全球手機(jī)市場(chǎng)中高端第 一，OPPO思享會(huì)共探中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量出海之道
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OPPO思享會(huì)“全球化高端對(duì)話”論壇現(xiàn)場(chǎng)
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當(dāng)前，全球科技變革與產(chǎn)業(yè)升級(jí)浪潮疊加，中國(guó)企業(yè)正加快出海步伐，從規(guī)模擴(kuò)張向高價(jià)值增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型，成為全球經(jīng)濟(jì)的重要驅(qū)動(dòng)力。
近日，在“OPPO思享會(huì)”全球化高端對(duì)話論壇上，國(guó)際分析機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布《駕馭全球浪潮，終端廠商出海與未來(lái)藍(lán)圖》報(bào)告。報(bào)告顯示，近年來(lái)全球智能手機(jī)中高端市場(chǎng)份額收縮，但中國(guó)廠商正進(jìn)一步影響全球高端市場(chǎng)，2024年OPPO在全球中高端市場(chǎng)份額排名第 一（450-500美元）；此外，過(guò)去十年OPPO累計(jì)市場(chǎng)份額全球第四，中國(guó)第 一。
IDC全球及中國(guó)副總裁王吉平在OPPO思享會(huì)分享全球手機(jī)市場(chǎng)趨勢(shì)
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會(huì)上，經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)國(guó)發(fā)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授周其仁，上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)全球文明史研究所教授施展及正和島副總裁、總編輯陳為，與OPPO高級(jí)副總裁段要輝，OPPO海外營(yíng)銷服總裁張洲川，圍繞“2025全球化——新征程與新突破”深入探討中國(guó)企業(yè)的出海之道，力求為中國(guó)企業(yè)全球化提供新思路。
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以科技惠及天下，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)企業(yè)全球化新范式
經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)國(guó)發(fā)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授周其仁在OPPO思享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
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交流中，周其仁認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)“出?！币堰~入新階段：從最初的“村里辦的要出村，鎮(zhèn)里辦的要出鎮(zhèn)”的本土擴(kuò)張，到如今跨國(guó)界、跨文化的全球布局，中國(guó)企業(yè)“走出去”的內(nèi)涵已發(fā)生深刻變化。周其仁認(rèn)為，早期的產(chǎn)品出口模式已無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求，更深層次的挑戰(zhàn)在于海外辦廠和全球化運(yùn)營(yíng)。他提出，企業(yè)“出海”的關(guān)鍵應(yīng)從追求“更多客戶”轉(zhuǎn)向?qū)で蟆案每蛻簟?，要為企業(yè)健康而出海，而不是份額或者規(guī)模。
“周教授提到的從村里走出去，OPPO深有體會(huì)?！倍我x回憶道，“我們的起點(diǎn)是東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)的烏沙村，20年前，村里一家酒店的標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)著“讓世界了解烏沙，讓烏沙走向世界”——如今，OPPO和許多從烏沙村走出的企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了這一愿景。”對(duì)于企業(yè)“健康出?！钡睦砟睿麆t進(jìn)一步闡釋：“企業(yè)的健康不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)份額或規(guī)模，更在于能否與社會(huì)、員工、股東的發(fā)展形成協(xié)同。只有實(shí)現(xiàn)多方共贏，全球化才能可持續(xù)?！?/span>
OPPO海外營(yíng)銷服總裁張洲川表示，OPPO成立之初便開(kāi)始整合全球資源、瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)，可以說(shuō)OPPO是“天生全球化”。但OPPO全球化的初心不是為了賺錢，是秉持著“科技為人，以善天下”的使命出發(fā)，“以善天下”的“天下”就是“全球化”。我們努力為當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者、員工、合作伙伴，乃至當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)和社會(huì)發(fā)展，帶去實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了更健康長(zhǎng)久的發(fā)展。
OPPO海外營(yíng)銷服總裁張洲川分享OPPO全球化經(jīng)驗(yàn)
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出海十六年，OPPO早已從單一產(chǎn)品出海，發(fā)展為產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、文化乃至產(chǎn)業(yè)鏈的全面出海。業(yè)務(wù)覆蓋全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)占比近60%。
施展認(rèn)為，所謂"去全球化"主要存在于政治層面，反而促使企業(yè)加速國(guó)際化布局?！罢螌用娴谋趬厩∏”破绕髽I(yè)必須“走出去”，同時(shí)保持與中國(guó)供應(yīng)鏈的緊密聯(lián)系，形成更具韌性的新型全球化模式。”同時(shí)他還強(qiáng)調(diào)，中國(guó)企業(yè)出海不僅能有效應(yīng)對(duì)貿(mào)易順差過(guò)大帶來(lái)的國(guó)際壓力，還能促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和消費(fèi)能力提升。以O(shè)PPO在印尼的實(shí)踐為例，其本地化運(yùn)營(yíng)既拉動(dòng)了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和消費(fèi)水平，也為中國(guó)消費(fèi)品開(kāi)拓了新市場(chǎng)。
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以用戶需求為原點(diǎn)，用好產(chǎn)品、好服務(wù)邁向全球高端化
會(huì)上，大家一致認(rèn)為，企業(yè)全球化的根本立足點(diǎn)是客戶。正如張洲川所說(shuō)，全球化沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，用戶才是唯一的答案。正是這些用戶反饋，讓OPPO更堅(jiān)信一定要做好設(shè)計(jì)，做好品質(zhì)。他強(qiáng)調(diào)："OPPO出品，必須是精品，即使是低價(jià)位手機(jī)，也要做出高品質(zhì)感。"無(wú)論是全球化整體戰(zhàn)略、細(xì)分國(guó)家市場(chǎng)策略還是本地化運(yùn)營(yíng)策略的制定與落地，OPPO都致力于為全球消費(fèi)者提供更貼近需求的卓越體驗(yàn)。
OPPO堅(jiān)持"Glocal"全球化戰(zhàn)略（即戰(zhàn)略全球化、運(yùn)營(yíng)本土化），每個(gè)國(guó)家的local組成了全球的Glocal，以確保高效協(xié)同全球資源，靈活響應(yīng)各區(qū)域市場(chǎng)需求。在70多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)，OPPO并非直接復(fù)制國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，常常是完全新的開(kāi)始、新的打法，將每個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的策略重做一遍，以靈活適應(yīng)不同市場(chǎng)的用戶需求和文化。在本地化運(yùn)營(yíng)方面，OPPO從產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)研發(fā)、銷售服務(wù)到品牌營(yíng)銷堅(jiān)持全鏈路本地化深耕，每一環(huán)節(jié)都為更好地服務(wù)用戶。
OPPO高級(jí)副總裁段要輝分享OPPO?AI進(jìn)展
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段要輝表示，隨著中國(guó)在AI、精密制造等領(lǐng)域的科技創(chuàng)新能力的外溢，OPPO正在為全球消費(fèi)者提供更加創(chuàng)新、高價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。尤其是在DeepSeek等應(yīng)用推動(dòng)下，AI正從小眾走向大眾，逐步實(shí)現(xiàn)全球普惠；OPPO同樣認(rèn)為，AI 不是炫技，而是要讓用戶真正用得上。
因此，OPPO 始終著眼于真實(shí)的用戶場(chǎng)景去做AI，通過(guò)系統(tǒng)級(jí)AI能力，為用戶打造能干、能問(wèn)、能提醒的私人管家，實(shí)現(xiàn)更懂用戶的智慧交互與服務(wù)、專屬個(gè)性化服務(wù)、專業(yè)的知識(shí)問(wèn)答和創(chuàng)作。在海外，OPPO也為當(dāng)?shù)赜脩舳ㄖ屏薃I策略，例如OPPO在印度推出“AIGC Studio”功能，利用大模型生成個(gè)性化圖片，深受當(dāng)?shù)赜脩魵g迎，并力爭(zhēng)在2025年底惠及全球近1億用戶。此外，OPPO也積極與DeepSeek開(kāi)放協(xié)作，目前OPPO手機(jī)接入DeepSeek的機(jī)型超過(guò)了70款，下一步計(jì)劃是全機(jī)型加入DeepSeek。
周其仁指出，產(chǎn)品的本質(zhì)是B端，服務(wù)才是唯一的C端。未來(lái)制造業(yè)的核心是服務(wù)化。產(chǎn)品只是載體，真正的競(jìng)爭(zhēng)力在于服務(wù)能力，AI將進(jìn)一步強(qiáng)化這一本質(zhì)——比如手機(jī)的價(jià)值，將取決于它能提供多少智能服務(wù)，而不僅是硬件本身。這場(chǎng)變革的本質(zhì)，是制造業(yè)從"賣產(chǎn)品"轉(zhuǎn)向"賣服務(wù)"的升級(jí)。以點(diǎn)餐為例，AI不僅能提供信息（information），更能主動(dòng)服務(wù)。了解你的偏好后，一句"幫我點(diǎn)午餐"就能完成全流程。這代表著一個(gè)根本轉(zhuǎn)變：信息技術(shù)正從"傳遞信息"進(jìn)化到"調(diào)度現(xiàn)實(shí)"。手機(jī)等終端設(shè)備的未來(lái)，就看它能否成為這樣的服務(wù)樞紐。
施展則表示，AI能給答案，但不會(huì)提問(wèn)。未來(lái)，會(huì)提問(wèn)的人才能用好AI，不會(huì)提問(wèn)的反而被AI控制。而提好問(wèn)題這個(gè)能力的前提是你得見(jiàn)識(shí)過(guò)足夠多不一樣的東西，你見(jiàn)過(guò)的東西越多，越不一樣，你才越能發(fā)現(xiàn)那些問(wèn)題，從而能去提好問(wèn)題。
論壇最后，陳為總結(jié)表示，機(jī)會(huì)就是蘊(yùn)含在流動(dòng)之中，堅(jiān)信未來(lái)將涌現(xiàn)出一批像OPPO一樣根植本土、服務(wù)全球的優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)于全球各地的優(yōu)質(zhì)客戶。 ?
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