銀行柜臺應(yīng)用高效影像工作流解決方案
目前，高速掃描儀行業(yè)正經(jīng)歷繁榮：因隨以金融、教育、政府為代表的行業(yè)信息化建設(shè)力度不斷加強，海量文檔快速掃描及數(shù)字化存儲管理需求飛漲，而滿足這類需求的高速掃描儀產(chǎn)品也自然風(fēng)生水起。
在需要“圖像質(zhì)量”和“穩(wěn)定性”上保持高水準(zhǔn)之外，“高掃”的核心當(dāng)然是“高速”。如在佳能產(chǎn)品分類中，工作組級產(chǎn)品的處理速度在每分鐘15-30頁，部門級產(chǎn)品在40-60頁，生產(chǎn)型產(chǎn)品則至少要達到100頁。
同時，“高掃”產(chǎn)品和解決方案因為需要強大的技術(shù)支撐，其市場競爭格局也發(fā)生了徹底改變，成為以佳能、富士通和柯達等為代表的國際巨頭們的逐鹿之所。據(jù)國際數(shù)據(jù)集團IDC調(diào)研顯示，金融行業(yè)大致占目前 “高掃”市場的近五成!因此，業(yè)內(nèi)甚至有“得金融者得天下”之說。但顯然，金融行業(yè)需要的“高掃”已不是簡單意義的“掃描”了，而是需要深入銀行業(yè)務(wù)流的高度集成化應(yīng)用。
筆者以為，專業(yè)化解決方案不光包括速機器本身的速度、清晰度，更包含配套軟件及其他輔助性功能。比如，佳能“高掃”就基于金融用戶的使用特性，幫助其將紙質(zhì)資料全部通過掃描儀作電子化處理，和主業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，進行統(tǒng)一管理，所有影像文件通過專線進行傳遞——新的信息化系統(tǒng)大大提高了工作效率，減少了員工的工作強度，同時也提高了金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。有關(guān)專家介紹，目前金融業(yè)高速掃描儀應(yīng)用主要集中在柜臺應(yīng)用、后督和辦公需求等領(lǐng)域。
信貸受理和國際結(jié)算、支票驗印系統(tǒng)解決方案，輕松應(yīng)對柜臺應(yīng)用和日常辦公
隨銀行信貸業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，信貸文檔大量增加，信貸審批過程與風(fēng)險管理非常復(fù)雜。其中信貸受理環(huán)節(jié)需要顧客提供證件的掃描件上傳到上級審核，而為了提高信貸業(yè)務(wù)的處理效率，基于影像和工作流技術(shù)的信貸管理信息系統(tǒng)也非常必要。
而一般來說，銀行希望通過支票驗印系統(tǒng)，將票據(jù)批量掃描、采集票據(jù)圖像信息，利用OCR識別技術(shù)，獲得賬號、票據(jù)號碼、金額等票據(jù)數(shù)據(jù)，并進行真?zhèn)悟炞C，如比較“圖章”的真?zhèn)?。而由于銀行的業(yè)務(wù)量浩繁，且數(shù)據(jù)差異，這就要求驗印系統(tǒng)使用的掃描儀要能進行批量、自動驗印，并且具有極高的精確度。
首先從硬件上來看，這兩種業(yè)務(wù)都屬于部門或工作組級應(yīng)用，業(yè)務(wù)量沒有生產(chǎn)部門大，因此配備“高掃”中的低端機型即可——因為低端機型占地小，易使用，同時性能更加穩(wěn)定。
佳能DR-2510C
佳能DR-3010C
筆者從IT168、天極網(wǎng)等IT專業(yè)網(wǎng)站了解到，目前如佳能、、柯達、富士通等幾乎所有國際大廠在該領(lǐng)域都有多款產(chǎn)品投入市場，分辨率多在600dpi，強調(diào)小巧耐用。在IT168近日的一篇金融行業(yè)部門、工作組級產(chǎn)品導(dǎo)購中，就介紹了2款目前銷售非常好的產(chǎn)品：佳能DR2510C和DR3010C。其中DR-2510C是緊湊的工作組掃描儀，速度為每分鐘25頁，足以滿足哪怕是后臺批量驗證的需求;多類型高質(zhì)量文檔掃描、超聲波雙張送入檢測，滿足了銀行所需要的高質(zhì)量和高效率特性;使用方便小巧：一鍵式掃描作業(yè)按紐、自動色彩檢測和自動電源極大節(jié)省操作時間，而小尺寸機身和多樣化托盤設(shè)計使得它適合在銀行前端柜臺任何狹小空間使用。另在網(wǎng)查資料時，筆者居然在很多網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)了DR2510C用戶的自發(fā)論壇，探討使用心得，可見該款產(chǎn)品的受歡迎程度!而DR3010C應(yīng)用的是改進后最新的CMOS傳感器和新的高亮度LEDS，這些技術(shù)確保雙面掃描達到與單面掃描同等速率，且畫質(zhì)同樣細膩逼真，非常適合銀行部門進行“真?zhèn)悟炞C”需求。筆者發(fā)現(xiàn)在天極網(wǎng)的一次實際公開測試中， DR-3010C的測試速度和標(biāo)稱的連續(xù)輸出速度(30張每分鐘)基本一致，同時佳能-3010C提供完整解決方案，讓更多的用戶享受到高速掃描樂趣。
而從系統(tǒng)層面看，天極網(wǎng)則為讀者介紹了佳能特有的銀行支票驗印(前臺驗印、后臺批量驗印)系統(tǒng)解決方案。文章稱，該系統(tǒng)利用高精度攝像頭或掃描儀的高分辨率和低幾何誤差率特點，對票據(jù)上的印鑒進行采集并與預(yù)先存貯在印鑒庫內(nèi)的印鑒進行比對，以替代人工的折角比對的驗印模式。因此，可以輕松的為銀行實現(xiàn)以下5點幫助：(1)自動判別印鑒真?zhèn)危?2)印鑒庫電子化管理，(3)對公業(yè)務(wù)通存通兌，(4)驗印機=記帳+驗印+儲蓄，(5)批量驗印。
此外，高速掃描儀當(dāng)然更可以輕松應(yīng)對整個金融領(lǐng)域日常辦公需求的應(yīng)用：比如各種紅頭文件和重要通知的處理，以往金融系統(tǒng)多用傳真實現(xiàn)，而現(xiàn)在在掃描后就可以用電腦輕松發(fā)送所有支行。再如在稅務(wù)行業(yè)，可以用高速掃描儀把所需文件一次性掃描并上傳網(wǎng)絡(luò)，進行網(wǎng)上報稅。而在保險業(yè)中，保單的確認(rèn)、錄入、管理環(huán)節(jié)，筆者了解到，目前就有大量的佳能“高掃”低端機投入使用。
依托品牌、服務(wù)和較好TCO，佳能“高掃”享譽金融業(yè)
目前在金融領(lǐng)域，無論是生產(chǎn)級或部門工作組級，佳能高速掃描儀都有著廣泛的用戶群，比如佳能的DR2510C、3010C、6050C、7550C等就已在民生銀行全國各分支機構(gòu)及網(wǎng)點中推廣使用。該銀行工作人員表示，無論是性能、外觀、重量，還是軟件搭配、售后服務(wù)，這些產(chǎn)品都與銀行內(nèi)部工作系統(tǒng)的特殊要求緊密契合。
中國農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)人士向筆者談到采購佳能產(chǎn)品的三大原因：一是認(rèn)為品牌信賴度高——據(jù)說佳能是唯一在日本生產(chǎn)，產(chǎn)品原裝進口中國的廠家——這里請允許筆者透露一個小插曲：去年冬天，國內(nèi)某知名銀行的內(nèi)蒙分行同時進了某廠家和佳能的產(chǎn)品。拆箱時卻發(fā)現(xiàn)某廠家產(chǎn)品因嚴(yán)寒而開裂，而佳能的產(chǎn)品甚至連外包裝箱都非常齊整——這是因為佳能把外包裝也作為衡量質(zhì)量的標(biāo)志之一，即使因路途遙遠，如從日本運到國內(nèi)倉庫，但僅僅是外包裝紙箱出現(xiàn)破損，佳能也會擔(dān)心是否是因為在運輸中出現(xiàn)某些影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，會在產(chǎn)品抵達中國后馬上實行重新檢測，同時更換外包裝，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二是總體擁有成本TCO非常好——因為產(chǎn)品設(shè)計合理，同時極少出現(xiàn)故障，從而提升了機器的使用效率，使辦公效率大增;同時因有嚴(yán)格的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量保證體系，機器使用壽命長，也客觀延緩減少了更新?lián)Q代所需要的成本。三是操作非常人性化。佳能的產(chǎn)品雖然是在日本生產(chǎn)，在中國銷售的產(chǎn)品屬純進口產(chǎn)品，但全部是針對中國市場的需求而專門開發(fā)的，并完全采用中文界面，這無疑給用戶操作帶來了極大的方便。
據(jù)佳能內(nèi)部人士透露，近年佳能“高掃”的銷售一直處于高速增長狀態(tài)，獲得了包括中國人民銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行等數(shù)十家金融行業(yè)客戶的高度認(rèn)可。
總之，面對金融業(yè)高效應(yīng)用需求，提供高TCO產(chǎn)品和切實解決方案，并在服務(wù)上下工夫，佳能正帶領(lǐng)整個高掃行業(yè)，成為金融業(yè)信息化中一支重要的應(yīng)用力量。
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