網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍行業(yè)焦點(diǎn):做莊家還是做平臺(tái)?
正如騰訊CEO馬化騰對(duì)話KevinKelly時(shí)說(shuō)的“每個(gè)行業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化”那樣,競(jìng)拍行業(yè)必然要互聯(lián)網(wǎng)化。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍網(wǎng)站從借鑒國(guó)外模式起,發(fā)展到如今已超過(guò)百家。這一幕,在團(tuán)購(gòu)行業(yè)、視頻網(wǎng)站行業(yè)亦風(fēng)風(fēng)火火地發(fā)生過(guò)。
然而在這種行業(yè)暴發(fā)期,行業(yè)的發(fā)展卻呈現(xiàn)出了諸多讓人擔(dān)心的問(wèn)題。
問(wèn)題的核心在于:在這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化中,網(wǎng)站應(yīng)該充當(dāng)莊家,還是做競(jìng)拍平臺(tái)?
模式之痛:一家歡樂(lè)幾家愁
“基本上,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍都是用秒拍”,行業(yè)人士這樣告訴記者。
這種發(fā)源于國(guó)外的競(jìng)拍特性,決定了網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍行業(yè)將是飽受爭(zhēng)議的。
所謂秒拍,打個(gè)比方,就像買籌碼參與競(jìng)拍,每出價(jià)一次,商品價(jià)格漲一分錢。在倒數(shù)幾秒里如果沒(méi)有人再出價(jià),商品便成交。如果一個(gè)籌碼是1元購(gòu)買,而出價(jià)幅度是0.01元的話,最終成交價(jià)可能在商品市場(chǎng)價(jià)的百分之幾。當(dāng)然,成交者只能有一個(gè)人。
這就造成了“一家歡樂(lè)幾家愁”的競(jìng)拍結(jié)果:獲勝者以極低的價(jià)格得到了商品,而失敗者損失了籌碼。
“更要命的是,這種程序比較好寫(xiě),一些個(gè)人站長(zhǎng)看到了賺錢的機(jī)會(huì),就自己寫(xiě)了一套,隨便搞臺(tái)服務(wù)器就開(kāi)張,導(dǎo)致行業(yè)魚(yú)目混珠?!毙袠I(yè)人士介紹——這100余家競(jìng)拍網(wǎng)站中,有一大部分是這么來(lái)的。
“自己采購(gòu)商品,直接通過(guò)賣籌碼給用戶來(lái)賺錢。比如一臺(tái)iPad2價(jià)值3688元,競(jìng)拍過(guò)程中總共出價(jià)5000次,耗掉5000元的籌碼,這個(gè)籌碼是不退還的,也就是說(shuō)網(wǎng)站賺到了5000+50-3688=1362元?!币晃辉诟?jìng)拍失敗后的網(wǎng)友在自己的博客中這樣提到。
而這種網(wǎng)站,就是所謂的“自己做莊家”。只要有一定的用戶量,就可能帶來(lái)直接的充值盈利。在此模式下,莊家必然用各種方式來(lái)保證莊家的利益,而留給用戶的,除了利益損失之外,還有挫敗感。
補(bǔ)差價(jià)購(gòu)買,看上去很美
國(guó)內(nèi)不乏在用戶挫敗感上有所補(bǔ)償?shù)姆椒ǎ罕热缪a(bǔ)差價(jià)購(gòu)買。
即用戶在競(jìng)拍中耗掉多少個(gè)籌碼,就可以直接在此基礎(chǔ)上,補(bǔ)差價(jià)購(gòu)買所競(jìng)拍的商品。這個(gè)方式在表面上看,確實(shí)能為用戶減少參拍的風(fēng)險(xiǎn),然而實(shí)質(zhì)上卻有被綁架的成分在內(nèi)——
在理論上,如果所有參與的用戶都以補(bǔ)差價(jià)的形式購(gòu)買商品,那么作為“莊家”的網(wǎng)站,確實(shí)會(huì)損失接近一款產(chǎn)品的金額,但實(shí)際上,大部分網(wǎng)友不會(huì)愿意為了損失的幾十、一兩百元籌碼,而再搭上四千多塊錢去買一部iPhone4S。最愿意補(bǔ)差價(jià)購(gòu)買的,是在戰(zhàn)斗中欲望最強(qiáng)且損失最大的參與者,其余的參與者,對(duì)補(bǔ)差價(jià)購(gòu)買的欲望不強(qiáng)。
所以,“補(bǔ)差價(jià)購(gòu)買”這種方式,看上去很美,而實(shí)際上卻是在無(wú)形中為“莊家”的利益最大化作貢獻(xiàn)。治標(biāo),而不治本,無(wú)法解決用戶“耗時(shí)間+耗金錢”所帶來(lái)的雙重挫敗感。
事實(shí)證明,只要競(jìng)拍網(wǎng)站想自己做“莊家”,就會(huì)從保持盈利平衡這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)去決策一切規(guī)則。
誠(chéng)然,競(jìng)拍網(wǎng)站自己做“莊家”,對(duì)網(wǎng)站的短期利益是極有幫助的,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,由于存在挫敗感難以彌補(bǔ)、利益群體集中等問(wèn)題,將面臨用戶負(fù)面力量增強(qiáng),進(jìn)而流失的局面。
平臺(tái)化競(jìng)拍:饑餓營(yíng)銷+競(jìng)拍多元化
“就是把秒拍變成了產(chǎn)品印象營(yíng)銷”,一位參與過(guò)玩拍網(wǎng)的網(wǎng)友在該站的圈子里這樣表示。
筆者注意到,該站一款參考價(jià)199元的MP4,在8秒拍里,拍到55.55元,約相當(dāng)于2.5折。按該站的競(jìng)拍規(guī)則,此次競(jìng)拍經(jīng)歷5555次出價(jià)。
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