外媒曝M1 MacBook“裂屏門”,大多數(shù)不保修
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近日,外媒9to5 Mac報(bào)道稱,多名用戶的蘋果M1 MacBook的屏幕在正常使用設(shè)備時(shí)出現(xiàn)裂縫,包括M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro。在某些情況下,蘋果已經(jīng)為用戶免費(fèi)修理或更換了機(jī)器,而其他大多數(shù)用戶則被收取了費(fèi)用。
例如,網(wǎng)友Ian Probert表示:“我有一臺(tái)M1 Macbook Pro。我在2021年3月購(gòu)買了它。昨天早上我打開它,發(fā)現(xiàn)屏幕上有裂縫。我聯(lián)系了蘋果公司,并被迫預(yù)付了570英鎊,以便他們進(jìn)行維修。我告訴他們,我沒有做任何事情來?yè)p壞屏幕,但他們的回應(yīng)是,蘋果技術(shù)人員將判定我是否損壞了屏幕,如果是的話,我將要承擔(dān)維修費(fèi)?!?/p>
此外,在蘋果支持社區(qū)和Reddit上都有一些帖子,用戶要么報(bào)告說裂縫是在他們打開或關(guān)閉蓋子時(shí)發(fā)生的,要么就是在他們下次使用設(shè)備時(shí)才出現(xiàn)的。有用戶推測(cè),排除人為因素的話,“裂屏”可能是由于筆記本框架太弱,無(wú)法正確保護(hù)顯示屏在關(guān)閉時(shí)免受扭曲的影響導(dǎo)致的。而目前蘋果官方還未對(duì)此事給出回應(yīng)。
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