京東回應(yīng)翻新iPhone4:聯(lián)通是唯一渠道
泡泡網(wǎng)資訊頻道1月14日 京東商城在對(duì)iPhone 4翻新機(jī)一事作出回應(yīng)時(shí)表示，中國(guó)聯(lián)通是京東商城iPhone 4唯一采購(gòu)渠道，進(jìn)貨后京東渠道沒(méi)有任何問(wèn)題。
京東回應(yīng)翻新iPhone4:聯(lián)通是唯一渠道
據(jù)北京晨報(bào)今日?qǐng)?bào)道，有消費(fèi)者在京東商城購(gòu)買一臺(tái)iPhone 4手機(jī)，開(kāi)用時(shí)發(fā)現(xiàn)其WiFi模塊異常，無(wú)法識(shí)別SIM卡。經(jīng)送檢蘋果授權(quán)維修中心發(fā)現(xiàn)，“主機(jī)WIFI斷線無(wú)法識(shí)別SIM卡”、“少螺絲，有私拆痕跡、劃痕，缺少進(jìn)液標(biāo)簽”。
知情人士稱，這已經(jīng)不是京東個(gè)案。早前，消費(fèi)者通過(guò)其他銷售途徑購(gòu)買的iPhone 4產(chǎn)品，在全國(guó)各地已有一些相關(guān)售后問(wèn)題的反映，反饋結(jié)果與京東商城所售iPhone 4問(wèn)題一樣。
對(duì)此，京東商城相關(guān)人士告知泡泡網(wǎng)資訊頻道稱，首先、中國(guó)聯(lián)通是京東的iPhone4手機(jī)唯一采購(gòu)渠道；第二、所售通過(guò)手機(jī)串碼查詢，聯(lián)通完全認(rèn)可此機(jī)型是聯(lián)通的貨；第三、蘋果產(chǎn)品出廠時(shí)是經(jīng)過(guò)特殊塑封的，消費(fèi)者在拿到產(chǎn)品時(shí)，特殊包裝塑封完好，不存在中間私拆的情況；第四、京東正在積極為消費(fèi)者解決此問(wèn)題,京東設(shè)有先行賠付基金，消費(fèi)者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)理賠。
據(jù)悉，京東商城在接到相關(guān)投訴后，已將問(wèn)題反饋給中國(guó)聯(lián)通，后者則將問(wèn)題反應(yīng)給了蘋果公司。蘋果方面承諾將給出說(shuō)法?！?/P>
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