招行信用卡組合拳出擊 占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)社交
當(dāng)以Facebook為代表的社交網(wǎng)絡(luò)在全球迅速崛起時(shí)，沒有人會(huì)想它會(huì)和金融有什么聯(lián)系，但一向以創(chuàng)新服務(wù)見長的招行信用卡洞察時(shí)代脈絡(luò)，看到了網(wǎng)絡(luò)社交市場廣闊的前景和年輕人的需求，全面占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)世界。不僅推出開心卡、人人卡、QQ會(huì)員卡、魔獸世界卡等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)名卡，而且創(chuàng)新使用LBS等新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)羅眾多年輕持卡人，讓他們通過一張卡片輕松玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)社交。
聯(lián)名卡撬動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)
社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)、發(fā)展，極大方便了普通大眾的溝通、互動(dòng)需求。號(hào)稱“中國Facebook”的人人網(wǎng)，在中國高校中的持續(xù)火爆，充分說明了社交網(wǎng)絡(luò)的市場需求之龐大。招行信用卡在最短時(shí)間內(nèi)分析了這一領(lǐng)域的商業(yè)價(jià)值，并于2011年聯(lián)手人人網(wǎng)推出“招商銀行人人聯(lián)名信用卡”，用一張卡片將人人網(wǎng)網(wǎng)友與1萬多家簽約商戶連接起來，持卡人打開手機(jī)人人網(wǎng)客戶端，就能通過“人人報(bào)到”功能查詢身邊優(yōu)惠商家信息。 “人人卡”上線短短4個(gè)月時(shí)間，就有十余萬人申請辦卡。
與此同時(shí)，招行信用卡攜手社交工具中的常青樹——騰訊QQ，于近日推出QQ會(huì)員卡。直接撬動(dòng)目前國內(nèi)客戶數(shù)量最大的騰訊QQ用戶群，這張卡將為他們帶來QQ會(huì)員在網(wǎng)絡(luò)上一樣的禮遇，同時(shí)更可享受刷卡消費(fèi)贈(zèng)7倍積分的獨(dú)有優(yōu)惠。
網(wǎng)絡(luò)游戲的問世，也讓人們社交意識(shí)和消費(fèi)形態(tài)發(fā)生改變。招行信用卡精準(zhǔn)剖析了網(wǎng)游玩家在社交網(wǎng)絡(luò)上的興趣點(diǎn)和需求，在短短2年時(shí)間內(nèi)，就推出魔獸世界卡、完美游戲卡和地下城勇士卡，用信用卡網(wǎng)上支付支持網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)，將游戲玩家的現(xiàn)實(shí)生活和虛擬世界完美結(jié)合在一起，為熱愛網(wǎng)游的持卡人提供了更具個(gè)性、更豐富的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
新技術(shù)覆蓋新人群
當(dāng)街旁網(wǎng)作為一種基于真實(shí)位置的社交媒體出現(xiàn)后，招行信用卡就觀察到，眾多追求生活樂趣、注重生活印記的年輕族群，在街旁網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)生活和真實(shí)生活的緊急結(jié)合。招行信用卡聯(lián)合了星巴克、DQ、萬達(dá)影院等知名商戶，將信用卡、優(yōu)惠知名商戶和街旁網(wǎng)“捆綁”起來，將LBS媒體和傳統(tǒng)商戶優(yōu)惠進(jìn)行了創(chuàng)新的結(jié)合，活動(dòng)吸引了31208次簽到，活動(dòng)的徽章文本被持卡人同步到新浪微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、豆瓣和騰訊微博等SNS平臺(tái)的幾乎所有渠道，此次活動(dòng)可謂真正覆蓋了SNS新網(wǎng)絡(luò)媒體。
同時(shí)招行信用卡迅速占領(lǐng)了當(dāng)前最具社交引力的信息及時(shí)發(fā)布、共享平臺(tái)——新浪微博和最具個(gè)性化、用戶已經(jīng)過億的騰訊微信。2012年4月，在招行的“小積分 微慈善”活動(dòng)中，創(chuàng)新性地引入新浪微博和微信，吸引千萬人次通過這種簡便、及時(shí)的大眾傳播平臺(tái)，用小小的信用卡積分來參與慈善。
“社交網(wǎng)絡(luò)正改變著人們的生活和生活方式，招行信用卡推出的一系列網(wǎng)絡(luò)社交類信用卡，更符合現(xiàn)在年輕人的社交需求。”招行信用卡中心劉加隆總經(jīng)理表示。招行信用卡近幾年通過一套覆蓋范圍廣、創(chuàng)新能力強(qiáng)、沖擊力度大的“組合拳”，為持卡人提供了更具個(gè)性化、功能更齊全的社交新生活，全面占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)社交領(lǐng)域。
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