純團(tuán)購模式將在2年內(nèi)消失?
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“消費(fèi)者越理性,團(tuán)購企業(yè)就越難做”,雖然很多企業(yè)不想承認(rèn),但又不得不正視:消費(fèi)者日趨理性,由消費(fèi)者捧起來的團(tuán)購神話正被他們親手打破。
消費(fèi)陷阱、無法消費(fèi)的投訴數(shù)不勝數(shù),在經(jīng)歷一次又一次的“質(zhì)量門”后,消費(fèi)者不再唯低價(jià)不買。此外,傳統(tǒng)團(tuán)購的單一性和不確定性也讓消費(fèi)者無心留戀。
今天團(tuán)購什么,不確定!今天想團(tuán)購一張火鍋券,是否有,不確定!有了優(yōu)惠券能否預(yù)約消費(fèi),不確定!今天團(tuán)了,明天還想團(tuán),不確定有沒有!傳統(tǒng)團(tuán)購滿足不了用戶隨時(shí)隨地“吃喝玩樂”的需求。
要低價(jià),又要好產(chǎn)品優(yōu)服務(wù),還要滿足他們隨時(shí)買隨時(shí)有,隨時(shí)買隨時(shí)用的要求,即隨時(shí)隨地一站式購物,不是消費(fèi)者貪心,而是在嚴(yán)重供過于求的市場中形成的自然消費(fèi)心態(tài)。盡管這對以低價(jià)取勝的團(tuán)購有些強(qiáng)人所難,但消費(fèi)者要,你不能給,就只能淘汰,優(yōu)勝劣汰不是取決于是否合理,而在于用戶是否認(rèn)可。
不僅消費(fèi)者,商家對純團(tuán)購也不再如此前般崇拜,傳統(tǒng)團(tuán)購是廣告促銷,帶來了短期人氣,但長期團(tuán)購卻以損害品牌價(jià)值為代價(jià),做得越久品牌危害越大。某電影院長期賣20元的低價(jià)影票,半年后停止團(tuán)購重回80元,再無人問津。
此外,團(tuán)購一味壓低價(jià)格導(dǎo)致商家毛利率微乎其微,團(tuán)得越多虧得越大,盈利難題像一道無解方程。某餐館低價(jià)團(tuán)購,一期近萬人抱團(tuán),一核算,成本高售價(jià)低盈利難,于是菜系服務(wù)偷工減料,最后親手砸了自家招牌。
偽人氣和無盈利的兩道枷鎖下,商家開始權(quán)衡團(tuán)購利弊。當(dāng)團(tuán)購無法滿足消費(fèi)者和商家的需求,走向消退之路也就不足為奇。
近期,團(tuán)購未來發(fā)展預(yù)測報(bào)道抹殺了無數(shù)菲林。仔細(xì)分析傳統(tǒng)團(tuán)購模式的不足會(huì)發(fā)現(xiàn),窩窩團(tuán)目前重點(diǎn)推出的窩窩商城恰好解決了這些問題,這是否預(yù)示著商城模式將是團(tuán)購的新趨勢?
首先,窩窩商城解決了團(tuán)購單一性的問題,即滿足消費(fèi)者低價(jià)、高質(zhì)和優(yōu)服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù),也能提供一站式售賣服務(wù),體現(xiàn)團(tuán)購的確定性、持續(xù)性和多樣性,而不僅僅是低價(jià)的單腳跳;其次,也給商家提供一個(gè)既實(shí)現(xiàn)短期效益,又能塑造品牌獲得長期收益的雙贏平臺(tái),解開了傳統(tǒng)團(tuán)購惡性循環(huán)的鏈條。
就像沃爾瑪,消費(fèi)者并不確定沃爾瑪有什么在打折,但知道一定能夠滿足一站式購物需求,價(jià)格低質(zhì)量又好,而對于商家來說,持續(xù)“分銷+促銷”的營銷形式建立了良性循環(huán)的品牌效應(yīng)?;蛟S,商城模式是未來團(tuán)購其中一條出路。
窩窩團(tuán)CEO徐茂棟表示,團(tuán)購不會(huì)消失,而是被新的模式取代,照現(xiàn)在的發(fā)展趨勢來看,未來團(tuán)購和商城的銷售額占比應(yīng)該在1:10。
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