信賴相伴 分享共贏 愛普生為客戶創(chuàng)造價(jià)值
2010年，精工愛普生集團(tuán)發(fā)布SE15企業(yè)發(fā)展愿景及發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃確定了愛普生中長(zhǎng)期的發(fā)展方向，并明確了為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而采取的舉措。愛普生的目標(biāo)是把“省、小、精”技術(shù)發(fā)揮到極致，并以其作為核心優(yōu)勢(shì)，為客戶提供不可或缺的產(chǎn)品及服務(wù)，形成“強(qiáng)大的業(yè)務(wù)體系”。
在SE15當(dāng)中，愛普生還提出了針對(duì)包括中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額的相關(guān)規(guī)劃。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)2012年的轉(zhuǎn)折破局形勢(shì)，愛普生于2012年4月召開的面向醫(yī)療、金融、制造物流零售行業(yè)的行業(yè)會(huì)議，以及針對(duì)行業(yè)用戶推出的一系列前沿創(chuàng)新技術(shù)的解決方案，再一次印證了愛普生為“行業(yè)客戶創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)面向三大領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)銷商會(huì)議，與行業(yè)客戶信賴相伴，分享共贏，為2012年行業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步深耕，拉開了序幕。
全程“熱戀” 愛普生打造醫(yī)療信息化全系統(tǒng)平臺(tái)
隨著國(guó)務(wù)院正式印發(fā)《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》，我國(guó)的醫(yī)療改革步入了嶄新的階段，信息技術(shù)成為提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理效率和服務(wù)水平的重要手段。因此，衛(wèi)生部一系列信息化投資項(xiàng)目紛紛出臺(tái)，省市各級(jí)政府也都在制定區(qū)域信息化規(guī)劃。作為國(guó)內(nèi)知名一家在醫(yī)院各個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)下，均有相匹配的外設(shè)產(chǎn)品的供應(yīng)商，愛普生為醫(yī)療領(lǐng)域信息化提供了八大應(yīng)用解決方案以及十一個(gè)主流機(jī)型。
據(jù)悉，在過(guò)去的一年里，全國(guó)4000家二甲以上醫(yī)院，其中30%的醫(yī)院已經(jīng)啟動(dòng)電子病歷系統(tǒng)更新，6400家全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院已經(jīng)實(shí)施PACS影像系統(tǒng)更新。 愛普生在醫(yī)療信息化領(lǐng)域的高速發(fā)展也實(shí)現(xiàn)了2011年同比增長(zhǎng)227%的飆升速度。愛普生從EMR（電子病歷系統(tǒng)）、PACS（醫(yī)療影像系統(tǒng)）、MIS(管理信息系統(tǒng))三大領(lǐng)域360度地全面滿足了行業(yè)客戶醫(yī)療信息化輸出需求。
以EMR（電子病歷系統(tǒng)）管理為例，專門用于打印電子處方和醫(yī)囑病例的新品黑白商務(wù)打印機(jī)/一體機(jī)K100/K200，配備雙墨盒設(shè)計(jì)，防水耐光速干顏料墨水，采用獨(dú)特的T引擎技術(shù)，不但大幅度地提高了雙面速度，比普通激光機(jī)快35%，而且使紙張節(jié)省可達(dá)到50%。打印能耗也僅為普通激光機(jī)的1/20。，其優(yōu)異性能完全滿足了醫(yī)院對(duì)打印電子處方清晰度高、保存性好、速度快、故障率低的需求。在日常的醫(yī)療工作中，醫(yī)院除頻繁使用打印設(shè)備外，其對(duì)病例圖像的輸出對(duì)圖像的質(zhì)量要求也非常高。愛普生獨(dú)有的精彩印像激光技術(shù)，更是使病理打印報(bào)告的效果真實(shí)逼真。精細(xì)墨點(diǎn)控制技術(shù)和分辨率增強(qiáng)技術(shù)極大地提高了打印的清晰度。而愛普生很早就已開始關(guān)注醫(yī)療領(lǐng)域影像輸出的應(yīng)用需求。無(wú)論在圖像質(zhì)量、保存持久性還是成本方面，其激光打印解決方案都優(yōu)于傳統(tǒng)的膠片打印。此外，在醫(yī)療中，X光片、超聲影像或者其他的影像對(duì)診斷結(jié)果的判定也很重要。作為全球領(lǐng)先的數(shù)碼影像企業(yè)，愛普生采用其核心的3LCD投影技術(shù)，可以清晰地投影醫(yī)學(xué)透視圖，滿足了影像畫面的色彩還原，醫(yī)學(xué)教學(xué)領(lǐng)域投影的專業(yè)性需求。以EMR（電子病歷系統(tǒng)）、PACS（醫(yī)療影像系統(tǒng)）、MIS(管理信息系統(tǒng))為三大基石，在不斷探索客戶的需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值，長(zhǎng)期在醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)的深耕以及卓越表現(xiàn)，使愛普生在醫(yī)療領(lǐng)域奠定了其雄厚技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)先地位。
實(shí)時(shí)防控金融風(fēng)險(xiǎn)： 愛普生智能終端 顛覆性業(yè)務(wù)創(chuàng)新
十二五期間的醫(yī)療信息化改革為醫(yī)療領(lǐng)域IT設(shè)備采購(gòu)提供了巨大的機(jī)遇，與此同時(shí)，緊鑼密鼓的金融機(jī)構(gòu)改革，也使得防控金融風(fēng)險(xiǎn)，金融信息化全面提升提到日程上來(lái)。而有效地防控金融風(fēng)險(xiǎn)，解決當(dāng)前伴隨銀行業(yè)務(wù)飛速發(fā)展而來(lái)的銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為金融領(lǐng)域亟待解決的重要問(wèn)題。
對(duì)于銀行等特殊行業(yè)來(lái)說(shuō)，每天有大量票據(jù)、證件等需要打印、復(fù)印、掃描、數(shù)據(jù)傳輸，但是所有票據(jù)憑證都是在當(dāng)天業(yè)務(wù)完成后，將憑證運(yùn)輸?shù)疆惖剡M(jìn)行掃描，預(yù)警滯后1天以上，防控風(fēng)險(xiǎn)滯后為金融詐騙提供了可乘之機(jī)。為了應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)防控，建立銀行臨柜風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控與事中督查機(jī)制，愛普生提供了完善臨柜業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)后督監(jiān)管時(shí)效性的解決方案。而作為整個(gè)業(yè)務(wù)流程改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，EPSON PLQ-22KCSM作為必不可少的硬件設(shè)備，起到了整合業(yè)務(wù)流程，封堵漏洞環(huán)節(jié)的重要作用。
以存折證件打印掃描一體機(jī)EPSON PLQ-22KCSM為例，其針對(duì)銀行客戶的應(yīng)用需求，配備了高效掃描、全能讀磁、身份證掃描，紅外識(shí)別等功能，集磁條讀寫、打印、掃描、傳輸、防偽等功能于一體，還新增了提高有背景圖像的文檔的掃描清晰度，根據(jù)需求指定掃描區(qū)域進(jìn)行掃描和存儲(chǔ)以及去掉指定色彩的功能。實(shí)現(xiàn)了安全票證打印、實(shí)時(shí)票據(jù)影像入庫(kù)以及業(yè)務(wù)稽查的實(shí)時(shí)監(jiān)控。從根本上提升了臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力，開創(chuàng)了交付實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)預(yù)警和事中業(yè)務(wù)督查以及一站式操作風(fēng)險(xiǎn)集中監(jiān)控管理的作業(yè)模式。通過(guò)智能終端的一體化作業(yè)和實(shí)時(shí)聯(lián)通核查的應(yīng)用解決方案，愛普生實(shí)現(xiàn)了金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控的顛覆性業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
制造物流零售： 好“碼”配好鞍 小標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)大創(chuàng)新
除了在醫(yī)療以及金融領(lǐng)域的創(chuàng)新，愛普生在制造，物流，零售領(lǐng)域也提供了其獨(dú)特的創(chuàng)新與具有針對(duì)性的解決方案。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理水平的提升，在產(chǎn)品生產(chǎn)，加工，倉(cāng)儲(chǔ)，物流，零售等各個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者購(gòu)買力的增強(qiáng)使各個(gè)行業(yè)對(duì)于標(biāo)簽的使用需求劇增。在標(biāo)簽識(shí)別和區(qū)分貨物及商品、說(shuō)明和描述其屬性、警示注意事項(xiàng)、條碼追蹤定位管理等方面的應(yīng)用功能不斷強(qiáng)化的同時(shí)，大量帶條碼的不干膠標(biāo)簽打印已成為不可替代的工作環(huán)節(jié)。但是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多元化，市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)的各類客戶對(duì)標(biāo)簽需求也逐步個(gè)性化，批次化、交貨周期更短。因此，標(biāo)簽打印和印刷的短版化、個(gè)性化、數(shù)字化已成為趨勢(shì)。而傳統(tǒng)標(biāo)簽打印機(jī)已遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求，大尺寸黑白標(biāo)簽和全彩色的可變標(biāo)簽打印急需與之匹配的解決方案。
為此，愛普生提供了針對(duì)六大行業(yè)的全系列標(biāo)簽打印產(chǎn)品線以及解決方案。通過(guò)配備8寸工業(yè)標(biāo)簽打印機(jī)GP-M/C820、超大容量墨盒、大容量標(biāo)簽電動(dòng)卷紙器以及高品質(zhì)的噴墨標(biāo)簽紙的一條龍式解決模式，使愛普生從高可靠、高品質(zhì)、低能耗、低成本、高效率五個(gè)維度幫助行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化工作流程、降低綜合使用成本、提高工作效率，多元化、個(gè)性化的標(biāo)簽打印需求。以工業(yè)標(biāo)簽打印機(jī)GP-M/C820為例，其可靠性是激光打印機(jī)的6倍以上，壽命為100萬(wàn)張。大容量連續(xù)進(jìn)紙方式，突破了噴墨打印速度的瓶頸，原裝顏料墨水+高品質(zhì)噴墨標(biāo)簽紙的配合，實(shí)現(xiàn)了文字銳利，條碼清晰，防水耐磨的高品質(zhì)條碼標(biāo)簽，有效防止了運(yùn)輸途中條碼的磨損缺失。其專業(yè)的打印介質(zhì)以及超大容量墨盒設(shè)計(jì)，更是實(shí)現(xiàn)了低成本標(biāo)簽打印的需求，而其整機(jī)成本也低于同檔次Zebra碳帶標(biāo)簽打印機(jī)。而其與行業(yè)客戶分享，涵蓋服裝制造、化工制造、物流快遞、網(wǎng)購(gòu)快遞、連鎖超市、制造物流六大行業(yè)領(lǐng)域的“定制化”解決方案更是充分地體現(xiàn)了愛普生為客戶創(chuàng)造環(huán)保低能耗、高品質(zhì)行業(yè)應(yīng)用與價(jià)值的宗旨。
新興市場(chǎng)是愛普生SE15企業(yè)發(fā)展愿景及發(fā)展戰(zhàn)略中的一個(gè)關(guān)鍵詞。中國(guó)作為全球重要的新興市場(chǎng)，自然成為愛普生發(fā)展增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。“銷售方式從產(chǎn)品端轉(zhuǎn)向客戶端，我們必須了解客戶的需求和期待，向他們提供更好的解決方案。”愛普生（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理小池清文說(shuō)。
立足于新興市場(chǎng)機(jī)遇，愛普生將積極傾聽客戶的夢(mèng)想，信賴相伴、分享共贏、為客戶創(chuàng)造價(jià)值將成為愛普生一直秉持并追求的目標(biāo)?；仡?012年第一季度愛普生頻頻出擊，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐同步前進(jìn)的同時(shí)，愛普生將滿足行業(yè)客戶多元化、個(gè)性化、創(chuàng)新性需求，用科技與創(chuàng)新，攜手創(chuàng)造更大的行業(yè)價(jià)值。
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