iPhone XS系列以及XR的智能充電殼出現(xiàn)部分故障 蘋果已啟動更換計劃
1月11日消息，根據(jù)外媒Macrumors的報道，蘋果公司在昨天啟動了對部分iPhone的智能充電殼的更換計劃，涉及到的型號有iPhone XS，iPhone XS MAX以及iPhone XR。據(jù)悉，在近段時間，有部分用戶在使用智能充電殼時遇到了充電問題。比如智能充電殼在接入電源后無法充電或是間歇性充電，還有智能充電殼無法為手機充電或是間歇性充電。
該款智能充電殼采用柔軟的硅膠材質(zhì)，內(nèi)部還有一層超細(xì)纖維作為保護，邊角設(shè)計富有彈性，便于取下和安裝。除此之外，該智能充電殼采用的是USB-PD兼容充電器，適用于各種充電器，并且其用戶可以同時為自己的iPhone和智能充電殼充電，大大增加了手機的續(xù)航時間。
這些出現(xiàn)問題的智能充電殼是在2019年的1月份到10月份之間制造的，對于出現(xiàn)的問題，蘋果公司也積極做出了回應(yīng)。蘋果稱這不是安全性的問題，并表示出現(xiàn)問題的智能充電殼均可以進(jìn)行免費更換，但可以更換的型號僅包括iPhone XS，iPhone XS MAX以及iPhone XR，也就是說iPhone 11，iPhone 11 Pro以及iPhone 11 Pro Max的智能充電殼充電殼不會進(jìn)行免費更換。
另外，蘋果公司表示，智能充電殼出現(xiàn)問題的客戶可以通過蘋果授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商或是蘋果零售店進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約后即可到店更換。在進(jìn)行更換服務(wù)前，工作人員會對故障的智能充電殼進(jìn)行檢查，驗證產(chǎn)品是否符合更換要求，檢查完畢后，故障的智能充電殼會以符合環(huán)保要求的方式被處理。（編輯：劉曉嫻）
關(guān)注我們
