"戴"我心意戴爾消費(fèi)產(chǎn)品寒促策略訪談
泡泡網(wǎng)筆記本頻道12月9日 恰逢年末，戴爾筆記本整機(jī)產(chǎn)品新一輪的促銷也逐漸拉開了帷幕。今天，戴爾大中華區(qū)消費(fèi)及中小企業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)林浩先生，在介紹了戴爾今年寒促的重點(diǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，也向媒體剖析了今年的產(chǎn)品特色以及發(fā)展趨勢(shì)。
Inspiron靈越、XPS與Alienware外星人是近期的重點(diǎn)
戴爾Inspiron靈越R系列筆記本以及最新推出的一體電腦是靈越系列目前的主打產(chǎn)品；而重新發(fā)布的XPS系列則定為高端娛樂，以樣機(jī)氧化鋁的外殼設(shè)計(jì)以及高性能為賣點(diǎn)，涵蓋了14、15、17英寸不同尺寸；而Alienware外星人系列筆記本和臺(tái)式機(jī)則代表了最優(yōu)異的性能，專門為游戲玩家所設(shè)計(jì)。
戴爾大中華區(qū)消費(fèi)及中小企業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān) 林浩
外星人系列是比較新的、目標(biāo)受眾比較特殊的產(chǎn)品，我們針對(duì)這些頂尖的游戲用戶打造游戲產(chǎn)品，在其自身的專業(yè)領(lǐng)域增長(zhǎng)非常迅速。XPS是剛推出的產(chǎn)品線，它的產(chǎn)品線會(huì)繼續(xù)豐富，推出開始就受到市場(chǎng)熱捧。靈越系列是戴爾主力產(chǎn)品線，在過(guò)去兩年里增長(zhǎng)迅速，部分產(chǎn)品對(duì)比同期是百分之百的增長(zhǎng)，對(duì)比同行業(yè)來(lái)說(shuō)增長(zhǎng)速度是行業(yè)平均的一倍。
XPS系列具有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)知度
XPS定位還是高端的娛樂產(chǎn)品，高端影音品牌，包括CPU、顯卡、屏的配置上都會(huì)要求的比較苛刻，定位比較高一些。
XPS這個(gè)品牌在中國(guó)對(duì)于老的IT用戶還是相當(dāng)有認(rèn)知的。在中國(guó)，從這個(gè)產(chǎn)品上市的導(dǎo)入期，包括原材料供應(yīng)量比較有限，我們考慮到整體市場(chǎng)需求和供求，最初推出的是最優(yōu)異配置。明年年初會(huì)有一些切換，構(gòu)架平臺(tái)會(huì)有一些切換。明年二季度我們會(huì)把XPS產(chǎn)品進(jìn)一步豐富，所以稍晚會(huì)有更豐富的配置出來(lái)。從產(chǎn)品配置上不會(huì)有i3，但是會(huì)有i5。
Inspiron靈越兩大系列細(xì)化市場(chǎng)
Inspiron靈越有兩個(gè)大的產(chǎn)品線，一個(gè)是偏向于性能的R為結(jié)尾的產(chǎn)品，一個(gè)是Value系列。從業(yè)內(nèi)來(lái)講，只有戴爾一家會(huì)在13英寸配獨(dú)立的顯卡，這個(gè)也是基于中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，差不多70%生產(chǎn)的都是獨(dú)顯。
Inspiron靈越品牌很大的用戶是年輕人，他是要求一個(gè)筆記本電腦滿足我所有的需求，無(wú)論是上網(wǎng)、看高清大片、玩大小游戲等，都能夠全面勝任的產(chǎn)品。在14R、15R上面，我們會(huì)繼續(xù)保持這個(gè)風(fēng)格，就是說(shuō)我們會(huì)有很多產(chǎn)品線上都會(huì)應(yīng)用到高端顯卡。同時(shí)對(duì)于一些入門的用戶，我們還有一個(gè)系列，我們叫Value系列，會(huì)提供相對(duì)簡(jiǎn)化的硬件配置，滿足一些常規(guī)的辦公用戶群的需求。
靈越家族里包含兩大系列，比如14寸的有14R和14V。14V是一個(gè)高性價(jià)比的產(chǎn)品，也是我們整個(gè)Inspiron靈越家族里非常暢銷的產(chǎn)品。14V和14R對(duì)于我們來(lái)講，大家可能對(duì)有些背景故事不是很了解。從全球來(lái)講，大部分市場(chǎng)產(chǎn)品是15寸為主導(dǎo)的，但在中國(guó)市場(chǎng)上是14寸為主導(dǎo)的。過(guò)去常說(shuō)中國(guó)是一個(gè)制造工廠，中國(guó)為世界制造，實(shí)際上14V、14R這幾個(gè)產(chǎn)品，包括各種獨(dú)特的配置，和北美市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)是完全不一樣的，這兩款產(chǎn)品是為中國(guó)設(shè)計(jì)、為中國(guó)制造的，這是一個(gè)很難得的地方。
會(huì)在第一時(shí)間跟進(jìn)Sandy Bridge
戴爾和主流的部件廠商都有很好的合作，我們肯定是第一時(shí)間提供最新的科技產(chǎn)品，包括使用到的Sandy Bridge芯片。XPS、Inspiron靈越、Alienware所有產(chǎn)品線上都會(huì)及時(shí)推出。
英特爾在發(fā)布產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)節(jié)奏，比如是i7、i5，然后會(huì)i3。我們產(chǎn)品的上市節(jié)奏跟英特爾比較接近。戴爾在產(chǎn)品提供上都有高中低端產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。在1月份，用戶可以選擇主流性價(jià)比的產(chǎn)品，同時(shí)也可以選擇價(jià)格稍高，但擁有最新的技術(shù)，這兩個(gè)系列的產(chǎn)品有一個(gè)并行期。戴爾愿意提供更多的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者歌各取所需。
中小企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)業(yè)務(wù)的合并是一件好事
合并過(guò)程在這個(gè)季度完成，從產(chǎn)品來(lái)講，會(huì)有一個(gè)整體的產(chǎn)品政策，合并以后這塊得到很大優(yōu)化。兩條產(chǎn)品線會(huì)共同利用戴爾龐大的研發(fā)體系、制造體系、渠道體系、售后服務(wù)體系，同時(shí)分享給消費(fèi)及中小企業(yè)用戶。對(duì)消費(fèi)者和用戶是一件好事，同時(shí)有更好的渠道購(gòu)買大的產(chǎn)品，也有更好的方式接受到戴爾的服務(wù)支持。
首先，中小企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)業(yè)務(wù)合并，會(huì)在兩者的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、售后服務(wù)體系產(chǎn)生規(guī)模效益，帶來(lái)顯而易見的實(shí)惠，提高整個(gè)運(yùn)作效率。
另一方面，中小企業(yè)用戶也有一些需求上的獨(dú)特之處，比如企業(yè)對(duì)安全性，包括IT成本優(yōu)化方面會(huì)有一些獨(dú)特的要求，我們的產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)在這方面做一些優(yōu)化。比如我們最近上市的成就3系列產(chǎn)品，會(huì)有硬盤保護(hù)技術(shù)、指紋識(shí)別等，產(chǎn)品線通過(guò)整合進(jìn)一步完善這個(gè)產(chǎn)品線，滿足不同使用者的需求。
對(duì)明年市場(chǎng)的展望
我們會(huì)跟一些核心業(yè)內(nèi)的合作伙伴保持非常緊密的合作，所有這些新的技術(shù)我們都會(huì)第一時(shí)間去應(yīng)用、去推出給消費(fèi)者。
從產(chǎn)品看，中國(guó)消費(fèi)者還是非常多元化的，有的需要輕薄產(chǎn)品，有的需要性能強(qiáng)勁的產(chǎn)品。明年各條產(chǎn)品線我們都會(huì)有很多更漂亮的產(chǎn)品，就像你說(shuō)的，會(huì)有很多很輕薄、很漂亮，滿足移動(dòng)性、辦公要求比較高的人群的產(chǎn)品給大家選擇。另外也會(huì)推出一些娛樂性能很強(qiáng)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的體積可能稍大，但是從產(chǎn)品布局上會(huì)滿足用戶多元化的需求?！?/P>
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