劉柯：唯昕如何成為激光筆行業(yè)的黑馬
2011年12月31日，廣東省電腦商會第八次會長頭腦風暴沙龍在帕斯婷國際集團華麗的會場舉行，廣州市唯昕電子科技有限公司做為電腦商會的常務(wù)理事單位，劉柯總經(jīng)理做了《如何快速高效打造網(wǎng)絡(luò)品牌》的主題分享，現(xiàn)場聽眾反響強烈，普遍認為實戰(zhàn)性強。廣東省電腦商會禤國榮秘書長說：2011年最后一天既是終點，也是起點，在電子商務(wù)大潮下，唯昕做為一個應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷突圍的樣本，比較具有探討的價值。
劉柯總經(jīng)理在廣東省電腦商會會長頭腦風暴沙龍上的分享
記者問：從廣東省電腦商會第八次會長頭腦風暴沙龍上了解到，唯昕只用了兩年多的時間就成為激光筆行業(yè)的知名品牌，有什么絕招嗎?
劉柯：我們唯昕在2009年7月份啟動唯昕(vesine)品牌戰(zhàn)略，應(yīng)用整合式網(wǎng)絡(luò)營銷順利突圍，成為激光筆行業(yè)知名的品牌?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢非常明顯，優(yōu)勢也很突出，品牌在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位越來越高。如何利用網(wǎng)絡(luò)快速低成本塑造品牌，成為商家們十分關(guān)心的話題。從唯昕品牌的發(fā)展來看，我們用好了這四個層面的方法，僅供參考。
第一層面，溝通工具的應(yīng)用，包括即時溝通軟件和Email。即時溝通軟件(QQ、MSN、旺旺等)現(xiàn)在基本取代了傳統(tǒng)的電話和傳真，成為生意人最常用的溝通工具。使用好即時溝通軟件，不僅有利于拓展生意渠道;擁有品牌logo的QQ頭像和產(chǎn)品詳細資料的QQ空間，還可以隨時向客戶滲透品牌的影響力和提高聊天的效率。Email憑借廉價高效便捷的特性，利用CRM管理系統(tǒng)，可以向相關(guān)的客戶傳遞行業(yè)和公司及品牌動態(tài)，或創(chuàng)造特殊事件(比如優(yōu)惠券、促銷、現(xiàn)金券)讓客戶參與，從而增強與客戶的互動，增加品牌粘度。唯昕前期就是利用Email營銷，順利打開了高校市場，并在老師心目中形成了“買激光筆選唯昕”的品牌聯(lián)想。
第二層面，社會化媒體的應(yīng)用，包括論壇、微博和視頻。社會化媒體現(xiàn)在被網(wǎng)民廣泛接受，最大的特點是可以互動。品牌從誕生到完善到最后在腦中形成一對一的品牌聯(lián)想，需要漫長的溝通和互動。社會化媒體的出現(xiàn)為品牌的構(gòu)建提供了一個很好的途徑。唯昕創(chuàng)業(yè)初期在天涯論壇上比較活躍，其中一篇分享創(chuàng)業(yè)過程中遇到形色騙子的帖子還被天涯創(chuàng)業(yè)版列為頭條，吸引了廣泛的關(guān)注，并被記者采訪形成了一篇文章《創(chuàng)業(yè)企業(yè)要警惕的5種騙術(shù)》，發(fā)表在《中國經(jīng)營報》上，還因為這篇文章吸引了風險投資?？梢娺x對合適的論壇，有價值的帖子可以發(fā)揮很大的威力。唯昕現(xiàn)階段還應(yīng)用是人氣高的微博和視頻這些工具，在企業(yè)內(nèi)設(shè)置“微博人氣王”和“微博勤勞獎”等獎項，鼓勵所有的員工一起參與到社會化媒體的品牌塑造中。
第三層面：公司網(wǎng)站和SEO的應(yīng)用。公司網(wǎng)站是公司在網(wǎng)絡(luò)上的形象和窗口，不僅要做好網(wǎng)站，展示公司的資質(zhì)和實力;同時還要讓客戶容易找到。目前，用戶通過搜索引擎容易找到網(wǎng)站的方法主要有兩種：競價排名和SEO優(yōu)化。這兩者應(yīng)有機結(jié)合，對于新產(chǎn)品和大力推廣的產(chǎn)品建議使用競價排名，立竿見影;對于公司常規(guī)的產(chǎn)品和關(guān)鍵詞，應(yīng)該做好SEO優(yōu)化，可以提高排名，彰顯實力，還可省下不少的推廣費用。效果好的SEO優(yōu)化，需要網(wǎng)絡(luò)公司專業(yè)技術(shù)和自己公司網(wǎng)頁原創(chuàng)內(nèi)容的相互配合。
第四層面：權(quán)威媒體的應(yīng)用。權(quán)威媒體口碑好、公信度高，當公司具備一定的實力后，應(yīng)該加強與權(quán)威媒體的合作，可以塑造品牌形象和快速傳播有利信息。唯昕激光筆是IT外設(shè)產(chǎn)品，目前與IT領(lǐng)域的四大權(quán)威媒體(IT168、泡泡網(wǎng)、太平洋網(wǎng)、中關(guān)村)開展了深度合作，讓唯昕品牌的傳播如虎添翼，深入消費者的心中。
當然網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式很多，大家在推廣品牌的時候要考慮實際情況，挑選適合自己的方式，將有效的那幾招練到極致，就會產(chǎn)生效果。唯昕激光筆經(jīng)過幾年的探索，目前構(gòu)建了以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要渠道，以品牌和專利保護為游戲規(guī)則的發(fā)展模式。未來的3-5年，我們還會堅定沿著激光筆行業(yè)和這個發(fā)展模式走下去，做精做透，為消費者提供更多人性化的激光筆產(chǎn)品。
記者問：以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要渠道，以品牌和專利保護為游戲規(guī)則。這句話怎樣解釋呢?
劉柯：從目前市場上商家的發(fā)展和處境來看，應(yīng)用了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的商家們都有所發(fā)展，有些還如日中天，發(fā)展迅猛;純粹靠傳統(tǒng)渠道的商家碰到了很多的困難，紛紛縮小規(guī)模甚至打退堂鼓。我認為在網(wǎng)絡(luò)營銷勢不可擋的情況下，要順應(yīng)趨勢，改變自己的發(fā)展觀念，并不斷學習新的網(wǎng)絡(luò)營銷方法應(yīng)用到自己的生意上去。以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要渠道，就是說我們中小企業(yè)應(yīng)該專注一個小行業(yè)，做深做透，完善在網(wǎng)絡(luò)上B2B、B2C、O2O、國內(nèi)、國外的布局，把產(chǎn)品賣到全世界去。以品牌和專利保護為游戲規(guī)則，就是說網(wǎng)絡(luò)上要想擺脫同質(zhì)化產(chǎn)品的惡性價格戰(zhàn)，必須要保證我們所賣的產(chǎn)品源頭就在公司這里，目前，大部分的網(wǎng)絡(luò)平臺給了品牌和專利等知識產(chǎn)權(quán)很多的保護，比傳統(tǒng)渠道維權(quán)更加容易。所以我們唯昕激光筆在探索過程中，形成了以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要渠道，以品牌和專利保護為游戲規(guī)則的發(fā)展模式。
唯昕激光筆專賣店
記者問：唯昕激光筆如何在三年的時間里從激光筆行業(yè)里脫穎而出，成為行業(yè)的黑馬?
劉柯：我是2007年從華南農(nóng)業(yè)大學畢業(yè)的，2009年初選擇激光筆行業(yè)，扎根在華南最大的IT集散地——崗頂商圈，開始了立足廣州，輻射中國，走向世界的布局。因為唯昕從剛創(chuàng)立初就樹立了以“讓演講變得更輕松更高效”為使命，“成為世界優(yōu)秀的激光筆品牌，做世界優(yōu)秀的演講方案”為愿景，以消費者為導向，不斷創(chuàng)新，精益求精，推出了眾多受客戶青睞的激光筆產(chǎn)品。目前唯昕發(fā)明的“激光書寫技術(shù)”將要推向市場，用戶將很容易實現(xiàn)激光直接在投影幕上遠距離書寫和標注，讓演講變得更加輕松和更多互動。唯昕應(yīng)用強大的創(chuàng)新能力、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和系統(tǒng)的品牌推廣能力贏得了用戶的尊敬和市場占有率，順利在激光筆行業(yè)中脫穎而出，成為行業(yè)的知名品牌。當然最感謝我們消費者長期的支持和寶貴的建議，讓我們有了創(chuàng)新的源頭和前進的動力。
記者問：剛才您說2007年從學校畢業(yè)，2009年開始激光筆生意，有了今天的成績，說明創(chuàng)業(yè)已經(jīng)取得成功。您對剛走出校門想創(chuàng)業(yè)的大學生有好的建議嗎?
劉柯：其實在2009年選擇激光筆之前，我也經(jīng)歷了很多的創(chuàng)業(yè)失敗，虧損不少，08年最困難的時候還擺過地攤，但堅持了下來，并從失敗中認識到了原因，跟剛走出校門的大學生們一起分享下。我在華南農(nóng)業(yè)大學讀書時比較活躍，是學院的學生會主席和研究生黨支部書記，修讀了理學和管理學雙學位，還保送研究生，所以研究生畢業(yè)時高估了自己，以為自己能量很大，一畢業(yè)就創(chuàng)辦公司?？慈思沂裁醋龅暮?，自己也想做，先后做過集念網(wǎng)網(wǎng)站、汽車太陽能散熱系統(tǒng)和非洲傳統(tǒng)外貿(mào)等項目，做一個失敗一個，付出的代價很沉重。大學的競爭環(huán)境是絕對公平的，大家年齡相同，時間一樣，考核標準一致，所以只要努力就會有好的結(jié)果;但社會面臨的環(huán)境復雜很多，不同年齡和不同實力的人都在競爭一個項目，沒有經(jīng)驗沒有實力的大學生往往容易失敗。很多人認為社會競爭不公平，其實從社會機制而言，這很公平，社會本來就是要給奮斗了幾十年的人更多的保護。如果前輩這么容易被初出茅廬的大學生打敗，我認為那是社會的倒退。但大學生受過正統(tǒng)教育，思維縝密，只要發(fā)揮自己的特長，當前還是有很多的機會。
對于剛出校門的大學生我有兩點建議：1、定位和專注。大學生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該認清自己，做好定位，最好選擇一個競爭不太激烈的小行業(yè)，眼光長遠一些，不要急功近利，充分利用大學生擅長的網(wǎng)絡(luò)方式去拓展生意，三年入行，五年入道，堅持就會成功。2、平臺很重要。一個人無論能力多大，沒有平臺很難發(fā)揮出來。所以出校門時，不要急于創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)馬上創(chuàng)業(yè)不一定是最優(yōu)選擇。如果能找到一個適合自己的平臺，工作愉快，又能發(fā)揮特長和專業(yè)知識，同樣可以體現(xiàn)自己的人生價值。如果選擇了創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該多點接觸社會上的商盟或商會，互相交流，增長見識，積累人脈，利用商會平臺爭取抱團作戰(zhàn)。我覺得最好是在公司或社會上有了一定的經(jīng)驗，積累了相關(guān)的人脈和資源再考慮創(chuàng)業(yè)，讓自己的創(chuàng)業(yè)起點盡量高些。
阿里巴巴云導師廖復河先生說的7個問題有助于大學生在走出校門時做好自己的定位和規(guī)劃：1)我是誰，2)我在哪里，3)我將要去哪里，4)到那里做什么，5)用什么方式，6)何時止步，7)和誰做伴同行。
劉柯總經(jīng)理在中企綠色總部的分享
記者問：2012年，您有什么計劃和想法，能透露下嗎?
劉柯：新的一年，我們將沿著“以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要渠道，以品牌和專利保護為游戲規(guī)則”的發(fā)展模式，繼續(xù)完成在網(wǎng)絡(luò)營銷上的合理布局，加大對品牌宣傳、技術(shù)研發(fā)和專利保護的投入。特別是，將在可以實現(xiàn)激光書寫的第三代互動激光筆上加大推廣力度，讓更多消費者能夠享受到科技進步帶來的好處。另外我們將會依托電腦商會，整合有實戰(zhàn)經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷專家，為社會上正在創(chuàng)業(yè)的商家和需要創(chuàng)業(yè)的大學生們提供整合式網(wǎng)絡(luò)營銷培訓，盡可能幫助他們掌握多些實戰(zhàn)的電子商務(wù)方法，低成本高效拓展生意。
結(jié)束此次訪談，筆者心中豁然開朗，產(chǎn)品只是載體，方法都是相通的。唯昕做為一個快速成長的品牌，崛起的方法值得很多同行去思考。祝愿唯昕在網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌國際化的道路上越走越順。
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