2005年“紫光”PC運營之“七級浮屠”
2003年11月11日，在那個IT的嚴冬季節(jié)，清華紫光正式宣布進軍PC市場。利薄如紙，所欲為何？紫光總裁李志強說，選擇做PC只是清華紫光大IT戰(zhàn)略中的一步，而之所以選擇在這樣日子宣布是因為紫光想創(chuàng)第一。輕描淡寫卻未必輕松，畢竟，微利時代，生存已成問題，成長又何其難！
2005年伊始，紫光PC在CCID新出爐的2004年度臺式機銷售排名中晉級前十，一向行勝于言的紫光人用不懈的努力回應了質疑的聲音?？恐凵吵伤囊懔忘c石成金的高招，清華紫光在一層層的構筑著臺式電腦的夢想。也許在古老的文化傳承中，“七級浮屠”寄寓著太多的含義，此番清華紫光進軍PC卻勝過再造“七級浮屠”。
紫光PC之第一級——凝聚博大的資源
作為清華大學最早的校企，清華紫光從清華大學承繼了難以估量的資源，這種資源不僅僅是技術和人才的支持，還有文化的一脈相承，可謂取之不盡、用之不竭；而作為清華紫光傾力打造的紫光PC事業(yè)部，則是背靠名校、依托名企、團隊精專、資源豐富。
紫光pc不是從零開始，憑借清華紫光17年發(fā)展積累的品牌優(yōu)勢，特別是在掃描儀、筆記本等業(yè)界知名產品的運作過程中，培養(yǎng)出了精良的專業(yè)化團隊并積累了一定的IT從業(yè)經驗，紫光pc可以說是站在巨人的肩膀上眺望業(yè)界。紫光總裁李志強在企業(yè)多元化上一直主張“雪地走路做乘法”，即是在已有業(yè)務資源的基礎上，發(fā)展相關性業(yè)務，這也讓紫光pc可以從間接經驗上實現(xiàn)跨越，“眾人拾柴火焰高”，“肥水要澆高產田”，這些在紫光內部很流行的警句，使得人們對紫光PC“與生俱來”的資源略見一斑！
紫光PC之第二級——選擇一流的供應商
這是一個靠實力說話的年代，更是一個屬于品牌的年代。近100年的風風雨雨，歷史積淀而成清華的品牌；17年的風風雨雨，錘煉出了清華紫光的品牌；而生于斯的紫光PC，毫不猶豫地選擇了全球范圍內最知名的供應商，締結了密切而牢固的合作，贏得了來自上游的多方面支持。
成本是商家的生命線，然而成本和質量卻往往不能兼得，生于清華紫光的紫光PC沒有選擇的余地，它只能牢牢抓住質量這根生命線。選擇一流的供應商、嚴格得幾近苛刻的產品生產線，認真負責的紫光人以嚴謹?shù)膽B(tài)度把關每一個細節(jié)，使得紫光PC擁有了堪稱一流的質量，雖然不菲的成本讓紫光pc不得不放棄一定的利潤空間，但品質的保證卻讓紫光pc擁有了健康的體魄，前途更加無可限量。
紫光PC第三級——堅持穩(wěn)健經營
清華紫光選擇在2003年11月11日進軍PC業(yè)，表達了紫光人想做第一的決心。隨著紫光PC一天天的茁壯起來，并以最快的速度達到了一個讓做了很多年PC的廠商都驚羨的高度，忽然明白了那不止是決心，還是一種態(tài)度，一種穩(wěn)健經營的態(tài)度。
對于一個剛剛出生的PC嬰兒而言，必須經歷從爬行到直立行走的成長歷程，所以，紫光PC自上市伊始，就一直堅持穩(wěn)健經營的策略。PC事業(yè)部決定堅決抵制庫存對資源的占有和浪費，在資金流管理和存貨控制兩個最關鍵的環(huán)節(jié)上，均做了非常明確的定位和要求，并堅持不放賬銷售。如今，紫光電腦庫存周轉天數(shù)僅為23天，應該說基本上達到了業(yè)界一流廠商的運作水平。同時紫光電腦在過去一年里面沒有發(fā)生應收賬款現(xiàn)象，資金的平均周轉時間為2.5天，應該說這些都是穩(wěn)健經營的結果。
紫光PC第四級——迅速建立的渠道
憑借著清華紫光的品牌影響力和號召力，紫光PC很快受到了廣大渠道商的關注和關心，并在短期里在全國范圍內吸引了一大批的渠道商加盟。由于國內市場、用戶和整個區(qū)域的特殊性、廣泛性，紫光PC采用了復合式的渠道結構――分銷代理制，并成立 “成長聯(lián)盟”，再輔以特定的行業(yè)經銷商和特約代理商，在紫光已有渠道的基礎上快速建立起了只屬于PC的渠道。
2004年，紫光PC對渠道進行細致的選拔和甄別，通過這樣一個操作過程，建立了整個分銷商體系的基本輪廓和雛形。PC事業(yè)部經理姬浩并不滿足于此，他說：“一個成熟的渠道應該擁有一個龐大且根深蒂固的塔基是最重要、最根本的環(huán)節(jié)，應該具備類似于金字塔的結構。”在越來越多的廠商都在紛紛轉型做渠道的扁平化時，依然堅持復合式的分銷代理制、堅持與分銷商精誠合作的紫光PC，能否在不久的將來完成自己的這個設想，定將決定著它以后的發(fā)展方向。
紫光PC第五級——傾心的服務
客戶服務作為企業(yè)塑造良好品牌形象的前提基礎，毫無疑問應該成為企業(yè)向客戶提供的品牌保證中最有力的一環(huán)。然而在這個產品日益同質化的年代里，服務成為最為商家重視卻又最令商家頭疼的一個環(huán)節(jié)。
紫光PC從一開始就提出“五年保修”的服務新理念，根據(jù)權威機構調查：中國臺式機的使用年限平均為4年零8個月，常規(guī)的三年保修服務無法全面滿足用戶的需求，紫光電腦正是基于對此的了解，特別推出了 “新境界”服務品牌，率先在國內提出了5年保修的服務新標準。
進入2005年，紫光電腦的服務已經發(fā)展到了變“被動式的服務”為“主動預防式服務”，堅持定期服務上門，回訪用戶，把問題防患于未然；他們推出了個性化增值服務卡，在這個軟件侵蝕所帶來的危害遠遠大于硬件問題的時期，把服務做到細處、實處。
紫光PC之第六級——殘酷環(huán)境下的歷練
2004年是國內PC市場非常不景氣的一年，各種形態(tài)的競爭到了近乎白熱化的地步，這對于新生兒紫光PC而言肯定不是適于成長的環(huán)境。那末，如此殘酷的環(huán)境下，究竟該怎樣成長？
紫光總裁李志強說：“做企業(yè)，首先要健康。”可是怎樣的成長才是健康的呢？
紫光PC事業(yè)部總經理姬浩如是解讀總裁的理念，他認為在當今市場壓力非常大的情況下，PC廠商健康的標志就是擁有優(yōu)良的品質、優(yōu)質的服務、暢通的渠道、快速的資金流以及快速的存貨周轉！
于是，姬浩選擇一流的供應商，舍棄利潤換來產品質量的保證；他提出“五年保修”的高端服務理念，用更優(yōu)質的服務吸引更多的客戶；他僅用了一年的時間就搭建完成渠道，擁有了這條對于企業(yè)來說至關重要的生命線；他堅持不放賬銷售，紫光PC做了一年沒有一分錢的應收賬款；他堅持優(yōu)化庫存，因為他執(zhí)著地認為紫光從一開始就要鎖定目標，直奔一流廠商！
姬浩說：“我們不僅提出了服務新概念，還提出了‘千城計劃’，避開火力集中點，向四、五級城進取。所有的這一切，都只為了讓紫光PC從出生之日起就能夠不虧損、不攢包袱地健康的成長；也只有這樣，我們才能在時機來臨之時有力量躍起并出擊。”
紫光PC之第七級——最年輕的前十
2005年2月，CCID召開IT市場年會發(fā)布2004年度的市場研究報告，相信那晚每一個紫光人都難以成眠。因為僅僅一年的時間，紫光PC便成功殺入了臺式機市場綜合排名前十，和PC業(yè)界的元老級人物同列一席！
業(yè)界人士無不為之震驚：紫光PC如此作為，實在是后生可畏！競爭對手為之扼腕：如此惡劣的環(huán)境還能長得這么快？紫光人自己如釋重負地笑了：終于用成績粉碎了那些各式各樣的懷疑和傳言，終于用自己的努力換來了值得驕傲和欣慰的成長！
俗話說，小時了了，大未必佳。但愿紫光PC以此為鑒，在光環(huán)籠罩下重整行裝、找對方向，穩(wěn)健經營、健康成長，真正成就一番業(yè)界佳話。
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