Synology如何應(yīng)用自家DiskStation產(chǎn)品
公司背景
群暉科技創(chuàng)立于公元2000年，是一家年輕且充滿活力的公司，致力于研發(fā)高效能、可靠、多功能，以及環(huán)保的網(wǎng)絡(luò)儲存服務(wù)器。我們的目標(biāo)是提供容易使用的解決方案和完善的客戶服務(wù)來滿足企業(yè)、SOHO族、個人與家庭的需求。
挑戰(zhàn)：提供更有效率的客戶服務(wù)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部協(xié)同作業(yè)環(huán)境
隨著因特網(wǎng)蓬勃發(fā)展，群暉科技仰賴因特網(wǎng)來提供全球客戶服務(wù)的程度也迅速上升。更有效率且不間斷地提供多國語網(wǎng)站內(nèi)容、在線韌體下載、使用者論壇等等，都成為群暉科技面臨的一大挑戰(zhàn)。另一方面，公司人員成長所衍生的大量內(nèi)部電子檔案，以及辦公室出入人員控管所衍生的安全問題，都增加群暉科技網(wǎng)管上的復(fù)雜程度。
解決方案：高效能、高容量、高安全性的DiskStation產(chǎn)品
群暉科技意識到這些變化需要有一套更容易管理的系統(tǒng)來因應(yīng)，才能在迅速變遷、高度競爭的全球環(huán)境下保持競爭力。2009年，群暉科技導(dǎo)入旗下DiskStation系列機(jī)種來提供公司內(nèi)外的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。今日，群暉科技使用四臺RS409+分別提供官方網(wǎng)站、官方論壇、官方韌體下載站，以及歐洲下載站的服務(wù);一臺RS408以及一臺DS509+加上DX5的組合當(dāng)做公司內(nèi)部協(xié)同作業(yè)的文件服務(wù)器;一臺CS406當(dāng)作與上下游廠商文件傳輸?shù)腇TP服務(wù)器;一臺DS207+當(dāng)做辦公室安全監(jiān)控的服務(wù)器;一臺DS207做為人力資源部門專屬服務(wù)器;一臺DS209j則提供DNS服務(wù)器服務(wù)。
結(jié)果：降低客戶取得服務(wù)的平均時間并改善企業(yè)內(nèi)工作效率
RS409+：官方網(wǎng)站、下載服務(wù)器
官方網(wǎng)站是群暉科技提供潛在客戶產(chǎn)品信息以及既有客戶在線支持最直接的入口，持續(xù)提供服務(wù)以及便于管理是首要任務(wù)。兩臺RS409+的建置取代了早期的 PC，分別提供網(wǎng)頁以及官方論壇服務(wù)，讓群暉科技網(wǎng)管人員大幅降低30%以上的維護(hù)時間，熱插入的硬盤設(shè)計更確保硬盤更換時服務(wù)器的不斷線服務(wù)。
群暉科技每年定期發(fā)布數(shù)次免費(fèi)韌體下載，為了提供更順暢的下載經(jīng)驗(yàn)，目前群暉科技于企業(yè)總部以及英國各架設(shè)一臺RS409+，做為專屬的韌體下載站，每次重大韌體更新時客戶下載所需的時間大幅降低70%以上。
"PC維護(hù)復(fù)雜且耗電，自從我們把公司的網(wǎng)頁及下載服務(wù)器建置在RS409+之后，我就再也沒回頭考慮過原本的PC了。"
- Alex Wang, 網(wǎng)管負(fù)責(zé)人, 群暉科技
RS408 and DS509+/DX5: File Servers
群暉科技內(nèi)部的兩臺主要文件服務(wù)器分別提供正式工作檔案的分享以及個人資料的備份服務(wù)。早期這兩臺服務(wù)器皆建置于群暉科技的CS406，為因應(yīng)群暉科技人員的成長，前者由RS408、后者則由DS509+搭配DX5取代，日常檔案分享的傳輸效能平均增加100%以上，所能提供的儲存空間容量也增加三倍。
CS406: FTP Server
群暉科技FTP服務(wù)器提供上下游廠商文件傳輸服務(wù)，完整的賬號管理以及安全的傳輸加密確保重要的數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中得到保護(hù)。 CS406提供群暉科技FTP服務(wù)已經(jīng)超過三年，其穩(wěn)定性以及質(zhì)量由時間的歷練足以證明。
"多媒體廣告稿動輒200 MB以上，最讓人頭痛的就是無法用email來寄，CS406的FTP服務(wù)解決了我的困擾。"
- Peggy Chen, 營銷專員, 群暉科技
DS207+：監(jiān)控服務(wù)器
員工以及業(yè)務(wù)的成長同時帶動進(jìn)出群暉辦公室人員的復(fù)雜度。目前群暉科技使用一臺DS207+當(dāng)作專屬的監(jiān)控服務(wù)器、在辦公室門口配置兩臺網(wǎng)絡(luò)IP攝影機(jī)，并搭配最新韌體Surveillance Station 2進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控以及錄像，增加辦公室的安全。
DS207：人力資源部門專屬服務(wù)器
聰明的腦袋一向被視為科技公司最重要的資產(chǎn)，人力資源相關(guān)資料也應(yīng)該受到最高機(jī)密程度的保護(hù)。目前群暉科技以一臺DS207儲存公司內(nèi)部所有的人事數(shù)據(jù)，網(wǎng)管人員建置好移交給人力資源部門之后，即由人力資源部門更改管理密碼。由于管理界面容易上手，讓沒有進(jìn)階網(wǎng)管經(jīng)驗(yàn)的人員也可以獨(dú)立操作使用，大幅降低公司網(wǎng)管人員的管理時間。
"DS207讓我可以輕松管理，并安心地把人事資料儲存?zhèn)浞莸嚼镱^。"
- Ricki Lee, 人事經(jīng)理, 群暉科技
DS209j：DNS服務(wù)器
群暉科技目前于全球各個不同網(wǎng)域服務(wù)商注冊高達(dá)35個以上的域名，另一方面，官方網(wǎng)站也提供多個如forum.synology.com的簡易式主機(jī)名。為方便統(tǒng)一管理，網(wǎng)管人員決定自行架設(shè)DNS服務(wù)器。由于群暉科技DiskStation系列產(chǎn)品目前并未支持DNS服務(wù)，所以網(wǎng)管人員以DS209j為基礎(chǔ)，利用已經(jīng)公開發(fā)布的第三方應(yīng)用程序支持安裝了DNS套件，專責(zé)提供公司相關(guān)網(wǎng)域統(tǒng)一管理的任務(wù)。
DiskStation產(chǎn)品使用配置圖
儲存空間配置 ：RS409+ (官方網(wǎng)站, RAID 5, 總?cè)萘?TB)、RS409+ (論壇, RAID 5, 總?cè)萘?TB)、RS409+ (官方下載點(diǎn), RAID 5, 總?cè)萘?80GB)、RS409+ (英國下載點(diǎn), RAID 5, 總?cè)萘?80GB) 、CS406 (FTP服務(wù)器, RAID 1, 總?cè)萘?0GB) 、RS408 (文件服務(wù)器, RAID 5, 總?cè)萘?TB) 、DS509+ & DX5 (文件服務(wù)器, RAID 5 Expanded, 總?cè)萘?.5TB) 、DS207+ (監(jiān)控服務(wù)器, RAID 1, 總?cè)萘?00GB) 、DS207 (人資部門專屬服務(wù)器, RAID 1, 總?cè)萘?0GB)、DS209j (DNS服務(wù)器, RAID 1, 總?cè)萘?60GB)。
DiskStation產(chǎn)品使用效益分析
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