海爾白電得認(rèn)可 自創(chuàng)新能力用戶信任
“海爾員工的自創(chuàng)新能力得到了用戶的信任！”日前，中歐國際工商學(xué)院副院長、國際管理學(xué)大師約翰?奎爾奇教授對海爾的創(chuàng)新能力給予了很高的評價。正是通過堅持不懈的創(chuàng)新，海爾白電得到了全球用戶的認(rèn)可，不僅三度蟬聯(lián)全球大型家用電器知名品牌，而且冰箱、洗衣機(jī)、冷柜、酒柜等多項產(chǎn)品也同樣問鼎全球先進(jìn)。
奎爾奇教授說到：“海爾的產(chǎn)品研發(fā)人員是直接面對用戶需求的，開發(fā)的產(chǎn)品就會受到用戶的信任，例如，我家里用的就是海爾的酒柜，我可以很放心的把名貴的酒存放在海爾酒柜里?！钡拇_，在滿足用戶需求方面，海爾一直走在行業(yè)前列，將追求用戶滿意最大化作為最終目標(biāo)。
在這樣的理念指導(dǎo)下，海爾推出的產(chǎn)品贏得了全球消費(fèi)者的信賴。在法國，第二大雜志《60 million》刊登的消費(fèi)者滿意冰箱調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查的11款產(chǎn)品中，海爾集團(tuán)推出的意式三門冰箱、法國本土最大品牌白浪以及伊萊克斯包攬前三名；在拉美，委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)查韋斯對海爾產(chǎn)品有很高的贊譽(yù)，不僅如此，他還向委內(nèi)瑞拉及古巴的消費(fèi)者推介海爾產(chǎn)品。
隨著不斷蟬聯(lián)全球先進(jìn)，越來越多的消費(fèi)者開始認(rèn)可海爾，海爾在全球范圍內(nèi)也擁有了最大規(guī)模的用戶資源?！耙朐诋?dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時代打響自己的品牌，不僅僅是向用戶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能性，而必須要和用戶建立情感上的聯(lián)系，讓用戶去認(rèn)同你?！笨鼱柶娼淌谥赋?。海爾正是通過與用戶的緊密溝通，及時捕捉到用戶需求，指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，從而為用戶提供了完美的使用體驗，因此得到了他們的信賴。
不難發(fā)現(xiàn)，海爾連續(xù)三次取得全球先進(jìn)的佳績，正是得益于其全球領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新能力。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和研究應(yīng)用，海爾白電不斷地推出引領(lǐng)行業(yè)趨勢的差異化產(chǎn)品，在以技術(shù)創(chuàng)新為核心的轉(zhuǎn)型升級過程中走在了行業(yè)最前列。
例如在最具代表性的冰箱領(lǐng)域，海爾在行業(yè)首個推出無霜三門冰箱，這款冰箱采用的全風(fēng)冷技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)冷藏室、冷凍室、變溫室三個儲存區(qū)域全無霜，引領(lǐng)了冰箱行業(yè)的無霜潮流。還有海爾“芯變頻”滾筒洗衣機(jī)，全球創(chuàng)新的“芯變頻”技術(shù)將防輻射、超靜音、超高洗凈比三大優(yōu)勢集合一身，為全球消費(fèi)者提供了多樣化的洗衣解決方案。
此外，海爾冷柜的3D逆循環(huán)速冷技術(shù)、海爾熱水器的精確恒溫技術(shù)、海爾空調(diào)的寬帶無氟變頻技術(shù)、海爾廚電的風(fēng)隨火動技術(shù)等等，這些創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用使得海爾白電的產(chǎn)品為全球用戶提供了家用電器的完美使用體驗，從而獲得他們的青睞。
“海爾的發(fā)展速度太快了，以至于歐洲的家電企業(yè)跟不上海爾的步伐了。”歐盟委員會前主席、世界合作基金會主席羅馬諾?普羅迪公開表示。依靠對用戶需求的準(zhǔn)確把握和技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動力，海爾白電贏得了全球消費(fèi)者的認(rèn)可。
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