比爾蓋茨后悔感嘆:我們愚蠢到了極點
天極網(wǎng)2月3日特稿 根據(jù)《商業(yè)周刊》報道，比爾·蓋茨不得不承認(rèn)在搜索引擎方面讓Google先拔頭籌。但是這個軟件巨人最近也推出自己的搜索引擎了，他毫不諱言，他的目標(biāo)就是要改變搜索世界的現(xiàn)狀。
大概不會有人能夠比比爾·蓋茨更后悔的了。在1月28日，比爾·蓋茨在瑞士參加世界經(jīng)濟論壇，他接受了電視界名人查理·羅斯的訪問，當(dāng)羅斯問到為什么微軟一開始會依賴其它人提供的搜索技術(shù)時，蓋茨絲毫不加掩飾地說："We were stupid as hell."(我們愚蠢到了極點。)
事實上，微軟早已經(jīng)采取了行動，經(jīng)過20個多月的開發(fā)，在2月1日，它終于推出了新的搜索服務(wù)，而且完全使用自產(chǎn)技術(shù)。這個新品牌名為：MSN Search，它將代替微軟一直使用的雅虎的搜索技術(shù)，而且它有十種不同的語言版本，通過使用微軟自己的百科全書數(shù)據(jù)庫，可以直接回答150萬個不同主題的問題。這個搜索引擎還有“接近我”的功能，通過分析用戶的IP地址，優(yōu)先向用戶提供地理位置接近的搜索結(jié)果。
Google正在減弱影響力
微軟的副總裁Yusuf Mehdi稱“我們要實現(xiàn)解決核心問題的能力，因為用戶稱他們總是得不到想要的答案。”從MSN Search可以看出微軟近幾年來少有的努力與志在必得的決心，畢竟在搜索引擎的市場上，Google是當(dāng)之無愧的老大，按照一家專門研究網(wǎng)絡(luò)流量的公司comScore Networks的說法，2004年12月，Google在占據(jù)了搜索流量的34.7%，Yahoo則以31.9%位居第二，而MSN以16.3%位列老三。 但是Google很難在搜索業(yè)務(wù)實現(xiàn)完全壟斷，事實上從2003年12月份以來，它的市場份額已經(jīng)處于下降趨勢，當(dāng)時它占有35%，Yahoo是27.1%，MSN是15.4%。一家專門跟蹤互聯(lián)網(wǎng)用戶滿意度調(diào)查的公司Keynote就指出Yahoo與MSN之所以能夠提升市場份額是因為它們提高了用戶體驗的滿意度。
艱難的爭奪
2004年5月，Keynote對搜索網(wǎng)站的用戶體驗滿意度進(jìn)行了計算，10月份又進(jìn)行了一次計算，它發(fā)現(xiàn)Yahoo和MSN已經(jīng)開始在拉近與Google的差距。Keynote公司搜索與公眾服務(wù)部的負(fù)責(zé)人勃尼·布朗就相信新的MSN Search將給微軟帶來更多的籌碼，他風(fēng)趣地稱：“比賽已經(jīng)開始了。”
當(dāng)然，MSN Search還不可能在短期內(nèi)就能取代Google的位置。形勢也不樂觀，在調(diào)查中，有20%的網(wǎng)絡(luò)用戶稱雖然MSN是他們?yōu)g覽器的主頁，但是他們?nèi)匀皇褂肎oogle作為首選的搜索引擎。著名調(diào)查公司Forrester的分析師沙琳·李就稱“只要微軟將這部分用戶爭取回來，它就能當(dāng)市場老大了。雖然對微軟而言完全取代Google將是一項不可能完成的任務(wù)，但是對Google而言，這也意味著危險。”
MSN Search還別出心裁地推出游戲的方式--即時答案的特性就是一個十分俏皮的小工具，微軟的百科全書可以直接回答諸如“誰是喬治·華盛頓的副總統(tǒng)？”“誰贏得1994年的斯坦利杯？”但就算是微軟的副總裁Yusuf Mehdi也不得不承認(rèn)還有很多改進(jìn)性工作要做，尤其是在“接近我”(Search Near Me )的功能方面，通過分析用戶的IP地址，優(yōu)先向用戶提供地理位置接近的搜索結(jié)果。<
市場競爭激烈
微軟加入搜索引擎大戰(zhàn)將影響到Google的未來。因為微軟最終很有可能在它兩項超級壟斷軟件中安裝指向MSN Search的鏈接，一項是Windows操作系統(tǒng)，另外一項就是套裝Office辦公軟件。微軟還準(zhǔn)備在2006年年底推出下一代操作系統(tǒng)Longhorn，同時發(fā)布相應(yīng)版本的Office。
如果MSN Search被嵌入這些產(chǎn)品中，它就能夠極大的擴大微軟在搜索市場的份額。如果MSN Search本身的性能不好那還可能給其它后來者帶來機會，但是沙琳·李認(rèn)為這個產(chǎn)品已經(jīng)足夠好了，而且肯定會更好的。她說“你們將親眼目睹微軟是如何蠶食市場的。”
微軟有理由希望新興的搜索業(yè)務(wù)將給它帶來另外一塊蛋糕，今年是微軟就已經(jīng)成立30年了，從90年代之后，它每年的收入都以平均36%的速度增長，微軟的年銷售額已經(jīng)將近400億美元，目前正在尋找新的潛在的業(yè)務(wù)來給年度銷售額增加10億美元。搜索引擎就是這樣一個新的市場。產(chǎn)業(yè)分析公司eMarketer預(yù)測該產(chǎn)業(yè)將在2004年產(chǎn)生39億美元的銷售額，在2008年達(dá)到74億美元，微軟只需要在其中占到14%的份額就要以達(dá)到那樣的目標(biāo)。
無情的目標(biāo)
微軟大概花費了1.5億美元來開發(fā)MSN Search。它準(zhǔn)備開布一個新的市場營銷運動，包括在六個國內(nèi)市場-波斯頓、芝加哥、費城、舊金山，西雅圖和華盛頓的超級碗(SuperBowl)比賽上發(fā)布廣告。
熟悉微軟的人都知道微軟經(jīng)常犯錯誤，但是它從來都不會讓一個錯誤犯的太久。該軟件巨人計劃用同樣的無情作風(fēng)來進(jìn)入搜索引擎市場。MSN的Yusuf Mehdi就是微軟IE方面的專家，就是他率兵打敗了Netscape公司的Navigator瀏覽器，他也承認(rèn)公司領(lǐng)導(dǎo)人會經(jīng)常犯錯，這或者給想分享搜索市場這塊大蛋糕的人敲響了警鐘。<
關(guān)注我們
