致遠(yuǎn)軟件領(lǐng)跑協(xié)同軟件市場
在以軟件應(yīng)用為核心的新一輪企業(yè)信息化浪潮中，協(xié)同軟件目前正進(jìn)入時代。
協(xié)同軟件是云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用的典型代表行業(yè)。若按市場表現(xiàn)來看，北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司(以下簡稱“致遠(yuǎn)軟件”)算得上是協(xié)同軟件的市場領(lǐng)導(dǎo)者。數(shù)據(jù)顯示，致遠(yuǎn)軟件自2005年以來，已連續(xù)七年實(shí)現(xiàn)協(xié)同軟件市場占有率第一。那么，致遠(yuǎn)軟件是如何抓住機(jī)會，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑的呢?
堅(jiān)守和準(zhǔn)確定位
IT行業(yè)用戶需求變化萬千、新興技術(shù)不斷更新、新生產(chǎn)品層出不窮，致遠(yuǎn)軟件就是在這樣一個風(fēng)起云涌的市場上得以快速發(fā)展的。據(jù)致遠(yuǎn)軟件研發(fā)副總裁文杰介紹，致遠(yuǎn)軟件成立于2002年，之所以能取得今天的成績，主要在于致遠(yuǎn)軟件對于產(chǎn)品化協(xié)同產(chǎn)品的始終堅(jiān)守和對于協(xié)同軟件的準(zhǔn)確定位。
據(jù)了解，對于協(xié)同的定義，行業(yè)內(nèi)有幾種不同的角度。比如，在統(tǒng)一通信的基礎(chǔ)上能交流溝通;OA(辦公自動化)以行政應(yīng)用為主跟眾人合作;從ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)部門的應(yīng)用為基礎(chǔ)跨部門協(xié)作，甚至跨企業(yè)，包括電子商務(wù)溝通都叫協(xié)同;再者，Web2.0概念出來之后，也把互動作為協(xié)同的一種手段等等。
文杰告訴記者，致遠(yuǎn)軟件對于協(xié)同的理解是以人為中心的協(xié)同管理，主要關(guān)注組織管理中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而ERP以事情(處理對象)為中心，以關(guān)注組織中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主。致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件為個人提供工作桌面，為組織提供工作平臺，利用固定流程來固化制度，用自由流程來提高溝通協(xié)作效率，可以稱其為“二元化工作流”，利用這樣的流程設(shè)置，固化制度，提高管理效率和員工的工作效率。
由于致遠(yuǎn)軟件是第一家真正通過探索，最終找到了協(xié)同軟件應(yīng)用的價值所附著的理論基礎(chǔ)，并清晰地將其定位在組織行為管理學(xué)的范疇，因而業(yè)界也常把致遠(yuǎn)軟件歸為協(xié)同領(lǐng)域的“組織行為學(xué)派”。在致遠(yuǎn)軟件提出組織管理軟件的概念之前，這個軟件的類別還沒有被明確界定出來。大家熟悉的財(cái)務(wù)、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售等每個業(yè)務(wù)部門都有特定的業(yè)務(wù)定義和對應(yīng)的軟件，如財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)銷存、ERP、CRM等，屬于組織管理范疇的也有一個HR軟件，但目前國內(nèi)HR軟件還大多停留在HR部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)用途，僅僅屬于部門級應(yīng)用。
但組織管理的需求是客觀存在的，因此很多的組織選擇了例如QQ、E-mail以及BBS等來進(jìn)行授權(quán)、匯報(bào)、溝通、反饋、傳遞計(jì)劃等以輔助其管理，但其缺點(diǎn)是信息離散，缺乏流程性協(xié)同能力，規(guī)范性差，致遠(yuǎn)軟件不僅把這些集成起來，還通過創(chuàng)新的“二元化工作流”強(qiáng)化了規(guī)范的管理，并通過四種關(guān)聯(lián)形成了一個既規(guī)范又靈活的東西去管理企業(yè)的方方面面，使組織管理行為得到記錄，使行為變得可視化，這是管理手段一個質(zhì)變的過程，從而引領(lǐng)了組織管理工具的變革。
靠不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展
與一些以項(xiàng)目為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)不同，致遠(yuǎn)軟件強(qiáng)調(diào)的是軟件的通用性和可復(fù)制性。在文杰看來，企業(yè)要想長久發(fā)展，保持領(lǐng)先穩(wěn)定的市場份額，就要有大量的客戶，并且客戶的復(fù)制能力要強(qiáng)，同樣的產(chǎn)品要兼容不同的客戶。文杰說：“致遠(yuǎn)的協(xié)同管理軟件就是把各個信息孤島聯(lián)接起來。同時，致遠(yuǎn)軟件本身也能生成一些個性化的業(yè)務(wù)應(yīng)用，但是，協(xié)同管理軟件的主要責(zé)任是組織管理，涉及到相對復(fù)雜的業(yè)務(wù)管理時我們會推薦企業(yè)選用一些專業(yè)軟件，比如財(cái)務(wù)軟件?！?/P>
近年來，隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，用戶對“云協(xié)同”的需求明顯提升。2011年，致遠(yuǎn)抓住時機(jī)創(chuàng)新式的推出了引領(lǐng)協(xié)同移動應(yīng)用發(fā)展的第三代協(xié)同軟件——m系列產(chǎn)品(包括A6-m協(xié)同管理軟件、A8-m協(xié)同管理軟件，M1移動協(xié)同套件)，它結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)管理的發(fā)展與變化，尤其是在云計(jì)算的背景下，融入了移動思想和業(yè)務(wù)事件的協(xié)作理念，為新一代信息技術(shù)下的企業(yè)管理提供了良好的思路。
對于未來協(xié)同軟件行業(yè)的發(fā)展趨勢，文杰認(rèn)為將會呈現(xiàn)三種態(tài)勢：第一是融合走向大協(xié)同，包括工具、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合甚至跟外部的融合比如社區(qū)、Web2.0等;第二是移動的趨勢，工作的協(xié)同可能通過移動端的屏幕就可以完成工作，比如老板在會議過程中可以完成審批;第三是云模式，即提供云服務(wù)，一些輕應(yīng)用和線性的應(yīng)用會更適合到云端去部署和應(yīng)用。
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