新飛：27年關(guān)注質(zhì)量 用心服務(wù)
隨著3.15臨近，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的呼聲愈來(lái)愈高。新飛電器多年來(lái)把消費(fèi)者的需求作為自己的追求，為顧客提供持續(xù)回報(bào)，把對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷融進(jìn)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。以堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量和誠(chéng)信的服務(wù)贏得市場(chǎng)、贏得消費(fèi)者。
新飛電器以冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)為主導(dǎo)產(chǎn)品的現(xiàn)代化白色家電企業(yè)，因無(wú)氟與節(jié)能技術(shù)而聞名，冰箱與冷柜多年來(lái)穩(wěn)居行業(yè)前茅。作為中國(guó)最大的綠色節(jié)能冰箱生產(chǎn)基地和白色家電制造專家，新飛電器從1984年創(chuàng)業(yè)至今27年來(lái)，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為立足之本，從創(chuàng)業(yè)初期的“砸冰箱”事件，到新飛售后人員為用戶的一臺(tái)冰箱3次與死神擦肩而過(guò)的“西藏之行”，新飛終始不渝以質(zhì)量和服務(wù)真誠(chéng)回饋消費(fèi)者，“以質(zhì)取勝，持續(xù)改進(jìn)”始終是新飛人的執(zhí)著追求。從新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到每件成品出廠，質(zhì)量控制貫穿整個(gè)過(guò)程。積極完善產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，切實(shí)從源頭提高產(chǎn)品質(zhì)量，從設(shè)計(jì)方案的評(píng)審、設(shè)計(jì)的技術(shù)評(píng)審、樣機(jī)的檢測(cè)（耗電量、儲(chǔ)藏溫度、冷凍能力）、模擬用戶試驗(yàn)直至設(shè)計(jì)確認(rèn)等嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行。針對(duì)每周的進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)質(zhì)量、市場(chǎng)質(zhì)量反饋信息，提出解決方案和措施，保證第一時(shí)間解決質(zhì)量問(wèn)題。
新飛對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，也贏得廣大消費(fèi)者的信賴。2010年10月份據(jù)來(lái)自國(guó)家質(zhì)檢總局中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度評(píng)測(cè)中心在最新出版的《2010年中國(guó)顧客滿意度手冊(cè)》中公布，繼2009年后新飛冰箱產(chǎn)品可靠性評(píng)價(jià)、性價(jià)比評(píng)價(jià)再次位居行業(yè)第一位；除此，品牌形象、滿足需求程度、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)共計(jì)5項(xiàng)指標(biāo)綜合滿意度得分82.2分，位居行業(yè)前兩位。
二十多年來(lái)，從無(wú)氟到節(jié)能，從節(jié)能到健康，從健康到保鮮，新飛電器厚積薄發(fā)，積極關(guān)注消費(fèi)者的生活質(zhì)量的提升，探尋消費(fèi)者新需求，通過(guò)自主創(chuàng)新，持之以恒走質(zhì)量提升之路，提升品牌的形象。為更好的服務(wù)消費(fèi)者，新飛建立了完善的“綠色通道”服務(wù)體系，目前在全國(guó)已經(jīng)建立有4000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)于廣大消費(fèi)者。新飛現(xiàn)已發(fā)展成為擁有1個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)和2個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品的中部六省首家進(jìn)出口免檢企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，用戶突破4000萬(wàn)。新飛依托雄厚的技術(shù)支持和廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)又于2010年推出自主品牌的洗衣機(jī)產(chǎn)品，立志成為白電專家， 為更多用戶提供優(yōu)質(zhì)舒適的現(xiàn)代生活！
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