五百城趙為民:本地化 同城化 安裝型
泡泡網(wǎng)家電頻道3月22日 在2012年中國家電博覽會(huì)上,本站記者采訪了北京五百城電子商務(wù)有限公司(五百城3C電器網(wǎng))副總裁趙為民先生。
作為電商行業(yè)的新生力量,五百城3C電器網(wǎng)于2011年7月正式上線。它是中國知名個(gè)以城市為中心的專業(yè)3C電器網(wǎng),產(chǎn)品涉及IT、數(shù)碼、通訊、黑電、白電、廚衛(wèi)、小電全部品類,涵蓋各城市的暢銷品牌。五百城3C電器網(wǎng)(www.500ccc.com),以“一城一網(wǎng),本城服務(wù)”的新型3C電子商務(wù)模式為核心,將本城供應(yīng)商與消費(fèi)者之間進(jìn)行線上線下的對(duì)接,帶給消費(fèi)者本城供應(yīng)商的渠道正品供應(yīng)服務(wù),并且將及時(shí)的本城配送服務(wù)和上門退換等一系列后續(xù)配套服務(wù)作為自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五百城3C電器網(wǎng)副總裁趙為民先生接受本站專訪
● 五百城3C電器網(wǎng)是懂家電,懂客戶的電商
五百城趙總表示,目前電商行業(yè)的家電銷售雖然初具規(guī)模,但是整體而言只是處于在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的階段,并沒有把服務(wù)提升到整個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的水平。而五百城提出的“安裝型家電”就是為了解決目前電商行業(yè)在銷售大家電產(chǎn)品時(shí)存在的“關(guān)注度高、購買率低”的問題。與此同時(shí),五百城的“同城化、本地化”經(jīng)營理念和商業(yè)模式起源于其多年在家電行業(yè)內(nèi)的感悟和經(jīng)驗(yàn)。這也是他們和其他電商最大的不同之處。五百城3C電器網(wǎng)可以有效的整合位于不同市場(chǎng)的產(chǎn)品和渠道資源,讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)都能從中受惠,將“開放、平等”的互聯(lián)網(wǎng)精神引入行業(yè)中,而不是讓商場(chǎng)、渠道商被少數(shù)電商制定的游戲規(guī)則所綁架。
而電子商務(wù)從本質(zhì)上來說只是一個(gè)銷售商品的渠道,并沒有想象中那么偉大。它的特點(diǎn)就是以更低的成本讓消費(fèi)者更迅速的得到購買的商品。總而言之,做電子商務(wù)就一定要做離消費(fèi)者最近,而且是真正為消費(fèi)者服務(wù)的電子商務(wù)。如果電子商務(wù)不是這么做,那么都不能算是真正意義上的電子商務(wù),只能表明其隱藏了其他的目的。
● 安裝型家電是五百城的特長
目前的家用電器品類很多,但是從購買后到真正開始能夠使用這個(gè)角度看可以分為安裝型家電和非安裝型家電兩大類。安裝型家電在整個(gè)家電中的比例不小,而且大都屬于重要性很高,也是生活必須的家電。例如油煙機(jī)、灶具、熱水器、空調(diào)。這類家電需要具有相當(dāng)技術(shù)和水準(zhǔn)的安裝才能達(dá)到預(yù)期的性能,所以這就是五百城將來要成就專業(yè)和特色之處,如果概括成關(guān)鍵詞那就是“本地化、同城化、安裝型”。
● 為什么說五百城的商業(yè)模式更適合中國國情
從商業(yè)模式上看,京東、蘇寧易購的模式并不適合五百城。因?yàn)槲灏俪堑纳虡I(yè)模式是以每一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)為中心,建立起一個(gè)個(gè)穩(wěn)固的根據(jù)地。這些根據(jù)地由每個(gè)地區(qū)各個(gè)品牌的核心經(jīng)銷商、代理商構(gòu)成,和五百城是一個(gè)共同進(jìn)退、共同成長的關(guān)系。反之京東、蘇寧這些電商在經(jīng)營過程中是將他們作為對(duì)手看待的,希望這些經(jīng)銷商消失后實(shí)現(xiàn)渠道的扁平化。但這并不適合中國目前消費(fèi)差異化嚴(yán)重,發(fā)展不均衡的國情現(xiàn)實(shí)。五百城提出的本地化存在就是為了以后經(jīng)營的安裝型家電服務(wù)模式提供了良好的基礎(chǔ)和支撐。安裝型家電只有依托當(dāng)?shù)匕惭b、售后力量才能做好,才能更好的滿足不同區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好的特點(diǎn)?!?/P>
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