解讀"翁時(shí)代"專訪宏碁全球總裁翁建仁
泡泡網(wǎng)筆記本頻道6月2日 臺(tái)北電腦展開(kāi)幕的時(shí)候，離翁建仁4月19日被任命為宏碁全球總裁(Corporate President)僅一個(gè)半月。這段時(shí)間里，翁建仁對(duì)于宏碁的未來(lái)有怎么樣的思考？將以何種策略推動(dòng)宏碁（Acer）朝著全球先進(jìn)的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn)？將以什么視點(diǎn)面對(duì)內(nèi)部的管理調(diào)整？
5月31日，盛拓傳媒集團(tuán)執(zhí)行副總裁高穎睿在臺(tái)北宏碁集團(tuán)總部對(duì)翁總進(jìn)行了專訪，以解開(kāi)以上這些謎團(tuán)。而這也是翁建仁在履新后，第一次正式接受國(guó)內(nèi)媒體的專訪。
宏碁集團(tuán)CEO翁建仁接受盛拓傳媒執(zhí)行副總裁高穎睿專訪
● 人物簡(jiǎn)介：翁建仁
翁建仁出生于1958年，東吳大學(xué)商用數(shù)學(xué)系畢業(yè)，美國(guó)Emory University企管碩士，并于1986年加入宏碁，歷經(jīng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷等部門的歷練，熟悉代工制造與自有品牌之運(yùn)作。他從2001年擔(dān)任信息產(chǎn)品事業(yè)最高主管后，并于2005年1月晉升全球資深副總裁，2011年4月19日翁建仁晉升全球資深總裁。
● 宏碁未來(lái)發(fā)展方向：三大象限、六大支柱
翁建仁把找出宏碁未來(lái)5～10年的發(fā)展主軸作為自己上任后的三件大事之一。正式表述翁老在專訪中的談及內(nèi)容之前，我認(rèn)為還是有必要先把這件事的計(jì)劃介紹一下(另外兩件分別是帶領(lǐng)宏碁回歸基礎(chǔ)和調(diào)整心態(tài))。
他用三個(gè)象限的方式來(lái)進(jìn)行描述，每一個(gè)象限又都是兩只腳走路，構(gòu)成6根堅(jiān)實(shí)的支柱。按照我的理解，這是宏碁發(fā)展的六個(gè)層次。
X象限：消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品和商用級(jí)別產(chǎn)品并行。2001年宏碁商用產(chǎn)品的比例大概在35～40％之間，但去年比重勉強(qiáng)占20％。商用市場(chǎng)發(fā)展比較穩(wěn)定，而消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)變化很快，因此要把商用產(chǎn)品的份額有所提升。
Y象限：兩個(gè)產(chǎn)品方向：一個(gè)是創(chuàng)造資訊的產(chǎn)品，如電腦，收到一個(gè)PPT或者Excel的文件，修改或者生成一個(gè)PPT或者Excel的文件，這對(duì)應(yīng)是IT的概念；另外一個(gè)是數(shù)據(jù)消費(fèi)的產(chǎn)品，如平板、智能手機(jī)等，雖然都帶有語(yǔ)言功能，但主要還是為用戶提供數(shù)據(jù)的服務(wù)；這對(duì)應(yīng)的是ICT的概念。
平板時(shí)代的興起為宏碁提供新的市場(chǎng)機(jī)遇
Z象限：一是基于Clear-Fi這樣的“連接設(shè)備”實(shí)現(xiàn)宏碁各類筆記本、家用電腦、智能手機(jī)等產(chǎn)品的互聯(lián)互通，方便地分享資訊和應(yīng)用，讓數(shù)字家庭成為現(xiàn)實(shí)。作為一個(gè)硬件制造商，這類設(shè)備將是宏碁未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。未來(lái)各種設(shè)備的創(chuàng)新，都要考慮這種連接性。另一個(gè)是，宏碁還要在此之上發(fā)展以后期資源為主的個(gè)人云端。宏碁認(rèn)為，在個(gè)人云端發(fā)展上可能有所建樹(shù)的，不過(guò)谷歌、亞馬遜等寥寥幾家，留給宏碁的市場(chǎng)還十分巨大。
● 經(jīng)營(yíng)理念
價(jià)值：這點(diǎn)其實(shí)是對(duì)“心態(tài)調(diào)整”的詮釋。是利用各種銷售手段來(lái)提高銷量，還是做出真正的對(duì)用戶有價(jià)值的產(chǎn)品？毫無(wú)疑問(wèn)是后者。誠(chéng)如翁總說(shuō)的,有價(jià)值才能贏得客戶，不期望為了量而量,銷售不是一種手段，而是一種結(jié)果。
雖然宏碁依然保持力爭(zhēng)全球PC第一的目標(biāo)，但翁建仁這么來(lái)表達(dá)：把事情做好，第一就會(huì)到來(lái)。對(duì)于市場(chǎng)占有率已經(jīng)很高的市場(chǎng)，更要緊的也是擴(kuò)大宏碁在該市場(chǎng)的價(jià)值。
Acer Iconia雙觸屏筆記本為趨于同質(zhì)化的市場(chǎng)帶來(lái)一絲新意
基礎(chǔ)：翁建仁在談到企業(yè)利潤(rùn)的話題時(shí)候談到，去年第四季度到今年第一季度利潤(rùn)的下降，不是因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)，而是因?yàn)樵谙缼?kù)存。這就是前面說(shuō)的三件大事之一的回歸基礎(chǔ)。翁總希望做到的是，看待渠道的庫(kù)存和自己庫(kù)存同樣的重要，要重視渠道的滿意度。而未來(lái)提升利潤(rùn)，則應(yīng)該開(kāi)發(fā)能切中市場(chǎng)空檔的產(chǎn)品，擁有較高的獲利率，再不斷提高這類產(chǎn)品在總銷售額中的比重。
營(yíng)銷: 宏碁過(guò)去沒(méi)有注重營(yíng)銷的價(jià)值。需要把營(yíng)銷做上來(lái)，提高用戶的認(rèn)可度，這是長(zhǎng)久利益的所在。2012年，宏碁（ACER）是倫敦奧運(yùn)會(huì)的贊助商，相信這將對(duì)Acer的品牌提升有巨大助力。
● 產(chǎn)業(yè)觀點(diǎn)
翁建仁預(yù)測(cè)，一年以后Android平板市場(chǎng)會(huì)有迅速成長(zhǎng)
平板系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)：Android系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是開(kāi)放。只要用戶群夠大，如果全球Android使用者的數(shù)量超過(guò)iOS，如果各類平板的總量超過(guò)iPad，軟件供應(yīng)商就會(huì)發(fā)生偏好的轉(zhuǎn)移，如此形勢(shì)則會(huì)逆轉(zhuǎn)。翁建仁大膽的預(yù)測(cè)，一年多以后市場(chǎng)會(huì)有較大的變化。
● 上網(wǎng)本的未來(lái)
“上網(wǎng)本現(xiàn)在不會(huì)停掉?！边@個(gè)市場(chǎng)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)變，一種是轉(zhuǎn)變是成為迷你筆記本，不再叫上網(wǎng)本。這個(gè)市場(chǎng)雖然不會(huì)長(zhǎng)大，但這個(gè)部分還會(huì)存在。只要市場(chǎng)份額達(dá)到6～7％，就是值得做的市場(chǎng)，目前還在10％以上，未來(lái)兩三年會(huì)保持在6～7％。
Acer Aspire One Happy系列上網(wǎng)本提供雙系統(tǒng)解決方案
翁總專門提到，上網(wǎng)本概念的出現(xiàn)，是因?yàn)楣P記本啟動(dòng)太慢，所以本來(lái)是期待它是一啟動(dòng)就能上網(wǎng)的工具。未來(lái)的Win8技術(shù)會(huì)有助于提高它的客戶滿意度。雖然翁總沒(méi)有提到，但Acer旗下的Aspire One Happy上網(wǎng)本，具有Win7和Android雙系統(tǒng)，如果只是簡(jiǎn)單的上網(wǎng)目的，可以通過(guò)Android系統(tǒng)快速啟動(dòng)，也稱得上是一種解決方案。
● 平板出身不同誰(shuí)占優(yōu)
Acer Iconia Tab W500平板電腦
針對(duì)山寨廠商、數(shù)碼廠商、通訊廠商、電腦廠商競(jìng)相逐鹿中國(guó)平板市場(chǎng)的話題，有人認(rèn)為通訊廠商在里面占有先天的優(yōu)勢(shì)，對(duì)此翁建仁表示出了不同觀點(diǎn)。他認(rèn)為，大家使用智能手持設(shè)備都是用數(shù)據(jù)多于用于通話，以通話為主的反而變成了窄群?！?/P>
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