疫情加速雙循環(huán)，科技企業(yè)如何邁好"十四五"開(kāi)年第一步
科技興則民族興，科技強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。
近代以來(lái)，每次重大的科技創(chuàng)新，都會(huì)引發(fā)產(chǎn)業(yè)的變革，從而導(dǎo)致大國(guó)的興衰和全球格局的調(diào)整。
科技的創(chuàng)新和自立對(duì)一個(gè)國(guó)家的未來(lái)至關(guān)重要。習(xí)總書(shū)記就曾深刻指出："堅(jiān)持創(chuàng)新在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，把科技自立自強(qiáng)作為國(guó)家的戰(zhàn)略支撐。"
那么在“十四五”開(kāi)局之年，中國(guó)科技企業(yè)該如何尋找到發(fā)展契機(jī)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力呢？
疫情影響巨大，解決"卡脖子"現(xiàn)象迫在眉睫
毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)于中國(guó)科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，要尋求突破，就需要搞清當(dāng)前世界科技領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)于志在破局的中國(guó)科技企業(yè)至關(guān)重要。
目前，全球正遭受百年未遇的新冠疫情的嚴(yán)重影響，新冠疫情的不斷反復(fù)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行帶來(lái)了長(zhǎng)期且巨大沖擊。絕大多數(shù)新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家仍面臨嚴(yán)重問(wèn)題，包括公共衛(wèi)生系統(tǒng)不健全、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、債務(wù)壓力大等，此次疫情的發(fā)生將可能進(jìn)一步加劇全球經(jīng)濟(jì)體系的變局。
如今，疫情的防控效果將成為檢驗(yàn)各國(guó)治理成效的重要標(biāo)尺，由于疫情尚未在全球范圍內(nèi)得到有效控制，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景仍存在高度不確定性，一些困擾復(fù)蘇進(jìn)程的問(wèn)題如不能得到妥善解決，仍會(huì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)長(zhǎng)期不利影響。
在全球疫情大背景下，作為全球經(jīng)濟(jì)生態(tài)中的一份子，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也很難獨(dú)善其身。但好消息是，在經(jīng)歷抗疫初期帶來(lái)的陣痛后，在舉國(guó)上下齊心對(duì)抗疫情的大環(huán)境下， 國(guó)家采取了一系列果斷措施，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷短暫暫停后迅速煥發(fā)了生機(jī)。中國(guó)也成為2020年全球唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體。
不得不說(shuō)，在全球抗疫的過(guò)程中，中國(guó)這次打了一個(gè)漂亮的"逆襲戰(zhàn)"。但同時(shí)也讓以美國(guó)為首的西方國(guó)家開(kāi)始加緊實(shí)施"科技脫鉤"。中興、華為、科大訊飛等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)接連受到美國(guó)出口管制，這也讓中國(guó)科技企業(yè)認(rèn)清了現(xiàn)實(shí)，中國(guó)科技企業(yè)需要自主創(chuàng)新、自立自強(qiáng)，才能真正促進(jìn)中國(guó)科技發(fā)展到更高的水平。
中國(guó)科技企業(yè)該怎么邁好"十四五"開(kāi)年第一步？
2021年 "十四五"的開(kāi)局之年，中國(guó)正處在從第一個(gè)百年目標(biāo)向第二個(gè)百年目標(biāo)"轉(zhuǎn)段"的交匯期，面臨許多前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。那么如何抓住機(jī)遇，化危為機(jī)，進(jìn)一步提高中國(guó)科技企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，為第二個(gè)百年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定更加扎實(shí)的基礎(chǔ)呢？
首先，科技自立自強(qiáng)是發(fā)展之基。
習(xí)總書(shū)記指出："科技是國(guó)之利器，國(guó)家賴(lài)之以強(qiáng)，企業(yè)賴(lài)之以贏，人民生活賴(lài)之以好"。改革開(kāi)放以來(lái)，通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收和國(guó)際合作，我國(guó)科技發(fā)展取得了很大成就。但事實(shí)也證明，在日趨激烈的綜合國(guó)力全球競(jìng)爭(zhēng)中，核心技術(shù)難以?xún)H靠引進(jìn)獲取。只有掌握核心技術(shù)，才能真正掌握競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
如果總是指望依賴(lài)他人的核心科技來(lái)支撐自己的技術(shù)力量，就只能受限于亦步亦趨的跟隨策略，不僅難以根本性地縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的科技差距，而且可能成為發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)附庸，在國(guó)家安全和經(jīng)濟(jì)安全上處于不利地位。因此，科技自強(qiáng)自立意義重大。
其次，借助雙循環(huán)發(fā)展之利。
"雙循環(huán)"是兩會(huì)期間最滾燙的熱詞之一。而主動(dòng)跟隨"雙循環(huán)"調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，則成了眾多上市公司打破發(fā)展"天花板"的致勝妙手。以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局為上市公司展現(xiàn)了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)平臺(tái)、一個(gè)市場(chǎng)新視野，對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)講都是重大的歷史性機(jī)會(huì)。
構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，對(duì)于新時(shí)期下堅(jiān)持底線思維做好較長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，發(fā)展更加安全、穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)具有深遠(yuǎn)意義，也為自主創(chuàng)新的關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)指明了發(fā)展方向。
第三，乘數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代之風(fēng)。
所當(dāng)乘者勢(shì)也，不可失者時(shí)也。2020年一場(chǎng)疫情席卷全球，許多傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)遭受?chē)?yán)重打擊，破產(chǎn)倒閉的不計(jì)其數(shù)，這其中也不乏世界知名的大企業(yè)。在這樣的背景下， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為很多企業(yè)接下來(lái)必須要做的事情，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅關(guān)系到企業(yè)生存情況，還關(guān)系到中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
疫情發(fā)生以來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用場(chǎng)景乘勢(shì)走進(jìn)中國(guó)人的生活，勢(shì)不可擋。經(jīng)濟(jì)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程得以意外提速。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是接下來(lái)企業(yè)們必須要選擇的路，中國(guó)的科技企業(yè)則要抓住企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，乘數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代之風(fēng)，迅速走上自強(qiáng)之路。
本土企業(yè)如何創(chuàng)自主品牌走自強(qiáng)之路？
如何實(shí)現(xiàn)科技自立自強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)更多"從0到1"的突破？這對(duì)于中國(guó)所有科技企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)革命發(fā)生以來(lái)，中國(guó)由于起步較晚，一直處于跟隨的狀態(tài)。國(guó)外的軟硬件產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)科技自立自強(qiáng)必將是一個(gè)綿長(zhǎng)且艱難的過(guò)程。
但科技自立自強(qiáng)迫在眉睫，不能因?yàn)槎虝旱睦щy和陣痛就放棄發(fā)展，中國(guó)工程院院士倪光南曾表示，"盡管?chē)?guó)產(chǎn)化替代是痛苦的，但是必須堅(jiān)持這么做，因?yàn)橹信d、華為事件說(shuō)明，如果不實(shí)現(xiàn)科技產(chǎn)品的自主可控，我們的產(chǎn)業(yè)可能在一天之內(nèi)癱瘓"。
事實(shí)上，中國(guó)已經(jīng)有一些具備了科技品牌塑造的能力，例如中國(guó)的華為、中興、科大訊飛、華大基因、大疆等企業(yè)都已經(jīng)成為世界品牌。在向國(guó)外輸出產(chǎn)品的同時(shí)也向世界展示了中國(guó)的科技創(chuàng)新和力量，我們可以從一些走出去的企業(yè)上總結(jié)一些成功經(jīng)驗(yàn)。
眾所周知中國(guó)SaaS起步較晚，在面對(duì)國(guó)外軟件長(zhǎng)期積累的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，以SaaS細(xì)分領(lǐng)域CRM為例，由于國(guó)內(nèi)CRM廠商都不具備競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，因此國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)被SAP、Salesforce、微軟等國(guó)外廠商牢牢占據(jù)，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)客戶也不得不選擇國(guó)外CRM品牌來(lái)賦能企業(yè)數(shù)字化建設(shè)。要想擁有可靠、安全、高效率的軟件系統(tǒng)，就需要國(guó)內(nèi)CRM廠商自身掌握產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)、科技創(chuàng)新能力以及成熟專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，牢牢掌握獨(dú)立自主的硬核實(shí)力，才是解決“卡脖子”問(wèn)題的突破路徑。
在CRM領(lǐng)域，有這樣一家公司，在經(jīng)歷短短10年的積累和沉淀后，如今已經(jīng)在CRM產(chǎn)品成熟度和服務(wù)專(zhuān)業(yè)度上能夠媲美國(guó)外廠商，并且在一些核心領(lǐng)域已經(jīng)能夠完全替代國(guó)外品牌，這家企業(yè)就是SaaS CRM領(lǐng)域廠商銷(xiāo)售易。
那么這家在2011成立的企業(yè)究竟有何秘訣，是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的CRM市場(chǎng)上快速成長(zhǎng)為可以比肩國(guó)外知名廠商的呢？回顧銷(xiāo)售易的發(fā)展史，我們不難發(fā)現(xiàn)自主研發(fā)、緊跟客戶需求以及放眼全球是其取得如今成績(jī)的重要三個(gè)因素。
在成立之初，銷(xiāo)售易創(chuàng)始人史彥澤就致力于打造一家崛起于中國(guó)的世界級(jí)企業(yè)服務(wù)商，首要的挑戰(zhàn)就是如何提升自主研發(fā)的能力。為了招募技術(shù)人才，史彥澤不遺余力，親力親為，招募了云計(jì)算、移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)、AI等各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家加入銷(xiāo)售易，從而支持公司產(chǎn)品和研發(fā)層面的快速迭代來(lái)滿足中國(guó)客戶的需求。對(duì)此，史彥澤表示：我們所做的事情難度極大，必須要有更多世界級(jí)人才幫助，才能提供專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、更懂客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。
在重視產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，銷(xiāo)售易也一直緊跟時(shí)代發(fā)展額需求，快速滿足用戶的需求。例如在成立之初，銷(xiāo)售易便預(yù)料到移動(dòng)CRM是接下來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，所以產(chǎn)品在研發(fā)之初就采用移動(dòng)優(yōu)先的研發(fā)思想，原生于移動(dòng)端，相比于從PC系統(tǒng)一直到移動(dòng)端的產(chǎn)品，讓銷(xiāo)售易CRM具有天然的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在2015年，銷(xiāo)售易意識(shí)到大型企業(yè)多樣化、定制化的業(yè)務(wù)需求，并在CRM軟件平臺(tái)化方面進(jìn)行布局，投入研發(fā)PaaS平臺(tái)。這個(gè)歷經(jīng)近6年時(shí)間打磨成的aPaaS平臺(tái)，除了能支撐企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景外，還能提供靈活的個(gè)性化配置和開(kāi)發(fā)能力，可以針對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的需求，隨時(shí)低代碼調(diào)整搭載在aPaaS平臺(tái)上的產(chǎn)品，這與大型企業(yè)復(fù)雜程度高、更新迭代快的業(yè)務(wù)需求高度契合。
同時(shí)為了更好的融入社交使用習(xí)慣，銷(xiāo)售易一直與騰訊有著密切的合作。為了滿足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)深度連接客戶的需求，銷(xiāo)售易以騰訊14億+社交數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，集成企業(yè)微信、騰訊企點(diǎn)、騰訊廣告、騰訊會(huì)議以及騰訊AI等能力，幫助企業(yè)連接客戶、打通價(jià)值鏈；同時(shí)銷(xiāo)售易還加入了騰訊SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”，攜手騰訊為全行業(yè)企業(yè)提供全鏈條數(shù)字化解決方案。
銷(xiāo)售易的付出也很快得到了市場(chǎng)上的回報(bào)。自從2017年開(kāi)始，銷(xiāo)售易就登上國(guó)際分析機(jī)構(gòu)Gartner的SFA魔力象限，并且如今連續(xù)四年在競(jìng)爭(zhēng)激烈、審評(píng)嚴(yán)苛的SFA魔力象限上面立足，并且每年位置都比往年有提高。銷(xiāo)售易至今仍然是唯一進(jìn)入Gartner SFA魔力象限的中國(guó)廠商。
同時(shí)，銷(xiāo)售易”Neo-Platform“ PaaS平臺(tái)還成功入選Gartner hpaPaaS推薦供應(yīng)商名單，此名單中國(guó)本土僅有阿里云、金蝶、銷(xiāo)售易三家廠商入選，充分證明銷(xiāo)售易的PaaS平臺(tái)能力已經(jīng)達(dá)到國(guó)際水平。
截止當(dāng)前，銷(xiāo)售易已經(jīng)成功拿下聯(lián)想集團(tuán)、海康威視、上海電氣、沈鼓集團(tuán)、滴滴等諸多行業(yè)500強(qiáng)企業(yè)客戶，這些企業(yè)以前都是與國(guó)外CRM廠商合作。在一連拿下多家知名企業(yè)的訂單之后，銷(xiāo)售易不僅證明了自身實(shí)力，更證明了國(guó)產(chǎn)品牌完全可以媲美國(guó)際廠商產(chǎn)品，中國(guó)CRM廠商已經(jīng)具備支撐企業(yè)走向國(guó)際化的能力。
如今，企業(yè)數(shù)字化成為了當(dāng)下以及未來(lái)的“新浪潮”。銷(xiāo)售易一直在積極響應(yīng)國(guó)產(chǎn)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的國(guó)家政策，助力更多中國(guó)企業(yè)邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型新臺(tái)階。同時(shí)，銷(xiāo)售易多語(yǔ)言、多地域、多幣種的國(guó)際化能力以及海外服務(wù)器集群，為眾多有海外業(yè)務(wù)需求的中國(guó)企業(yè)加速了國(guó)際業(yè)務(wù)數(shù)字化進(jìn)程。
總之，與其被動(dòng)挨打不如未雨綢繆，中國(guó)科技企業(yè)需要自立自強(qiáng)，也需要越來(lái)越多像華為、銷(xiāo)售易這樣的企業(yè)，通過(guò)自主創(chuàng)新精神提升企業(yè)內(nèi)在的力量，避免在走出去的關(guān)鍵時(shí)刻被“卡脖子”，同時(shí)還要借助國(guó)家"雙循環(huán)"戰(zhàn)略提前布局， 在走出去的時(shí)候同時(shí)也要走的更遠(yuǎn)。
最后，自主創(chuàng)新是國(guó)內(nèi)科技企業(yè)發(fā)展壯大的唯一途徑，只要越來(lái)越多自主創(chuàng)新的企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)，中國(guó)的科技才能真正的實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)！
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