希捷官方確認(rèn)部分硬盤降級為兩年質(zhì)保
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泡泡網(wǎng)硬盤頻道8月11日 此前國外媒體報(bào)道希捷將對旗下部分硬盤的質(zhì)保期出現(xiàn)大幅縮水，從原來的5年減為僅僅2年，只為降低成本。而今天來自希捷官方的一份文檔證實(shí)了這一消息，希捷從2011年7月2日起，Barracuda、Barracuda Green系列硬盤和標(biāo)準(zhǔn)型號的Momentus 7200/5400RPM的質(zhì)保將下降為2年。
今年7月2日起出貨的希捷Barracuda、Barracuda Green系列硬盤和標(biāo)準(zhǔn)型號的Momentus 7200/5400轉(zhuǎn)硬盤的質(zhì)保期將從3年改為2年，而在這個(gè)日期前出貨的產(chǎn)品則維持3年質(zhì)保不變，而Barracuda XT、Momentus XT系列硬盤仍維持5年質(zhì)保服務(wù)。
希捷稱，根據(jù)他們的統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品的返修多發(fā)生在使用的頭兩年，因此對用戶而言這次質(zhì)保期的修改影響不大，而且為了彌補(bǔ)客戶，他們還會提供更完善客戶支持和更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。
希捷同時(shí)強(qiáng)調(diào)說，此次質(zhì)保條款的變更對消費(fèi)者影響甚微，因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品返修都發(fā)生在最初兩年內(nèi)，而且整機(jī)購買中附帶的希捷硬盤以及基于希捷硬盤的其它零售產(chǎn)品仍然會有獨(dú)立的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。■
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