澳柯瑪致力造洗衣機(jī)行業(yè)頂尖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
作為中國制冷家電領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，澳柯瑪品牌一直深受消費(fèi)者青睞，可謂家喻戶曉。2011年以來，澳柯瑪進(jìn)軍涉足洗衣機(jī)行業(yè)，并持續(xù)發(fā)力，在日前舉行的2012年度新產(chǎn)品開盤大會上，澳柯瑪一舉推出了“炫立方”波輪洗衣機(jī)和滾筒洗衣機(jī)兩款新品。專業(yè)的技術(shù)配以優(yōu)質(zhì)的“金海豚”五星級服務(wù)，很快得到市場認(rèn)可，成為洗衣機(jī)市場成長速度最快的家電品牌。
據(jù)了解，洗衣機(jī)行業(yè)競爭日趨激烈，各企業(yè)之間的價格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、人才戰(zhàn)此起彼伏，要想新產(chǎn)品占有一席之地，加快技術(shù)革新的步伐，打造自己的產(chǎn)品特色必不可少。
澳柯瑪滾筒洗衣機(jī)展示
澳柯瑪就充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)。所以，澳柯瑪在對洗衣機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計過程中，整合了國際上最新的洗衣機(jī)設(shè)計技術(shù)與理念，并與一些歐洲企業(yè)開展長期戰(zhàn)略合作，確保產(chǎn)品與國際領(lǐng)先技術(shù)同步前行，給消費(fèi)者帶來不同凡響的品質(zhì)體驗(yàn)。
基于先進(jìn)的技術(shù)和前衛(wèi)的理念，澳柯瑪洗衣機(jī)系列在加強(qiáng)洗滌、除菌等根本技術(shù)進(jìn)步的同時，還在降低噪音、節(jié)電節(jié)水等方面有了新的突破，走在了同行產(chǎn)品的前列。以澳柯瑪炫立方波輪洗衣機(jī)為例，其獨(dú)特的萬維立式水流，可以實(shí)現(xiàn)沖擊、拍打、搓揉等多重洗滌效果，對衣物清潔更加徹底、高效。另外，其星辰專利內(nèi)桶設(shè)計，實(shí)現(xiàn)從九個不同方向?qū)σ挛锏牧Ⅲw式搓揉和推動，產(chǎn)生星辰內(nèi)桶驅(qū)動力，不但大大提高洗凈能力，更大大降低衣物磨損度，滿足了消費(fèi)者高品質(zhì)的生活需要。
不僅如此，澳柯瑪在制冷領(lǐng)域一直領(lǐng)先業(yè)界的五星級“金海豚”服務(wù)同樣成為洗衣機(jī)品牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對此，澳柯瑪洗衣機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，澳柯瑪洗衣機(jī)不僅僅是讓消費(fèi)者享受先進(jìn)技術(shù)帶來的便利，還提供讓消費(fèi)者后顧無憂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)了解，澳柯瑪目前推行的“金海豚五星級服務(wù)”，形成了“總部服務(wù)中心—省服務(wù)中心—專業(yè)服務(wù)站”三位一體的市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及“全程、全員、個性(差異)化”的三大特色服務(wù)。“服務(wù)到心”兩小時服務(wù)圈的打造，更讓消費(fèi)者兩小時內(nèi)就能享受上門服務(wù)，這些無疑增強(qiáng)了澳柯瑪?shù)摹败泴?shí)力”。
在當(dāng)前消費(fèi)形勢趨于理性的現(xiàn)實(shí)下，消費(fèi)者更加追求家電的實(shí)用性和耐久性，而售后服務(wù)更是他們極為重視的一環(huán)。而澳柯瑪洗衣機(jī)在這方面無疑走在了行業(yè)的前列，讓消費(fèi)者不但買到了稱心如意的商品更獲得了高標(biāo)準(zhǔn)的“五星級”的售后服務(wù)。
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