市場迎來近10年最大增幅 PC將進(jìn)入新紀(jì)元
作者：微軟首席產(chǎn)品官 Panos Panay
過去兩年，我們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，PC 在我們的生活中扮演了前所未有的重要角色。最近，我的一位朋友提到：他從沒想到過，有一天他年僅 8 歲的兒子會精通 Teams 和 OneNote，而他 72 歲的老母親則成為了 Instacart 的忠實用戶。隨著人們和組織機(jī)構(gòu)開始以新的視角審視待辦事項的優(yōu)先順序，這些原本是由需求而催生的新行為方式已經(jīng)逐漸演變成了大家的習(xí)慣。
如今，一套橫跨工作、學(xué)習(xí)和生活的全新混合基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)赫然于此，讓人們能夠更加靈活的隨地隨意地安排事項和享受空閑。而 PC 正是這一切的根本。隨著人們 PC 使用時長的持續(xù)增長、各家庭擁有的 PC 數(shù)量日益增加，PC 的使用將進(jìn)入一個新紀(jì)元。
當(dāng)考慮是什么推動了 PC 的需求和使用方式發(fā)生如此結(jié)構(gòu)性變化時，我們看到了三個持續(xù)發(fā)展的趨勢：混合辦公及學(xué)習(xí)的興起、娛樂習(xí)慣和發(fā)行模式的轉(zhuǎn)變，以及日常消費(fèi)習(xí)慣的改變。
混合式辦公及學(xué)習(xí)的興起。這次疫情在加快技術(shù)和組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施升級中起到了促進(jìn)作用，基礎(chǔ)設(shè)施的升級使人們能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和學(xué)習(xí)。展望未來，許多選擇了遠(yuǎn)程辦公的人都希望能夠延續(xù)這種方式，而大多數(shù)教育工作者認(rèn)為未來遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)將持續(xù)保有它的一席之地。我們看到人們使用 Windows 的方式呈現(xiàn)出同樣的趨勢。過去的兩年中，在 Windows 上使用思科 WebEx、Slack、微軟 Teams、Zoom 等交流及協(xié)同辦公類應(yīng)用程序的用戶數(shù)量增長了 6 倍。
娛樂習(xí)慣和發(fā)行模式的轉(zhuǎn)變。內(nèi)容的產(chǎn)出、發(fā)行和消費(fèi)的方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，比如許多院線大片都會在影院上映的同時上架流媒體平臺。自疫情爆發(fā)以來，在 Windows 上通過各類視頻平臺觀看視頻的人數(shù)增加了 70%，同時每月的游戲時長增加了 35% 以上?，F(xiàn)在游戲玩家的數(shù)量和看電視的人一樣多。人們比以往任何時候都更加期待能夠隨時隨地掌控自己觀看、游玩、直播和發(fā)布的內(nèi)容，而這一切越來越多地在 PC 上實現(xiàn)。
日常消費(fèi)習(xí)慣的改變。隨著網(wǎng)購、送貨、虛擬約會和上網(wǎng)鍛煉的興起，人們?nèi)粘Ｙ徫?、預(yù)約掛號、健身，甚至外出就餐等消費(fèi)習(xí)慣都在不斷變化。與兩年前相比，接受遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的人數(shù)增長了 3 倍，線上訂購、店中取貨的人數(shù)增長了 500% 以上。在 Windows 系統(tǒng)上，使用 PC 購物的人數(shù)增加了一倍，線上購物花費(fèi)時間增加了 40%。即使如今在我們生活中的部分線下活動已經(jīng)恢復(fù)如常了，但人們依然不愿舍棄線上消費(fèi)所帶來的便利。
PC 市場迎來近 10 年最大增幅，Windows 增長速度更超市場表現(xiàn)
PC 市場迎來了近 10 年以來幅度最大的一次增長，2021 年全球 PC 出貨量超過 3.4 億臺，據(jù) Canalys 統(tǒng)計，與 2019 年相比，增幅達(dá) 27%。如今，采用 Windows 系統(tǒng)的設(shè)備月活數(shù)量超 14 億臺，相比于疫情爆發(fā)之前，這些設(shè)備的 Windows 運(yùn)行總時長提升了 10%。2021 年第四季度，根據(jù)我們的用戶洞察研究顯示，Windows 在整個市場中占據(jù)了重要的一席之地，我們看到計劃使用 PC 進(jìn)行創(chuàng)作、游戲或辦公的用戶數(shù)量增長了近 50%。同時，我們還看到，各個組織機(jī)構(gòu)、學(xué)校和家庭成員都意識到了 PC 對于每個人的價值。
為應(yīng)對持續(xù)的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)，在推出 Windows 11 時，我們動員了整個行業(yè)的芯片廠商、OEM、零售商及其他合作伙伴，以確保讓包括商業(yè)及教育類客戶在內(nèi)的更多想要更換新 PC 用戶，在這個冬季都可以得償所愿。截止到發(fā)稿時間，中國消費(fèi)市場上預(yù)裝 Windows 11 的 PC 已經(jīng)超過 200 款，達(dá)到銷售數(shù)量的 50%。在未來的 3 個月中，我們預(yù)計消費(fèi)者會看到超過 90% 的 PC 都會預(yù)裝 Windows 11。
Windows 11 助推用戶使用與增長
自 Windows 11 于去年 10 月開始推送以來，我們看到對 Windows 11強(qiáng)勁的需求與喜愛，隨著大家紛紛接受了 Windows 11 的升級服務(wù)，此次 Windows 11 的升級進(jìn)程比此前的 Windows 10 升級快了一倍。Windows 11 在我們所有 Windows 的歷史版本中，也得到了最高的質(zhì)量評分和產(chǎn)品滿意度。產(chǎn)品質(zhì)量是微軟的一大關(guān)注點，我們在經(jīng)過一系列深思熟慮之后，采取了分階段式的升級方式。今天，我們很高興地告訴大家，Windows 11 的升級服務(wù)已經(jīng)提前進(jìn)入到最后的推送階段，而原定計劃是于 2022 年年中達(dá)成該目標(biāo)。與 Windows 10 相比，人們使用 Windows 11 PC 的時間增加了 40%。Windows PC 的多任務(wù)處理能力和生產(chǎn)效率得到了充分釋放，近一半 Windows 11 用戶使用了全新的“貼靠布局”。
Windows 11 還為重新設(shè)計的 Microsoft Store 吸引了 3 倍的流量?；陂_放的平臺，我們?nèi)ツ晷剂诵碌?Microsoft Store 政策，為創(chuàng)作者和開發(fā)者創(chuàng)造更多的盈利機(jī)會，這不僅為新的應(yīng)用程序提供了機(jī)會，還為亞馬遜和 Epic Games 等新的商店鋪平了道路?？蛻襞c合作伙伴對全新 Microsoft Store 的反饋讓我們倍感振奮。
更具活力的 Windows 生態(tài)系統(tǒng)
Windows 平臺的一大優(yōu)勢是它提供了一個廣闊而開放的生態(tài)系統(tǒng)，為人們提供了豐富的選擇。如今，Windows 生態(tài)系統(tǒng)涵蓋了硬件、軟件、應(yīng)用程序、周邊設(shè)備等，比以往任何時候都更強(qiáng)大。
自 Windows 11 推出以來，我們的 OEM 和芯片合作伙伴門推出了一系列充滿活力的 Windows 11 PC 產(chǎn)品，Surface 也迎來了有史以來最大規(guī)模的產(chǎn)品更新。最近在 CES 上，我們的合作伙伴 AMD、戴爾、高通、宏碁、華碩、惠普、雷蛇、聯(lián)想、英特爾展示出了令人心潮澎湃的 PC 和芯片創(chuàng)新成果，AMD 和聯(lián)想還發(fā)布了首款 Microsoft Pluton PC 設(shè)備，為我們的客戶提供更強(qiáng)的安全性和更多的選擇。
為未來打造
作為一個團(tuán)隊，看到我們的產(chǎn)品能夠越來越多地成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，這讓我們倍感自豪與感激。與此同時，我們也知道不能滿足于此。展望未來，在這一年及更遠(yuǎn)的將來，我們將繼續(xù)致力于提供能夠豐富和啟發(fā)人們生活的 Windows 體驗。
我們將繼續(xù)升級 Windows 來滿足客戶不斷變化的需求。借助于 Windows 365，我們將 Windows 遷移到云端，讓員工可以在任意設(shè)備上享受到安全、流暢的 Windows 體驗。Windows 11 SE 能夠讓學(xué)校擁有一個簡單、純凈的環(huán)境，以滿足 K-8 學(xué)生的獨特需求。
下個月，我們將為 Windows 帶來全新體驗，其中包括一個公開預(yù)覽版本，讓用戶可以在微軟與亞馬遜、英特爾的合作加持下，通過 Microsoft Store 在 Windows 11 上使用 Android應(yīng)用程序；任務(wù)欄也將得到更新，增加語音靜音和取消靜音功能，以及更便捷的窗口共享功能，和天氣服務(wù)。此外，我們還將推出兩個經(jīng)重新設(shè)計的應(yīng)用程序——記事本和媒體播放器。
Windows 始終是微軟創(chuàng)新的核心，是游戲、創(chuàng)作和探索的目的地，同時也是通往元宇宙的大門。
對于 Windows 來說，2021 年是意義非凡的一年。邁入 2022 年，我們將篤定前行，予力全球每一人、每一組織，成就不凡。
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