哈根達斯戀上嘀咕網(wǎng) 觸發(fā)強勁消費吸力
哈根達斯對網(wǎng)友“佳佳兒”來說似乎是個遙不可及的夢想。她說，哈根達斯象征著她男友對她無法兌現(xiàn)的承諾。每次說好請她吃哈根達斯，都臨時改變主意，去了別的地方。
情人節(jié)當日，“佳佳兒”終于幸福地端坐在桌子前，享受哈根達斯店員為她送上的提拉米蘇冰激凌。她說是哈根達斯很有趣的活動促成了這次行動。她拿出一部手機，打開嘀咕網(wǎng)，指著“口袋”里的哈根達斯優(yōu)惠券說：“瞧，有了這個，我們就沒有臨時改變主意的理由，雖然需要簽到才能獲得，但是付出的努力和心血讓我們難以放棄?！薄皩嶋H上，每簽到一次，我們來這的心情就更濃烈些?！奔鸭褍耗杏言谝慌該屩f。
從消費心理學(xué)來看，要產(chǎn)生消費行為，需要產(chǎn)生消費動機，而激勵是消費動機的驅(qū)動力。消費激勵分為消費壓力、消費吸力、自激力3種。當壓力和自激力都無法促成消費行動時，就需要外界吸引的力量。
哈根達斯制造的消費吸力是聯(lián)手嘀咕網(wǎng)，推出VIP超值折扣活動，在1月25日-2月28日，嘀友在全國任意哈根達斯店簽到，并同步到新浪微博，即可獲得“哈根達斯之戀”的勛章，并有幾率獲得現(xiàn)金抵用券一張。提拉米蘇、伊甸園、夏威夷果仁等冰激凌任君享受。
據(jù)嘀咕網(wǎng)后臺數(shù)據(jù)表明，截至2月13日，在哈根達斯有效簽到數(shù)一萬余次，近五千人獲得哈格達斯勛章，約二千人獲得現(xiàn)金抵用券。從參與者的表現(xiàn)來看，“滿五十立減二十”的優(yōu)惠并不是最大的刺激因素，吸力來自反復(fù)的簽到行為引發(fā)的多米諾骨牌效應(yīng)，即通過第一次簽到建立初步的消費意識，多次簽到則在不斷地強化他們到哈根達斯消費的動機，刺激最終消費。
據(jù)統(tǒng)計，活動期間哈根達斯深國投店來店消費的顧客遠超平日。哈根達斯店員表示，自活動啟動以來，不斷有消費者手持手機電子現(xiàn)金抵用券來店消費，他相信將會接待更多此類顧客。由于事先得到通知，手機現(xiàn)金券的使用方法簡單，這種新穎的方式并沒有給他的工作帶來不便，相反為他制造了不少便利。
哈根達斯的管理人比店員想得更遠，他關(guān)注的不僅是接待顧客更便利的流程，更重要的是所收集到的消費者信息，如有效到達人數(shù)、現(xiàn)金抵用券使用情況，以及實際消費金額，這些信息可以幫助公司制定更為有效的營銷策略，并建立起更為強大和完善的客戶數(shù)據(jù)庫。讓他特別欣慰的是，幾乎每個拿著抵用券的顧客，最終消費都遠遠超過50元。
此次活動引起全國各地嘀友簽到的熱情，不少網(wǎng)友直奔勛章，有些會把優(yōu)惠券轉(zhuǎn)贈，當然這需要一點信任，因為只能告知被轉(zhuǎn)贈人自己的賬號和密碼，供其折扣時使用。獲得優(yōu)惠券的網(wǎng)友們和“佳佳兒”男友一樣，不再有理由從哈根達斯店前飄過，而是直奔店內(nèi)一償夙愿。
關(guān)注我們
