十年合作信任為本 京東618助格力線上線下雙翼起飛
今年上半年因為疫情，家電行業(yè)線下渠道進入“寒冬”，對一直以來重視線下渠道的格力來說，更加積極地擁抱線上渠道成為刻不容緩的選擇，京東618也成為格力在上半年收官之戰(zhàn)中最重要的戰(zhàn)場。
為了更好地沖刺京東618，格力積極把各種營銷資源和業(yè)務重心向京東轉移。在5月15日格力入駐京東10周年紀念日，格力電器董事長董明珠親自走進京東直播間帶貨，作為京東618全球年中購物節(jié)家電開場秀。身為電商行業(yè)的領頭羊和家電行業(yè)的領導者，京東與格力的強強合作一直備受外界關注，因此京東給予這場直播億級站內總曝光、千萬級資源投入、千萬級流量矩陣強力支持，格力也拿出了十足的誠意，回饋京東平臺的消費者。
這次直播，董明珠帶貨銷售額突破7.03億，創(chuàng)下家電行業(yè)直播帶貨史上高成交紀錄！6月1日京東618正式開場，董明珠再次出現(xiàn)在京東直播間，給京東的消費者帶來了全網最大的福利優(yōu)惠，再次表明了京東家電對格力的重要性。
618收官后，在展現(xiàn)家電品牌綜合實力的“京東家電618全球好物排行榜”榜單中，格力位列全品類榜單第三名，空調品類榜單第二名。創(chuàng)紀錄的直播成績，名列前茅的品牌實力，讓格力線上線下雙線發(fā)展的路線更加清晰，也讓人看到格力入駐京東10年以來發(fā)展線上累計的勢能與口碑。
十年來，以消費者為先的相同價值觀，讓京東和格力兩家企業(yè)彼此信任，并肩前行。在京東直播時，董明珠直言“和老劉互相信任不砍價”“品質領先”等，還連線京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵，兩人談到了京東與格力10年來共同起飛、互助雙贏，以及共為消費者創(chuàng)造美好家電生活、超值用戶體驗的價值觀。閆小兵也表示：“京東和格力是價值觀非常接近的企業(yè)，回顧雙方十年來的合作歷程，我們在推動整個行業(yè)創(chuàng)新變革的同時，帶給消費者更好的產品、服務和體驗，同時得到消費者最大的信賴，這是我們共同的目標?！?/p>
目前京東已成為格力的重要線上渠道，格力旗下全品類產品均已入場京東，并借助渠道流量實現(xiàn)了線上市場份額的擴大。京東也依托消費大數據，和格力深度研發(fā)、優(yōu)選反向定制了多款高品質的“京品家電”。京東的消費洞察加上格力的品控和科技，互聯(lián)網平臺與制造企業(yè)緊密結合，以優(yōu)質的產品和服務，源源不斷為消費者帶來驚喜，幫助消費者走向真正的消費升級。
根據中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年領先季度中國家電市場報告》，受疫情影響一季度家電線上零售額的比重高達55.8%，京東以29.1%的市場份額位居家電全渠道領先。在家電行業(yè)線下市場整體寒冬之時，京東不僅助力格力打開線上渠道新局面，也為全行業(yè)開放了以供應鏈為代表的新一代基礎設施資源和能力，包括直播核心技術、平臺資源、流量支持、供應鏈能力等，推動家電行業(yè)重新回到增長正軌。6月1日至18日，京東家電直播超過2.5萬場次，直播帶貨成交額超出1月1日至5月31日帶貨成交額總和。
京東今年618期間成交額達到2692億元，京東家電平臺成交金額突破1億元的第三方店鋪有10家，成交金額破百萬元的第三方店鋪超過1000家，基于C2M反向定制“京品家電”的成交額占京東家電整體成交額的近25%。京東家電作為京東618主力軍，在618期間實現(xiàn)了家電全品類、品牌的大幅增長，助力家電市場全面恢復活力，再次驗證了其在家電行業(yè)的主場地位。
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