高端家電逆勢(shì)高漲 消費(fèi)者認(rèn)同高質(zhì)高價(jià)
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為更好洞察高端產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)潮流，1月17日，中國(guó)家電網(wǎng)在在北京舉辦了“2012-2013中國(guó)高端家電趨勢(shì)發(fā)布暨第四屆‘紅頂獎(jiǎng)’頒獎(jiǎng)盛典”。
本次盛典共有九款高端家電代表性產(chǎn)品摘得2012-2013年度中國(guó)高端家電“紅頂獎(jiǎng)”，它們分別是：電視類——LG 84LM9600;冰箱類——卡薩帝布倫斯;酒柜類——卡薩帝博芬雙溫區(qū)大酒柜;紅頂獎(jiǎng)空調(diào)類獲獎(jiǎng)產(chǎn)品——海爾帝樽空調(diào);燃?xì)鉄崴鳌朖SQ20-12N1;熱泵熱水器——萬(wàn)和燃輔空氣源熱泵熱水器KR23/200Q100-A;吸油煙機(jī)類——老板隱形8000;洗衣機(jī)類——西門子WM14S4670W 3D變速節(jié)能洗衣機(jī);凈化器類——夏普KC-W380SW-W。
高端家電逆勢(shì)步入成長(zhǎng)期
2012年家電業(yè)增速大幅放緩，但在一、二級(jí)市場(chǎng)，基于更新?lián)Q代需求的增長(zhǎng)，高端產(chǎn)品比重仍在持續(xù)提升，品質(zhì)過(guò)硬、外觀新穎、節(jié)能環(huán)保的高端家電產(chǎn)品已經(jīng)成為市場(chǎng)的主角;而過(guò)去低端當(dāng)?shù)赖娜?、四?jí)市場(chǎng)，在城鎮(zhèn)化步伐的推進(jìn)下，如今也迎來(lái)了消費(fèi)升級(jí)期，高端家電的消費(fèi)能力逐漸釋放，另外，海爾等品牌的三、四級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整策略在這一年也得到進(jìn)一步的完善。
盛典上，GFK中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周群就“中國(guó)高端家電市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)”做了主題演講，他說(shuō)，市場(chǎng)穩(wěn)定是高端家電發(fā)展的基本特點(diǎn)之一。創(chuàng)新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)使得高端家電能夠維持高端產(chǎn)品市場(chǎng)份額的穩(wěn)定甚至是增長(zhǎng)。從全球市場(chǎng)來(lái)看，即使在宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波折的時(shí)期，高端市場(chǎng)也沒(méi)有受到明顯的影響，而是保持穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。
據(jù)第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：2012年1-11月彩電、洗衣機(jī)、冰箱的高端產(chǎn)品在市場(chǎng)在整體市場(chǎng)下滑的局面之下，在一二三四級(jí)市場(chǎng)均出現(xiàn)了正向增長(zhǎng)，特別是三、四級(jí)市場(chǎng)更是表現(xiàn)優(yōu)異，亮點(diǎn)突出。以彩電和洗衣機(jī)產(chǎn)品為例，7.0-7.4公斤的大容量產(chǎn)品在三、四級(jí)市場(chǎng)分別增長(zhǎng)了12.62%和14.52%;55英寸以上智能電視在三、四級(jí)市場(chǎng)分別增長(zhǎng)了568.55%和489.01%。
消費(fèi)者看重品牌口碑、技術(shù)含量、節(jié)能環(huán)保等屬性
頒獎(jiǎng)盛典上同期發(fā)布了《2012-2013年中國(guó)高端家電消費(fèi)調(diào)查》。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者心目中“高端家電”的屬性已經(jīng)發(fā)生了細(xì)微的變化，2009年，消費(fèi)者在選購(gòu)高端產(chǎn)品時(shí)，主要考慮的因素中“品牌口碑”占65.9%、“售后服務(wù)好”占53%和“節(jié)能環(huán)保”占48.5%;而在2012年的調(diào)查中，排名前三的屬性為“品牌口碑”81.9%、技術(shù)含量高75.2% 、“節(jié)能環(huán)?！?1%。
從入圍及最終榮獲“紅頂獎(jiǎng)”的品牌來(lái)看，都是具有較高美譽(yù)度的知名品牌，品牌口碑成為消費(fèi)者心目中入圍高端家電的首先因素，也是獲得“紅頂獎(jiǎng)”的必要條件。
提升技術(shù)含量不僅是企業(yè)擺脫低端市場(chǎng)的需要，也是消費(fèi)者對(duì)高端家電的期待之一。中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華表示，此次入圍的高端家電產(chǎn)品反映了本年度內(nèi)的技術(shù)進(jìn)步的趨勢(shì)，也是家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、加大研發(fā)投入的市場(chǎng)體現(xiàn)。
在近幾年國(guó)家“節(jié)能惠民”等多種形式的消費(fèi)引導(dǎo)下，節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)觀念已深入人心，71%的被調(diào)查消費(fèi)者對(duì)高端家電提出了資源節(jié)約型的要求.
從連續(xù)四年的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，選擇“個(gè)性化設(shè)計(jì)”屬性的消費(fèi)者占比也在走高。2010年，33.5%的消費(fèi)者認(rèn)為高端家電應(yīng)當(dāng)具有“個(gè)性化”設(shè)計(jì)屬性，2012年，這一比例上升為47.6%，這也表明越來(lái)越多的消費(fèi)者希望能買到獨(dú)具個(gè)性的產(chǎn)品，拒絕同質(zhì)化、大眾化。
高端產(chǎn)品趨向：高智商、高價(jià)格、低能耗
四年來(lái)，消費(fèi)者也在不斷的變化和成長(zhǎng)，為適應(yīng)新的市場(chǎng)需求，高端產(chǎn)品也在發(fā)生著變化。
洗衣機(jī)產(chǎn)品呈現(xiàn)蒸汽洗衣、自動(dòng)智能洗衣劑投放、大容量、低能耗趨勢(shì);冰箱產(chǎn)品節(jié)能、風(fēng)冷無(wú)霜、保鮮技術(shù)、智能化趨勢(shì)明顯;電視產(chǎn)品的大尺寸、高清化、智能化受到消費(fèi)者青睞，小家電領(lǐng)域，全自動(dòng)咖啡機(jī)、機(jī)器人式吸塵器嶄露頭角，廚房家電產(chǎn)品也在朝向人性化、嵌入式發(fā)展。
以品牌為例，2012年，海爾推出了“寬帶無(wú)氟變頻技術(shù)”的帝樽空調(diào)，卡薩帝推出了內(nèi)置Wifi控制模塊的智能雙溫區(qū)酒柜，夏普發(fā)布了能清除空氣中99%以上的PM2.5以及甲醛等有害物質(zhì)的空氣凈化器，LG全球首臺(tái)84英寸Ultra超高清3D電視也進(jìn)入市場(chǎng)。
質(zhì)量上乘、設(shè)計(jì)時(shí)尚的高端家電也意味著更高的零售價(jià)格，不過(guò)，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于高端家電產(chǎn)品的價(jià)格敏感度已經(jīng)下降，對(duì)高端家電的預(yù)期價(jià)格有所提高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2010年，23.3%的消費(fèi)者認(rèn)為高端家電應(yīng)當(dāng)“價(jià)格高”，2012年，提升至38.5%。呂盛華認(rèn)為，中國(guó)家電市場(chǎng)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)家電消費(fèi)日趨成熟和理性，消費(fèi)者認(rèn)同“一分錢一分貨”;另一方面，高端家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也不是以價(jià)格取勝，而是要凸顯物有所值。
以抽油煙機(jī)為例，對(duì)比2011年與2012年的調(diào)查，消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格中，5001-8000元的比重由22.5%增長(zhǎng)至28.2%，8001-10000元的比重由2.9%增長(zhǎng)至4.3%。
隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)以及居民收入水平的進(jìn)一步提升，中國(guó)高端家電進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的成長(zhǎng)期，高端市場(chǎng)前景可期。中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐東生表示，雖然已有一些國(guó)內(nèi)家電廠家推出系列高端產(chǎn)品，但與歐洲成熟市場(chǎng)的產(chǎn)品相比，我們的產(chǎn)品在技術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，仍存有一定差距，“因此，下一階段，我期望我們的家電企業(yè)能夠苦練內(nèi)功，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出更多、更好的家電產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)高端家電的需求”。
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