60萬(wàn)圖書(shū)蘇寧易購(gòu)為何如此底氣十足?
10月中旬，盛傳近一年的蘇寧易購(gòu)將進(jìn)軍圖書(shū)市場(chǎng)消息終于水落石出。該公司一向在電商行業(yè)內(nèi)擁有的“特立獨(dú)行”氣質(zhì)再次彰顯：近百家國(guó)營(yíng)與300多家民營(yíng)出版商不約而同接受了“橄欖枝”，而首次上線圖書(shū)種類(lèi)就達(dá)到了60萬(wàn)冊(cè)，更是超過(guò)國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)圖書(shū)B(niǎo)2C公司。
“產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈實(shí)力使然!”，有分析家一針見(jiàn)血地評(píng)論蘇寧易購(gòu)為何“底氣十足”：“雖然有‘電子商務(wù)本源產(chǎn)品’之稱的圖書(shū)作為最標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，最容易切入，但也其實(shí)新入者必須‘盤(pán)子做的很大’才能對(duì)出版商產(chǎn)生集聚效應(yīng)，同時(shí)必須擁有日常順暢的供應(yīng)鏈保證，才不會(huì)因服務(wù)缺失而被消費(fèi)者詬病。比如京東商城以“拼價(jià)格”的方式殺入該市場(chǎng)，但卻因“折扣”問(wèn)題被產(chǎn)業(yè)鏈前端的出版商“集體聲討”，同時(shí)因供應(yīng)鏈自身瓶頸限制，經(jīng)常在服務(wù)中遭到網(wǎng)民投訴。
但對(duì)于在本月底就將有60萬(wàn)本圖書(shū)集體上線的蘇寧易購(gòu)來(lái)說(shuō)，其最被人樂(lè)道的，正是強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)和供應(yīng)鏈?zhǔn)崂韺?shí)力。
針對(duì)協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題，蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理李斌表示，目前國(guó)內(nèi)圖書(shū)市場(chǎng)高端精品書(shū)用戶數(shù)量少，低端書(shū)籍盜版嚴(yán)重，而蘇寧進(jìn)軍圖書(shū)B(niǎo)2C，正是順應(yīng)廣大出版商和讀者的要求，規(guī)范網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)市場(chǎng)，打擊盜版，實(shí)現(xiàn)收益多元化，這也是蘇寧易購(gòu)能夠迅速獲得一大批知名出版社和出版商支持的重要原因。同時(shí)李斌還透露，蘇寧易購(gòu)后期也將通過(guò)正版精品暢銷(xiāo)書(shū)籍的大規(guī)模包銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，顯然這將極大減輕出版商的營(yíng)銷(xiāo)壓力，讓他們樂(lè)意“上蘇寧易購(gòu)戰(zhàn)船”。
同時(shí)，另有分析師稱：圖書(shū)是與蘇寧電器實(shí)體3C領(lǐng)域并無(wú)太大沖突的新“大殺器”，無(wú)疑這將會(huì)釋放出蘇寧易購(gòu)背后真正資金實(shí)力，因此也被產(chǎn)業(yè)鏈各級(jí)合作者所看好。
針對(duì)梳理供應(yīng)鏈問(wèn)題，則對(duì)蘇寧易購(gòu)而言更為簡(jiǎn)單。因?yàn)楸晨恐袊?guó)知名大家電零售商，等于挾蘇寧電器既有的供應(yīng)鏈整合、物流、人才、客服、信息系統(tǒng)等五大優(yōu)勢(shì)，這是其他電商難以望其項(xiàng)背的優(yōu)勢(shì)。
如蘇寧易購(gòu)的物流系統(tǒng)，一直讓其他B2C公司艷羨。但針對(duì)圖書(shū)，筆者更感興趣的是目前其正在為“小件商品”大力建立“毛細(xì)物流”系統(tǒng)——由于大型電器的儲(chǔ)存隔間與機(jī)械手臂和線上購(gòu)物的圖書(shū)、服裝百貨類(lèi)產(chǎn)品需求不同，該公司目前正在倉(cāng)儲(chǔ)與物流系統(tǒng)中打造特別適合小件百貨商品的管理系統(tǒng)——即李斌所談的建設(shè)“門(mén)到門(mén)最后一公里”的物流工作。這無(wú)疑給龐大的圖書(shū)冊(cè)量提供成熟、穩(wěn)健的后方保障。
另近期業(yè)內(nèi)一直有傳聞，說(shuō)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長(zhǎng)俞渝不久前深訪蘇寧易購(gòu)總部，其夫李國(guó)慶也多次公開(kāi)高調(diào)評(píng)價(jià)蘇寧易購(gòu)，而李斌也承認(rèn)和當(dāng)當(dāng)有過(guò)在圖書(shū)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)上的交流——這種頻繁的“私人”溝通，或許又將醞釀下一場(chǎng)圖書(shū)業(yè)的王者盛宴?
不管如何，蘇寧易購(gòu)將供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)延伸至電商本源，勢(shì)必對(duì)圖書(shū)網(wǎng)購(gòu)格局造成顛覆性的改變，同時(shí)對(duì)蘇寧易購(gòu)自身“提供一站式購(gòu)物的綜合電子商務(wù)平臺(tái)”定位和2020年完成3000億銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑有著關(guān)鍵意義。
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