你真的了解你的手機(jī)嗎？調(diào)查研究顯示大部分人認(rèn)為自己的手機(jī)已支持5G網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)如今智能手機(jī)在我們的生活中無處不在，吃飯、社交、出行等等都離不開它，但你真的了解你的手機(jī)嗎？近日，美國一翻新產(chǎn)品網(wǎng)站 Decluttr 公布了一組調(diào)查數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示美國的智能手機(jī)用戶似乎都不太了解自己的手機(jī)。
據(jù)悉，Decluttr分別對 2000 名不同年齡層(18歲以上)的智能手機(jī)用戶進(jìn)行了調(diào)查研究，調(diào)查結(jié)果顯示，只有大約一半的受訪者能夠從同一制造商的產(chǎn)品中正確地識別出他們自己的智能手機(jī)型號，其中三星 Galaxy S 系列設(shè)備的用戶比重大于 iPhone 用戶。
雖然較多的三星用戶能從一眾三星 Galaxy S 系列中認(rèn)出自己的手機(jī)型號，但他們?nèi)匀徊涣私庾约旱氖謾C(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大約 40% 的三星 Galaxy S 系列用戶完全不知道他們的設(shè)備支持無線充電。只有 14% 的 iPhone 用戶知道他們的手機(jī)支持 NFC 功能，同時(shí)，只有不到一半的 iPhone 用戶知道他們的手機(jī)能夠防水。
此外，最令人驚訝的是，現(xiàn)如今多數(shù)國家的 5G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)還在部署中，只有很少的定制機(jī)型才能支持 5G 網(wǎng)絡(luò)，而在這項(xiàng)調(diào)查中大約有三分之一的受訪者都認(rèn)為他們的智能手機(jī)已經(jīng)能夠支持 5G 網(wǎng)絡(luò)，在這些人中甚至還有不少用戶表示能夠明顯感受到網(wǎng)速的提升。
這次 Decluttr 調(diào)查證明很多用戶對他們手中的手機(jī)缺乏足夠的了解。因此，各個(gè)手機(jī)廠商的客戶服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在用戶購機(jī)時(shí)提供詳細(xì)的解說，這樣不僅能夠增加用戶對產(chǎn)品的了解，以防用戶因不了解而對產(chǎn)品產(chǎn)生誤解，同時(shí)還能進(jìn)一步推廣自己的品牌優(yōu)勢，一箭雙雕！
本文編輯：陸添智
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