龍環(huán)匯豐：金融向善，賦能小微企業(yè)，助力實體經(jīng)濟發(fā)展
在國家大力倡導金融向善，推動金融高質(zhì)量發(fā)展的當下，從《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》明確支持綠色低碳發(fā)展的金融政策導向，到多項政策聚焦鄉(xiāng)村振興與中小微企業(yè)金融扶持，金融行業(yè)正加速向更具社會責任擔當?shù)姆较蜻~進。
在此時代浪潮中，龍環(huán)匯豐積極響應，以“金融向善”為理念，深入投身金融服務實體經(jīng)濟的實踐。尤其在助力小微企業(yè)發(fā)展領域，龍環(huán)匯豐憑借其專業(yè)優(yōu)勢與創(chuàng)新舉措，展現(xiàn)出了卓越的作為與擔當 。
龍環(huán)匯豐深知小微企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位，卻常因融資難題而步履維艱。為破解這一難題，公司基于大數(shù)據(jù)分析精準評估企業(yè)信用，龍環(huán)匯豐為小微企業(yè)提供定制化融資方案，有效拓寬了小微企業(yè)的融資渠道，降低了融資成本，讓金融資源精準流向實體經(jīng)濟的“毛細血管"，助力小微企業(yè)茁壯成長，為就業(yè)穩(wěn)定、經(jīng)濟增長貢獻重要力量。
合規(guī)護航：筑牢金融安全防線
合規(guī)經(jīng)營是金融行業(yè)的基石，更是對小微企業(yè)客戶的負責。龍環(huán)匯豐在開展金融助貸業(yè)務時，始終將合規(guī)經(jīng)營放在首位，筑牢金融安全防線。
龍環(huán)匯豐通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，確保業(yè)務流程的規(guī)范化和標準化。構建了全流程的風險管理體系，并通過自主研發(fā)的全鏈路業(yè)務管理系統(tǒng)“龍金云啟”，實現(xiàn)了智能審批決策、智能黑名單管理、智能反欺詐管理和智能風控評分模型，提升業(yè)務辦理效率，降低業(yè)務風險。
此外，龍環(huán)匯豐對全體員工提出了“五條禁令”：嚴禁違規(guī)收費、嚴禁泄露信息、嚴禁違規(guī)押車、嚴禁偽造印信、嚴禁虛假宣傳。這些禁令不僅是公司對員工的基本要求，更是對客戶的莊嚴承諾。公司定期組織全員合規(guī)考試，確保每一位員工都能時刻保持合規(guī)意識，警鐘長鳴。
通過規(guī)范業(yè)務流程、完善風險防控機制，龍環(huán)匯豐在助力小微企業(yè)的同時，也保障了金融市場的穩(wěn)定運行，為金融行業(yè)的健康發(fā)展樹立了良好典范。
客戶至上：全方位保障金融消費者權益
龍環(huán)匯豐深知金融消費者權益保護的重要性，將其貫穿于金融助貸業(yè)務的全流程。公司始終堅持以客戶為中心，致力于為小微企業(yè)提供透明、公正、高效的金融服務，確保每一位客戶都能在融資過程中感受到金融的溫度。
在業(yè)務開展過程中，龍環(huán)匯豐嚴格遵守監(jiān)管要求，向借款人充分披露放款主體、年化貸款利率等關鍵信息，確保借款人明明白白借款，清清楚楚還款。公司還建立了完善的客戶反饋機制，通過100%客戶回訪和24小時客訴處理機制，及時了解客戶訴求，快速解決客戶問題，確?？蛻魸M意度。
為了進一步提升客戶體驗，龍環(huán)匯豐不斷優(yōu)化業(yè)務流程，引入電子簽章技術，平均每筆業(yè)務處理時間由原來的半天縮短至1小時以內(nèi)。借助先進的實名認證和人臉識別技術，對客戶信息進行實時驗證，確保身份真實無誤，優(yōu)化風險管理機制的同時，也減少了因合同條款理解差異或簽署疏忽造成的誤解和爭議。
龍環(huán)匯豐相信，堅持“金融向善”理念，公司不僅能夠為小微企業(yè)提供有力的金融支持，更能為社會創(chuàng)造更大的價值。尤其是國家在4月初發(fā)布了《關于加強商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務管理 提升金融服務質(zhì)效的通知》，首次從政策上將助貸行業(yè)合規(guī)合法化，這給予了龍環(huán)匯豐等助貸行業(yè)從業(yè)者莫大的信心。未來，龍環(huán)匯豐將繼續(xù)堅守初心，以實際行動踐行“金融向善”理念，為小微企業(yè)點亮希望之光，助力實體經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，為經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻更多金融力量。
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