酷訊推出“100%保障”行動
臨近春節(jié)，火車票成為時下最緊俏的物品，據(jù)媒體報(bào)道，目前，熱點(diǎn)線路的節(jié)前火車票都已基本售罄，而以往較為寬松的飛機(jī)票也逐漸進(jìn)入了熱銷階段。與此同時，虛假機(jī)票、臨時加價、收款不出票等現(xiàn)象也隨之不斷出現(xiàn)，給亟待回家的乘客帶來新的困擾。
針對這一情況，日前全球最大的在線旅游服務(wù)公司Expedia及全球最大的旅游社區(qū)TripAdvisor旗下企業(yè)酷訊旅游(www.kuxun.cn)率先推出了酷訊機(jī)票“100%保障”行動，承諾凡是通過酷訊旅游進(jìn)行機(jī)票購買，均能享受到來自酷訊“雙倍賠付”、“假一罰十”的先行賠付保障服務(wù)。
可靠的機(jī)票保障聯(lián)盟
據(jù)酷訊旅游首席執(zhí)行官張海軍介紹，酷訊對來自國航等全球幾十家航空公司的官方網(wǎng)站，以及藝龍等國內(nèi)外代理商網(wǎng)站的所有航班信息進(jìn)行實(shí)時抓取，以幫消費(fèi)者找到最全面、最便宜的航班信息。同時，為了保證機(jī)票信息的準(zhǔn)確性和安全性，酷訊旅游對于數(shù)據(jù)來源網(wǎng)站都進(jìn)行過嚴(yán)格的考核和評估，他們都是航空公司官方網(wǎng)站和有資質(zhì)的供應(yīng)商，具有很高的可信度。早在2009年，酷訊旅游便聯(lián)合了眾多知名機(jī)票代理商成立了機(jī)票服務(wù)保障聯(lián)盟，同時對加入機(jī)票服務(wù)保障聯(lián)盟的申請成員執(zhí)行嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格杜絕支付成功后不出票、加價出票，甚至出具虛假機(jī)票等現(xiàn)象。
雙倍賠付、假一罰十
此次“100%保障”行動中，酷訊旅游大膽推翻業(yè)界的常規(guī)賠付方式（http://jipiao.kuxun.cn/baifenbaozhang.html），推出不設(shè)上限的“雙倍賠付”、“假一罰十”計(jì)劃，以全面保障消費(fèi)者的權(quán)益。用戶支付成功后，一旦供應(yīng)商不出票或加價出票，用戶將會獲得雙倍賠付；如果發(fā)現(xiàn)購買到的是虛假機(jī)票，消費(fèi)者更可獲得高達(dá)機(jī)票款十倍的賠付金額。值得一提的是，這些賠償均由酷訊旅游先行支付，消費(fèi)者無需再為此與機(jī)票供應(yīng)商進(jìn)行任何交涉。
保障行動長期有效
酷訊旅游首席執(zhí)行官張海軍表示，“春節(jié)回家過年是中國人這一年中最重要的事情，酷訊旅游會全力保障消費(fèi)者的利益，讓他們安全到家，順利到家。”
記者同時從酷訊官方證實(shí)，酷訊機(jī)票“100%保障”行動將會長期有效?！疤峁┘磿r，準(zhǔn)確，安全的服務(wù)是酷訊旅游對消費(fèi)者的長期承諾?！睆埡＼姳硎尽?/P>
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