50年的專業(yè)傳承：飛利浦耳機(jī)高層專訪
泡泡網(wǎng)耳機(jī)頻道6月8日 飛利浦作為家電帝國式的品牌不僅在我們所熟知的醫(yī)療、家電、照明等領(lǐng)域有著出色的表現(xiàn)，在耳機(jī)領(lǐng)域，飛利浦也是全球銷量最大的品牌。受飛利浦之邀，筆者對(duì)其全球耳機(jī)總部的高層進(jìn)行了專訪，以下為專訪的內(nèi)容。
專訪人物介紹：
Nicolas 飛利浦全球耳機(jī)產(chǎn)品部總監(jiān)
Julien 飛利浦聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室高級(jí)經(jīng)理
蔣文軍 飛利浦配件業(yè)務(wù)中國區(qū)高級(jí)市場(chǎng)營銷經(jīng)理
唐文杰 飛利浦移動(dòng)配件業(yè)務(wù)中國區(qū)市場(chǎng)營銷經(jīng)理
徐華 飛利浦優(yōu)質(zhì)生活大中華區(qū)公共關(guān)系及傳訊高級(jí)經(jīng)理
問題一：
未來中國的耳機(jī)音頻市場(chǎng)趨勢(shì)會(huì)朝什么方向發(fā)展？中國的耳機(jī)音頻市場(chǎng)和國外相比有哪些區(qū)別？
飛利浦：我們認(rèn)為，現(xiàn)在中國的耳機(jī)消費(fèi)者主要分為兩類，一類是對(duì)音質(zhì)非常挑剔的HIFI發(fā)燒人士，他們的聽音理念和感受都非常專業(yè)，需要能夠和他們高端的音源設(shè)備和附件相搭配的耳機(jī)產(chǎn)品。另一類以年青年輕人為主，他們對(duì)音質(zhì)有一定的要求，更希望能隨時(shí)隨地，在想聽音樂的時(shí)候就可以舒服地欣賞。他們?cè)谧非蠛?jiǎn)單、便攜和強(qiáng)大功能的同時(shí)十大昂的妥協(xié)部分音質(zhì)。這些年青輕人的聽音時(shí)間越來越多，是因?yàn)楝F(xiàn)在的隨身音頻播放設(shè)備越來越多，不僅局限于傳統(tǒng)的MP3、MP4，還包括各種掌上游戲機(jī)，智能手機(jī)和平板電腦也開始興起，因此隨著音源產(chǎn)品的多樣化，也使中國的耳機(jī)市場(chǎng)朝多樣化的方向發(fā)展。飛利浦認(rèn)為，消費(fèi)者在選擇音源設(shè)備時(shí)候，最重要的是能夠獲得最好的體驗(yàn)。因此飛利浦將音頻產(chǎn)品的音質(zhì)和舒適度作為最重要的指標(biāo)。
其實(shí)中國和國外的耳機(jī)市場(chǎng)是有很多共同點(diǎn)的，比如消費(fèi)者都比較重視音質(zhì)和舒適度，飛利浦便把全球發(fā)展的一些很好的功能，很好的設(shè)計(jì)，運(yùn)用在中國市場(chǎng)。當(dāng)然有些產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，是專門為中國消費(fèi)者打造，比如消費(fèi)者體驗(yàn)和耳模調(diào)查，中國人占的比重超過甚至達(dá)到三分之一，。中國消費(fèi)者對(duì)音頻產(chǎn)品品質(zhì)的要求也越來越高，飛利浦是完全也把中國作為主要市場(chǎng)的。
問題二：
關(guān)于動(dòng)鐵耳機(jī)，請(qǐng)問未來會(huì)不會(huì)出多單元產(chǎn)品與其他主流廠商抗衡？飛利浦在中國有沒有無線耳機(jī)的產(chǎn)品規(guī)劃？飛利浦對(duì)無線產(chǎn)品，藍(lán)牙。2.4G等有沒有成型的發(fā)布計(jì)劃？
飛利浦：從06-07年開始，各大廠商紛紛以“體積小，隔音，便攜”為賣點(diǎn)推出了動(dòng)鐵式入耳耳塞。飛利浦08年推出了第一款動(dòng)鐵耳機(jī)SHE9850，得到了很好的反饋。最新產(chǎn)品SHE9900雖然是單單元產(chǎn)品，通過其獨(dú)有的低音調(diào)諧系統(tǒng)，達(dá)到了一些多單元系統(tǒng)的效果使其整體聲音尤其是低頻有著非常不錯(cuò)的表現(xiàn)。我們注重整個(gè)產(chǎn)品線的研發(fā)，包括HIFI耳機(jī)、便攜耳機(jī)、動(dòng)圈耳機(jī)等，會(huì)在各領(lǐng)域推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。
飛利浦的音頻耳機(jī)產(chǎn)品線非常齊全，早在03年我們便推出第一款5.1聲道無線耳機(jī)，去年上市的SHD8600使用了最新的2.4G數(shù)字傳輸技術(shù)，有著一流的聽覺體驗(yàn)，還有其他使用藍(lán)牙技術(shù)的產(chǎn)品，也得到了很好的市場(chǎng)反饋。藍(lán)牙耳機(jī)方面，我們也有7110，,9000這樣的經(jīng)典產(chǎn)品。我們看到無線技術(shù)在中國市場(chǎng)的快速發(fā)展和潛力，在無線耳機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)有了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
問題三：
你們一直在強(qiáng)調(diào)音質(zhì)和舒適，現(xiàn)在隨著聽音習(xí)慣的改變，越來越長(zhǎng)時(shí)間地佩戴耳機(jī)，在舒適度方面，或者說保護(hù)聽力方面，飛利浦有什么自己的特點(diǎn)？
飛利浦：隨著便攜播放設(shè)備的發(fā)展，人們的聽音時(shí)間越來越多，這是一方面。另一方面，人們?cè)絹碓蕉嗍窃谝粋€(gè)公共場(chǎng)所，并不是很安靜的環(huán)境下來欣賞音樂，如果外界噪音很大，用戶便會(huì)提升音量來壓過噪音，在這個(gè)過程中會(huì)對(duì)聽力造成很大的傷害，而用戶往往感覺不到音量過大。所以產(chǎn)品的貼合度是很重要的因此，耳機(jī)的隔音是否良好，對(duì)保護(hù)聽力的影響是很大的。，移動(dòng)導(dǎo)管技術(shù)和浮動(dòng)式耳墊技術(shù)就是為了解決在貼合的時(shí)候不漏音，讓用戶把音量開在合理的位置就可聽到清晰的聲音。例如SHE9900這樣的產(chǎn)品等，在貼合耳廓的同時(shí)最大程度地防止漏音
另外，今年下半年開始飛利浦的所有耳機(jī)包裝里都會(huì)附有一份說明，涉及品質(zhì)及健康的特性如最大聲壓級(jí)、最大輸出電壓、寬頻特征電壓(WBCV)等都將符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)。
問題四：
現(xiàn)在很多耳機(jī)都有主動(dòng)降噪功能，飛利浦會(huì)將此功能引入到中高端產(chǎn)品中嗎？
飛利浦：飛利浦已經(jīng)有多款優(yōu)秀主動(dòng)降噪性能的耳機(jī)產(chǎn)品，我們出差時(shí)都會(huì)使用飛利浦耳機(jī)，比如坐飛機(jī)，即使戴上不聽音樂，打開降噪功能通過發(fā)射反向低頻聲波來消解噪聲，就可以在很安靜的環(huán)境下休息了。在未來我們會(huì)將更好的技術(shù)置入更多產(chǎn)品中去。
問題五：
飛利浦耳機(jī)在2011年的發(fā)展策略和市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)將指向哪里，是否會(huì)和某些音源設(shè)備廠商合作？
飛利浦：今年將更加重視中高端產(chǎn)品線，使用其專利技術(shù)，建立更多品牌形象店，在消費(fèi)者中樹立較好聆聽體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。雖然飛利浦本身也有自己很好的音源設(shè)備，但也看到智能手機(jī)和平板電腦的快速發(fā)展，以及蘋果產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率，飛利浦將推出更多相關(guān)產(chǎn)品，滿足用戶需求。
問題六：
計(jì)劃今年11月推出的高端耳機(jī)價(jià)格將會(huì)如何定位？
飛利浦：這款產(chǎn)品現(xiàn)在還在規(guī)劃過程當(dāng)中，價(jià)格我們還沒有最終定論，但它面市時(shí)絕對(duì)是定位高端，作為我們的旗艦來推出，是我們引以為豪的一款產(chǎn)品，在此還是先留個(gè)懸念，敬請(qǐng)大家期待。
問題七：
請(qǐng)問飛利浦是如何篩選“金耳朵”的？你們是如何開發(fā)一款音質(zhì)非常棒的耳機(jī)的？
飛利浦：我們?cè)诠緝?nèi)部廣發(fā)了“英雄帖”(笑)，邀請(qǐng)了一些感興趣的，比較有經(jīng)驗(yàn)的同事來加入此項(xiàng)目，進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。實(shí)際上能通過嚴(yán)格測(cè)試的并不多，100多個(gè)人最后只通過了8個(gè)。今年上市的產(chǎn)品已經(jīng)按照此項(xiàng)目的流程進(jìn)行了主觀測(cè)試。
關(guān)于第二個(gè)問題，我們?nèi)绾芜M(jìn)行開發(fā)，其實(shí)這屬于工業(yè)秘密，不同的廠商有不同的做法。這里可以簡(jiǎn)單說一下，在有模型之前，香港和比利時(shí)的相關(guān)部門會(huì)以先進(jìn)的耳機(jī)聲學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)，在計(jì)算機(jī)輔助模擬下，完成一系列音質(zhì)控制流程，在保證品質(zhì)的同時(shí)也縮短了開發(fā)周期。■
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