電商代運營：B2C運營經(jīng)驗才是硬道理
電子商務是傳統(tǒng)企業(yè)的未來，這一理念早已深入人心，但面對這種全新的商業(yè)運營模式，眾多傳統(tǒng)企業(yè)由于缺乏經(jīng)驗、技術和專業(yè)團隊等原因，往往無從下手或判斷失誤，想要靠自身的力量來獨立完成電子商務轉(zhuǎn)型，存在不小的難度。而作為涉足電子商務的一條捷徑，電商代運營公司以其所提供的專業(yè)服務，不僅可以在電商的各個環(huán)節(jié)幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，更可最大限度的降低企業(yè)的電商成本，因此越來越受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視和青睞。
但另一方面，國內(nèi)的電商代運營市場正處于發(fā)展的初級階段，不免魚龍混雜，面對各代運營商各不相同的承諾與優(yōu)勢，企業(yè)又該如何選擇呢？
有B2C實際運營經(jīng)驗最難得
傳統(tǒng)企業(yè)往往認為電子商務太過高深，因此更傾向于選擇對方所提供的IT技術服務。但電子商務，電子只是手段，商務才是核心，國內(nèi)相當一部分電商服務公司都號稱能提供全程的電子商務服務，卻普遍缺乏B2C的實際運營經(jīng)驗，為了掩蓋不足，這些公司或者只是片面強調(diào)技術，或者是憑借幾個案例來“舉一反三”，更有甚者純粹就是為了渾水摸魚，試想自己沒有電商的實戰(zhàn)經(jīng)驗，又怎么能為企業(yè)帶來可靠的服務與效果保證呢？
在這里不得不提到美國的GSI（Global Sports Inc.Commerce），這是一家國內(nèi)每家代運營商在談起自己的行業(yè)時幾乎都會提及的公司。GSI最初由傳統(tǒng)體育用品經(jīng)銷商起家，并在此過程中積累了大量的B2C實際運營經(jīng)驗，1999年時開始轉(zhuǎn)型為傳統(tǒng)品牌商和制造商提供全面的電子商務和互動營銷服務，并獲得巨大成功。目前其運營商品類目涵蓋體育用品、家居、消費電子、服裝等近20個品類，全球客戶已超過500家，成為美國乃至世界上最著名的第三方電子商務外包服務企業(yè)。這其中GSI多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)勢在同行業(yè)中顯得尤為突出，因此被眾品牌紛紛看重并與之展開合作，成為令其大獲成功的制勝法寶。
“新秀”電商客，來者不凡
2012年伊始，一個新鮮的名字——電商客（ecer）在網(wǎng)絡上不脛而走，這家電商服務公司所倡導的“實效型電商”理念著實令人眼前一亮，并迅速的被越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)所接受。然而就是這個被視作“電商新秀”的年輕公司，卻擁有做電商代運營的實戰(zhàn)經(jīng)驗與營銷優(yōu)勢，它是由2009年至2010年國內(nèi)B2C熱點商城——樂到家分流轉(zhuǎn)型而來，以自身多年的成功運營經(jīng)驗，為眾多傳統(tǒng)企業(yè)提供基于實效型電商的電子商務全程服務，繼而引發(fā)業(yè)界關注。
未來，電商客值得期待
與國內(nèi)其他代運營公司不同，電商客是在一個專業(yè)B2C平臺上累積了多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗后，才開始與其他品牌進行合作的。所以與其說它是一支新軍，倒不如說它是一個蟄伏多年的電商運營高手。如其所服務的客戶E人E本，從當初市場模糊的夾縫產(chǎn)品，到如今的國內(nèi)手寫電腦市場的領軍品牌，短短幾年間，電商客不僅為客戶帶來了品效雙收的豐厚回報，更使E人E本成為了電商品牌化的經(jīng)典案例，其深厚的運營內(nèi)力與電商修養(yǎng)，可見一斑。
在行業(yè)前景上，電商客的出現(xiàn)及其實效型電商理念的提出，無疑為徘徊在電子商務大門外的傳統(tǒng)企業(yè)提供了一種更為實際、可靠的選擇，同時也引發(fā)了傳統(tǒng)企業(yè)對“該怎樣做電商、做什么樣的電商”的新的審視與思考。電子商務是企業(yè)發(fā)展的未來，而以電商客為代表的，具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的電商服務提供商，則是傳統(tǒng)企業(yè)選擇電子商務轉(zhuǎn)型最可信賴的合作伙伴。
因此，未來，電商客們所致力的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型，值得所有人期待?！?/P>
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