海爾除甲醛空調(diào)：市場細(xì)分牢控行業(yè)話語權(quán)
“今后關(guān)注民生思想將是指導(dǎo)家電行業(yè)發(fā)展的另一個(gè)重要理念?！敝袊矣秒娖鲄f(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)如是表示。
隨著兩會(huì)的召開，“民生”逐漸成為當(dāng)前各行各業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。如何真正保障民生成為了家電行業(yè)熱議的重要課題。當(dāng)很多家電企業(yè)開始思考轉(zhuǎn)型之路時(shí)，海爾空調(diào)早已領(lǐng)先一步，在兩會(huì)前，全面掀起大規(guī)模 “三送除甲醛 無效即退貨”的普及風(fēng)暴，不僅為消費(fèi)者送去了舒適、健康的居住環(huán)境，而且?guī)?dòng)整個(gè)空調(diào)行業(yè)對市場需求進(jìn)行新劃分，從而引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)快速創(chuàng)新發(fā)展。
細(xì)分需求市場 除甲醛刻不容緩
日前，甲醛污染問題已引起大眾尤其是新婚新居家庭的高度關(guān)注。中國疾病預(yù)防控制中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國92%以上的新裝修房屋甲醛超標(biāo)，受室內(nèi)甲醛危害的人群比例日益增多。
專家稱，甲醛已成為新婚新居人群的頭號“殺手”，輕則引發(fā)頭痛、胸悶、哮喘等發(fā)作，重則導(dǎo)致白血病、癌癥等惡疾的發(fā)生，尤其對孕產(chǎn)婦、孩子更危險(xiǎn)。甲醛潛伏期3~15年，只要室內(nèi)達(dá)到19℃以上就能揮發(fā)，如今春季到來，天氣逐漸變暖，甲醛又將肆虐起來，這對人體侵害很大。除甲醛刻不容緩！
海爾空調(diào)基于長年對消費(fèi)者需求的廣泛調(diào)研，先發(fā)制人，率先細(xì)分需求市場，挖掘潛在需求，抓住了新婚新居、更新?lián)Q代等消費(fèi)者心理，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者近兩年來更加注重室內(nèi)空氣環(huán)境安全等問題。為此，海爾創(chuàng)新性地將目前國際非常先進(jìn)的甲醛凈化技術(shù)應(yīng)用于空調(diào)，并獨(dú)創(chuàng)獨(dú)立除甲醛模式和全方位送風(fēng)除甲醛模式，研發(fā)出耗能小、去除范圍大、無污染的除甲醛空調(diào)，以滿足市場個(gè)性化需求，竭力為消費(fèi)者打造出舒適、健康的居住環(huán)境。產(chǎn)品上市后便受到眾多消費(fèi)者的青睞，還在由中國電子報(bào)主辦的2010-2011年度中國家電溫馨盤點(diǎn)中，斬獲“非常好的新婚新居首選空調(diào)產(chǎn)品”、“中國廣受市場歡迎空調(diào)產(chǎn)品”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。
全套方案彌補(bǔ)行業(yè)缺口 牢控行業(yè)話語權(quán)
被尊稱為“創(chuàng)新大師”的哈佛商學(xué)院教授克林頓?克里斯坦森曾指出，“想要?jiǎng)?chuàng)造新成長，最好就是密切關(guān)注環(huán)境變化；這樣才能了解自己應(yīng)該在何時(shí)改變策略，以及為什么改變策略，這樣才能步步搶占先機(jī)，在別人還沒看清形勢之前就采取行動(dòng)?！?/P>
近幾年來，空調(diào)行業(yè)主要停留在制冷制熱等基本功能的開發(fā)上。對于除甲醛這個(gè)跨界領(lǐng)域很少有人涉及。即使涉及，也僅僅停留在概念炒作層面上，沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)可以證明其效果的長久有效。
海爾空調(diào)創(chuàng)新應(yīng)用國際領(lǐng)先甲醛分解技術(shù)和模塊化集成技術(shù)，具有耗能小、去除范圍大、無污染等領(lǐng)先優(yōu)勢，甲醛去除率已達(dá)到領(lǐng)先水平。為了達(dá)到專業(yè)除甲醛效果，海爾空調(diào)聯(lián)合中、日兩國專家還創(chuàng)新設(shè)計(jì)了節(jié)能送風(fēng)除甲醛及全方位除甲醛模式。據(jù)了解，目前海爾全球首推除甲醛空調(diào)已申請國家專利。
據(jù)來自清華大學(xué)建筑環(huán)境檢測中心檢測數(shù)據(jù)顯示：海爾除甲醛空調(diào)效果遠(yuǎn)優(yōu)于市場同類產(chǎn)品，室內(nèi)甲醛超標(biāo)12倍，使用不到兩天，去除率高達(dá)97.68%。領(lǐng)先科技確保讓新婚新居用戶迅速遠(yuǎn)離甲醛危害。具有世界級品質(zhì)的海爾除甲醛空調(diào)，切實(shí)保障了用戶利益。
作為行業(yè)引領(lǐng)者，海爾空調(diào)不僅前瞻性地把握消費(fèi)者需求，推出高品質(zhì)產(chǎn)品，而且搶占先機(jī)，將服務(wù)創(chuàng)新升級，不斷實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、服務(wù)雙超越，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
日前，海爾全面啟動(dòng)大規(guī)?！叭统兹?nbsp; 無效即退貨”活動(dòng)，就是突破了以往眾多企業(yè)研發(fā)只盯著除甲醛產(chǎn)品本身的局限，而從發(fā)現(xiàn)需求到研發(fā)產(chǎn)品再到提供服務(wù)提供了一整套全流程、系統(tǒng)的入戶方案。而這次“甲醛檢測、設(shè)計(jì)方案、效果檢測”的免費(fèi)三送服務(wù)以及鄭重承諾“購機(jī)30天內(nèi)安裝并使用7天無效果就退貨”的做法徹底解除了用戶對除甲醛所有環(huán)節(jié)上的疑慮。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，海爾空調(diào)此次推出如此重量級的品質(zhì)承諾和升級服務(wù)，源于海爾空調(diào)自身技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù)實(shí)力的絕對自信。帕勒咨詢資深董事羅清啟稱，海爾除甲醛空調(diào)這種跨界敏銳的嗅覺和送服務(wù)入戶的服務(wù)也是必定會(huì)為我們中國的空調(diào)業(yè)開創(chuàng)新的發(fā)展方向。海爾空調(diào)為消費(fèi)者提供全套方案不僅彌補(bǔ)了行業(yè)缺口，而且牢控了行業(yè)話語權(quán)，進(jìn)一步引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)在品質(zhì)、服務(wù)方面達(dá)到新的高度。
高水平、高標(biāo)準(zhǔn)保障民生 創(chuàng)新中彰顯責(zé)任
目前正處于兩會(huì)階段，會(huì)中不斷強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生，促進(jìn)和諧。中國社科院社會(huì)政策研究中心副主任楊團(tuán)表示，總理的政府工作報(bào)告的第一個(gè)關(guān)鍵詞便是民生，“十一五”時(shí)期，是以民生為本，在“十二五”時(shí)期以及2011年，在民生問題上要咬住不放，堅(jiān)持下去，而且要提高標(biāo)準(zhǔn)、提高水平。
民生是國之根本，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，也是企業(yè)責(zé)任的一種重要體現(xiàn)?？照{(diào)行業(yè)該如何高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的保障民生呢？海爾除甲醛空調(diào)的種種表現(xiàn)給出了非常好的的范例。
業(yè)內(nèi)專家表示，海爾空調(diào)作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，全面啟動(dòng)“三送除甲醛 無效即退貨”的普及活動(dòng)，是真正關(guān)注民生的體現(xiàn)。不僅僅為消費(fèi)者提供個(gè)性的產(chǎn)品，更多的是為民生考慮，為消費(fèi)者提供生活解決方案，提供舒適的人居環(huán)境，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者生命安全、免受甲醛侵害。海爾空調(diào)在創(chuàng)新中彰顯出企業(yè)責(zé)任，為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展做出了典范。
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