蘋果副總:谷歌不了解人性 它在販賣你
泡泡網(wǎng)筆記本頻道9月7日 據(jù)國外媒體報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r間2日(周五)蘋果前副總裁、《設(shè)計(jì)心理學(xué)》的作者唐納德·諾曼，曾在英國布萊頓dConstruct 2011大會上表示：“谷歌不懂人性，無法理解像蘋果那樣的產(chǎn)品所引發(fā)的真實(shí)情感?！?/P>
蘋果前副總裁唐納德·諾曼(圖片來源：互聯(lián)網(wǎng))
會上，唐納德·諾曼聲稱谷歌不懂人性是一個非常嚴(yán)重的問題，在他看來這也是Google+實(shí)名制崩潰的真正原因。在Google+里，“你的真實(shí)姓名就是你的駕駛執(zhí)照、護(hù)照和信用卡上的名字，這樣他們能夠追蹤你了。你愿意成為一種產(chǎn)品嗎？”
此外諾曼還舉例印證，反問現(xiàn)場與會人員“有沒有通過電話跟Google的客戶支持人員聊過？他們沒有那種職員。當(dāng)然，他們會讓你直接到他們的博客上去看，如果你能找到你要找的答案那才叫幸運(yùn)。他們也會讓你提供反饋。但是他們對你的反饋有什么反饋嗎？”
講話最后，諾曼再次批評谷歌是“一臺既需要人類，但又不太喜歡人類的機(jī)器”。無論是在其社交網(wǎng)絡(luò)、界面，或其他設(shè)計(jì)元素上，谷歌都“只是貼了一層薄薄的表皮”，往往模仿蘋果的做法又不理解為什么這么做。
(信息來源：cnbeta)
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