華為?？谥悄苌铕^開業(yè)，打造一體化購物新典范
新時代的全場景智慧門店如何打造？華為給出一個示范級答案。華為智能生活館·?？谌f象城店于6月26日正式開業(yè)（簡稱“華為海口智能生活館”），新店位于?？诤诵膰Q(mào)商圈，這也是海南首家千平智慧生活館，可以輻射全?？诟叨讼M(fèi)社群。
不同于一般產(chǎn)品銷售類門店，華為智能生活館不僅涵蓋居住與出行等多方面產(chǎn)品，更強(qiáng)調(diào)沉浸式一體化的體驗(yàn)型購物。具象來說消費(fèi)者走進(jìn)華為智能生活館，能在這家千平門店內(nèi)體驗(yàn)到回家的感覺。門店不僅銷售旗艦手機(jī)和周邊配件的3C數(shù)碼，還包括新能源智能汽車以及全屋智能類產(chǎn)品。門店面積之大、產(chǎn)品種類之多、覆蓋方面之廣，都是傳統(tǒng)大型門店所不能比擬的，華為在用面向未來的體驗(yàn)式購物思維打造智能生活館。
其中讓消費(fèi)者感受最深的莫過于全屋智能，憑借多年深耕的1+8+N戰(zhàn)略，華為全屋智能已打通關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的技術(shù)與核心設(shè)備，基于鴻蒙的智能家居生態(tài)也日益完善，足以滿足用戶對全屋智能的一切需求和想象。消費(fèi)者可以在華為智能生活館先行體驗(yàn)全屋智能產(chǎn)品，了解它們的具體用途、聯(lián)動規(guī)則，享受全屋智能給家庭所帶來的科技感。不再像傳統(tǒng)門店或者網(wǎng)購以抽象的方式購買產(chǎn)品，華為給到用戶所見即所得的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。
用戶還可以在生活館內(nèi)體驗(yàn)到最新的AITO問界M5智能汽車，與傳統(tǒng)4S店模式也截然不同，消費(fèi)者在選購手機(jī)、全屋智能產(chǎn)品時即可感受到未來出行，甚至華為還提供海口最美沿海公路定制試駕路線。產(chǎn)品方面與其他新能源汽車不同，AITO問界M5基于HarmonyOS開發(fā)了智能座艙，完美融合全屋智能生態(tài)，消費(fèi)者在車內(nèi)即可聯(lián)動家中智能產(chǎn)品，這也是一種前所未有的用戶體驗(yàn)。
從產(chǎn)品回歸到門店，為打消消費(fèi)者購買新科技產(chǎn)品的顧慮，華為?？谥悄苌铕^引進(jìn)銷服一體化門店運(yùn)營機(jī)制。消費(fèi)者在門店產(chǎn)生購買行為僅僅是雙方合作的開始，還可享受“哪里買就哪里修”的官方售后服務(wù)，踐行“以消費(fèi)者為中心”的服務(wù)理念。
華為海口智能生活館的設(shè)計(jì)采用簡潔純凈舒適的設(shè)計(jì)理念，開闊的體驗(yàn)空間讓用戶進(jìn)店就會感覺很舒適，并在門店內(nèi)設(shè)置了休息區(qū)、受理區(qū)、維修區(qū)等功能區(qū)，集售前售后功能與一體，創(chuàng)造省心便利的一站式購物體驗(yàn)，無形中也提高消費(fèi)者對華為品牌的信任度，也讓華為智能生活館成為?？谶@座城市的名片之一。
除此之外，門店開業(yè)期間針對多款熱門機(jī)型也制定了優(yōu)惠政策，如高考生憑準(zhǔn)考證購買HUAWEI nova 9系列優(yōu)惠200元等。
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