將用戶放在C位，數(shù)禾科技以科技向善守護金融消費者權(quán)益
在金融市場蓬勃發(fā)展、數(shù)字化浪潮席卷各行業(yè)的當下,金融服務高質(zhì)量發(fā)展和金融消費者權(quán)益保護已成為衡量行業(yè)健康發(fā)展的重要標尺。憑借在大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)領(lǐng)域的深度耕耘,數(shù)禾科技不僅為自身贏得了廣泛的市場認可與用戶信賴,更為整個行業(yè)服務質(zhì)量的提升和消費者權(quán)益保護工作樹立起新的標桿。
一方面,數(shù)禾科技運用大數(shù)據(jù)技術(shù),對海量用戶行為數(shù)據(jù)進行深度挖掘與分析,構(gòu)建起精準且動態(tài)的用戶畫像,為用戶打造專屬的金融 “貼心管家”;另一方面,數(shù)禾科技在消費者保護上不遺余力,自主打造反詐中介監(jiān)測模型,強化科技反詐。同時,數(shù)禾科技還積極履行社會責任,通過線上線下多渠道開展金融知識普及活動,全方位提升民眾金融素養(yǎng)。
科技賦能:精準畫像,洞察消費者金融需求
在金融市場競爭白熱化、金融產(chǎn)品種類不斷拓展的當下,用戶權(quán)益保護的重要性日益凸顯。數(shù)禾科技充分認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)在提升用戶服務質(zhì)量方面的重要地位,通過深度運用大數(shù)據(jù)等前沿金融科技手段,實現(xiàn)業(yè)務全流程的智能化升級。
黑產(chǎn)克星:反詐模型,構(gòu)筑金融安全防線
數(shù)禾科技不僅在金融服務質(zhì)量提升方面,在打擊黑灰產(chǎn)、保護用戶財產(chǎn)安全方面更是不遺余力。數(shù)禾科技旗下反欺詐團隊自主研發(fā)反欺詐風控模型,充分借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,基于詐騙手法的變化進行迭代升級,以策略布局+模型迭代方式辨別用戶信貸需求真實性,避免用戶遭受欺詐誘導。
此外,數(shù)禾科技還擁有一支依托于人工智能和大數(shù)據(jù)的專業(yè)反欺詐團隊,以自主研發(fā)的反詐風控模型和人工力量結(jié)合,精準識別并保護易受騙人群。
通過一系列的努力,數(shù)禾科技在反詐領(lǐng)域成果斐然。截至2024年底,數(shù)禾科技累計發(fā)出約25萬人次的防范詐騙溫馨提醒、勸阻約8000名用戶避免掉入“電詐陷阱”,有效阻止受騙用戶金額損失額超過1.3億元。
多維宣傳:線上線下,提升民眾金融素養(yǎng)
數(shù)禾科技深知,金融消費者權(quán)益保護不僅是技術(shù)的較量,更是助力消費者樹立反詐意識和提升金融素養(yǎng)的挑戰(zhàn)。對此數(shù)禾科技建立線上線下多渠道宣傳的立體模式,致力于金融知識普及。
在線上,數(shù)禾科技借助社交媒體、短視頻等平臺,推出一系列金融知識科普短視頻,將晦澀的金融知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的趣味內(nèi)容,幫助金融消費者在碎片化時間里,輕松掌握金融防騙技巧和權(quán)益保護要點。
在線下,數(shù)禾科技積極組織金融知識講座與互動活動,深入社區(qū)、商圈,面對面為消費者答疑解惑,政企協(xié)作,在重慶市線下展開“進商圈”等消保工作,持續(xù)而深入地踐行“數(shù)盾計劃”。
未來,數(shù)禾科技將繼續(xù)砥礪前行,以科技創(chuàng)新為驅(qū)動,持續(xù)優(yōu)化服務,為金融消費者權(quán)益保護注入源源不斷的動力,引領(lǐng)更多金融力量共筑金融權(quán)益守護的新風尚,讓金融之光溫暖照亮每一位消費者的生活。
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