無(wú)懼訴訟，任天堂回應(yīng)手柄漂移問(wèn)題：有事找客服
7月23日消息，由于手柄漂移問(wèn)題遲遲未得到合理解決，上周五，Switch玩家聯(lián)合通過(guò)美國(guó)律師事務(wù)所對(duì)任天堂提起集體訴訟。而任天堂于昨日首次就這一問(wèn)題發(fā)布公開聲明稱，如果玩家遇到此類問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系客服，并沒(méi)有提出有效的解決方案。
玩家即便不操縱Joy-Con手柄，控制器也會(huì)自行移動(dòng)，這一問(wèn)題被廣大Switch玩家戲稱為“手柄漂移”。此問(wèn)題存在已久，有人猜測(cè)導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因有兩點(diǎn)：一，灰塵或碎片不慎落入控制器中；二，由于重復(fù)使用而不可避免導(dǎo)致的控制器磨損。但無(wú)論是哪種原因，都與任天堂在最初設(shè)計(jì)時(shí)的不完善脫不了干系。
除此之外，手柄的修復(fù)似乎也困難重重。由于更換操作桿的代價(jià)太高，其維修價(jià)格相當(dāng)于全新手柄的一半，大部分人選擇自行更換或使用異丙醇，但前者即便成功也會(huì)讓保修失效，后者的作用則微乎其微。在這樣的情況下，任天堂依舊維持原本的保修策略。也有人反應(yīng)，即便將手柄送到官方維修，很快又會(huì)再出現(xiàn)問(wèn)題。
由于任天堂遲遲沒(méi)有做出積極回應(yīng)，最后玩家們只能聯(lián)合起來(lái)采取法律措施，希望借此迫使任天堂提出一個(gè)有效的解決方案。但在昨日的回應(yīng)中，任天堂仍然只是建議玩家在官方網(wǎng)站上反饋問(wèn)題，以便他們提供幫助。至于玩家們的訴求，任天堂似乎對(duì)此采取視而不見的態(tài)度，讓人十分無(wú)奈。
本文編輯：李欣悅
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