應(yīng)用分發(fā)的拐點(diǎn)！OPPO軟件商店道出破解流量的關(guān)鍵
隨著OPPO智能硬件銷量不斷走高，如今OPPO軟件商店已成為國內(nèi)應(yīng)用分發(fā)主要的渠道之一。在存量經(jīng)營的時(shí)代，開發(fā)者如何突破流量增長瓶頸，是一個(gè)值得持續(xù)思考的問題。
7月20日，OPPO軟件商店開發(fā)者沙龍?jiān)诒本┡e辦。以龐大的用戶流量和高效的分發(fā)能力為基礎(chǔ)，OPPO軟件商店提出了新場景、新內(nèi)容、新觸達(dá)、新賦能的概念，幫助更多開發(fā)者解鎖增長關(guān)鍵。
開發(fā)者的痛點(diǎn)在哪？
首先是國內(nèi)應(yīng)用開發(fā)市場，這是一個(gè)非常特殊的行業(yè)。有頭部的科技企業(yè)巨頭，也有腰部的中小型工作室，還有無數(shù)個(gè)獨(dú)立開發(fā)者。正是這些“碼農(nóng)”的耕耘，現(xiàn)在手機(jī)應(yīng)用總數(shù)幾乎處于高速攀升狀態(tài)，為獲得更大的用戶流量和商業(yè)增長，開發(fā)者之間的競爭逐漸走向白熱化。
在自然流量紅利幾乎消逝，獲客成本日趨上漲的趨勢(shì)下，如何低成本高效率的分發(fā)，如何抓住引爆下載的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如何提高轉(zhuǎn)化下載留存，如何明確開發(fā)方向，甚至如何盈利……每個(gè)“如何”都在考驗(yàn)開發(fā)者的神經(jīng)。
而隨著國內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用市場的發(fā)展日趨成熟，越來越多的開發(fā)者也希望通過應(yīng)用出海尋求新的增長空間。但出海應(yīng)用也面臨著獲量渠道單一、本地化運(yùn)營缺失、難以精準(zhǔn)觸達(dá)用戶等痛點(diǎn)。
作為直面開發(fā)者難點(diǎn)的OPPO軟件商店，也在思考如何幫助開發(fā)者解決每一個(gè)“如何”，更好地助力開發(fā)者突破增長瓶頸，實(shí)現(xiàn)流量增長。
巨量數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏“開發(fā)密碼”
目前國內(nèi)應(yīng)用市場需求雖然旺盛，但早已進(jìn)入存量用戶經(jīng)營的時(shí)代。
正如OPPO軟件商店（國內(nèi)）產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉良浩在沙龍一開始就提到，疫情對(duì)分發(fā)大盤的影響并不大，國內(nèi)應(yīng)用市場總體增速趨于緩和。
在后疫情時(shí)代，應(yīng)用分發(fā)出現(xiàn)了許多變化。比如涌現(xiàn)出眾多以功能類、場景類為代表的應(yīng)用，如跑腿辦事、買菜上門、遠(yuǎn)程辦公、在線學(xué)習(xí)等應(yīng)用；而短視頻并沒有隨疫情退卻而降溫，手游影響力也還在大幅提升。同時(shí)用戶搜索的關(guān)鍵字，以及對(duì)分類排行的訴求也都更加個(gè)性化。這些變化像極了房間里的大象，也許很難被開發(fā)者感知，但平臺(tái)方總能率先洞察。
2021年OPPO軟件商店（國內(nèi)）日分發(fā)量突破8.6億，日活躍用戶量超5600萬，如何幫助開發(fā)者挖掘這些數(shù)據(jù)密碼，通過平臺(tái)分析幫助開發(fā)者更高效地分發(fā)以及獲得更及時(shí)的下載反饋，找到新的需求方向，也是平臺(tái)方的目標(biāo)使然。
針對(duì)開發(fā)者的痛點(diǎn)與用戶需求的變化，OPPO軟件商店在開發(fā)者沙龍上提出新場景、新內(nèi)容、新觸達(dá)、新賦能的全新策略，意在開啟應(yīng)用分發(fā)行業(yè)的新篇章。
全方位升級(jí)，破解流量密碼
基于新場景的理念，OPPO軟件商店將用戶拆解為功能型訪問和內(nèi)容型訪問，重新構(gòu)建流量場景。功能型訪問包括搜索、分類、排行等場景。內(nèi)容型訪問強(qiáng)調(diào)優(yōu)化深度搜索，實(shí)現(xiàn)結(jié)果的個(gè)性化、便捷化。
新內(nèi)容指商店將支持多維度內(nèi)容展示，包含視頻、開發(fā)者的話、資訊，用戶福利刺激拉新等。前文提及痛點(diǎn)之一的曝光機(jī)會(huì)，OPPO軟件商店對(duì)優(yōu)質(zhì)應(yīng)用也有規(guī)劃提供每月億次級(jí)別的資源位曝光扶持，幫助開發(fā)者進(jìn)入良性商業(yè)循環(huán)。
新觸達(dá)則是優(yōu)化更科學(xué)、更個(gè)性的PUSH。針對(duì)商店搜索、分類、排行、詳情頁等場景及內(nèi)容做優(yōu)化，OPPO軟件商店可幫助開發(fā)者有效提升用戶轉(zhuǎn)化率；在商店之外，依靠用戶基數(shù)和全場景的智能終端，OPPO軟件商店基于用戶的畫像和偏好，推送高度個(gè)性化的PUSH，給開發(fā)者帶來更多精準(zhǔn)流量，助力下載轉(zhuǎn)化提升142%。
與前三點(diǎn)優(yōu)化自身相比，筆者認(rèn)為新賦能才是未來能量釋放的關(guān)鍵，后者要在曝光、下載、甚至包括后端轉(zhuǎn)化的全鏈路上做出改變。具象來說就是平臺(tái)將開放首頁與游戲精選等核心流量池，與開發(fā)者聯(lián)手打造爆發(fā)式營銷。
根據(jù)OPPO軟件商店（國內(nèi)）運(yùn)營負(fù)責(zé)人岳家林介紹，目前針對(duì)素材賦能這個(gè)能力已經(jīng)有超過180個(gè)開發(fā)者使用了這個(gè)服務(wù)，并且獲得了不錯(cuò)的效果，整體轉(zhuǎn)化效率平均提升了146%。素材賦能最核心的環(huán)節(jié)就是OPPO軟件商店支持相應(yīng)的場景來提供ABTest能力，通過不斷的測(cè)試來去優(yōu)化素材，獲取更好的流量、更好的用戶。
同時(shí)，在數(shù)據(jù)賦能方面，提到，數(shù)據(jù)也是OPPO軟件商店在用戶獲量或者運(yùn)營時(shí)候比較關(guān)心的，比如說游戲需要經(jīng)過預(yù)約、首發(fā)、安裝、激活、付費(fèi)非常多的環(huán)節(jié)，如何能夠拿到更多的流量，更高效的用戶。針對(duì)這塊的訴求，OPPO軟件商店對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)賦能的體系和鏈路進(jìn)行的重構(gòu)，在增加了超過30個(gè)以上的數(shù)據(jù)維度，來幫助開發(fā)者們?cè)谶@些環(huán)節(jié)每個(gè)卡點(diǎn)上都能拿到最關(guān)鍵、最想要的指標(biāo)，為后向的轉(zhuǎn)化做出相應(yīng)的決策動(dòng)作。
針對(duì)國內(nèi)軟件市場方面，四種新策略的實(shí)施已初見成效。以流量核心的游戲領(lǐng)域?yàn)槔缃駸衢T手游的安裝包動(dòng)輒幾個(gè)GB，傳統(tǒng)引流和安裝用時(shí)過長導(dǎo)致大量用戶流失。
例如在賦能手游的場景下，OPPO軟件商店在「秦時(shí)明月世界」這款手游上實(shí)現(xiàn)引爆式效果。全面啟用預(yù)下載功能，讓用戶進(jìn)入游戲時(shí)間由50min縮短至4min，用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率也提升了48%，實(shí)現(xiàn)開發(fā)者、用戶、平臺(tái)方三贏的結(jié)果，堪稱品效合一的經(jīng)典案例。
在海外的版圖長什么樣？
與國內(nèi)增長趨于平緩的分發(fā)現(xiàn)狀不同，目前海外應(yīng)用的核心市場仍處于高速增長階段，尋求海外市場新機(jī)遇的開發(fā)者也越來越多。
在本次沙龍中，OPPO軟件商店（海外）也公開了最新的分發(fā)數(shù)據(jù)，其月分發(fā)量已突破4.25億，而月活躍用戶超過1.44億。在各類出海應(yīng)用中，電商、支付、出行等行業(yè)的機(jī)會(huì)突出，快速發(fā)展中的海外市場給出海開發(fā)者們創(chuàng)造了新的機(jī)遇。
不得不說，在國內(nèi)競爭白熱化的階段，出海或許是更好的選擇。
針對(duì)海外分發(fā)環(huán)境，OPPO海外軟件商店是用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)及流媒體的重要渠道，考慮到當(dāng)?shù)赜脩魪墓δ軝C(jī)過渡到智能普遍配置不高，OPPO選擇因“機(jī)”制宜的策略，海外軟件商店至9.0版本以找、下、清、卸為優(yōu)化核心，在應(yīng)用全生命周期中都發(fā)揮作用，同時(shí)提高應(yīng)用下載速度，減少用戶等待時(shí)間進(jìn)而提高下載轉(zhuǎn)化。
另一方面，加強(qiáng)與必備應(yīng)用企業(yè)的合作強(qiáng)調(diào)開放連接、攜手同行、聚勢(shì)出海。同時(shí)公布全新升級(jí)的引力計(jì)劃，讓優(yōu)質(zhì)和有潛力的應(yīng)用可以全方位、多場景觸達(dá)到用戶，平臺(tái)提供億級(jí)曝光資源位的覆蓋。此外OPPO軟件商店還特別注重海外市場的本地化運(yùn)營，為開發(fā)者提供本地化的服務(wù)、策劃、小語種的支持，通過加強(qiáng)內(nèi)容質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)提高下載轉(zhuǎn)化率。
其中，JOXX便是在“引力計(jì)劃”收獲較大收益的開發(fā)者之一。
JOOX是騰訊為中國大陸以外市場用戶推出的首款音樂流媒體應(yīng)用，目前是除游戲產(chǎn)品外，規(guī)模最大的騰訊海外To C泛娛樂產(chǎn)品。主要覆蓋中國香港、馬來西亞、印尼、泰國、南非、緬甸等市場。截至六月末，其移動(dòng)端活躍用戶已達(dá)1300萬。
而OPPO軟件商店正是其用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)及流媒體的重要渠道，在功能機(jī)轉(zhuǎn)智能機(jī)進(jìn)程中，是重要的流量入口。通過OPPO海外軟件商店的多場景矩陣推廣、本地化云運(yùn)營能力支持以及平臺(tái)數(shù)據(jù)的能力，JOXX下的載量提升3倍，激活轉(zhuǎn)化率提升30%。將產(chǎn)品帶到了更多海外用戶眼前。
長達(dá)四個(gè)小時(shí)的沙龍傳遞很高的信息密度，在種種升級(jí)的新策略背后可以總結(jié)為OPPO軟件商店對(duì)億級(jí)流量的精細(xì)化、科學(xué)化、合理化的運(yùn)營，體現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)軟件分發(fā)行業(yè)下一個(gè)變遷的新思考。不應(yīng)滿足于流量的快速增長，還應(yīng)發(fā)揮平臺(tái)的引導(dǎo)能力提升流量的觸達(dá)價(jià)值，也給其他分發(fā)平臺(tái)帶來一種啟示。
作為開發(fā)者與用戶之間的橋梁，OPPO軟件商店多項(xiàng)策略均體現(xiàn)出開放的姿態(tài)。開放者通過OPPO軟件商店安心、可靠、便捷的服務(wù)，能夠更準(zhǔn)確、持續(xù)獲取流量與運(yùn)營能力；而用戶可以在OPPO軟件商店更快速、準(zhǔn)確獲取更多高質(zhì)量、安全的應(yīng)用。相信在未來，OPPO軟件商店還將通過提供行業(yè)領(lǐng)先的下載安裝體驗(yàn)、更加安心可靠的應(yīng)用分發(fā)服務(wù)以及更有想象力的分發(fā)方式等，推動(dòng)整個(gè)軟件行業(yè)向健康、良性發(fā)展。
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