宏碁在美面臨有關(guān)Vista筆記本集體訴訟
泡泡網(wǎng)筆記本頻道4月27日 法律訴訟在科技行業(yè)實(shí)在是相當(dāng)常見(jiàn)的事情，甚至還會(huì)因?yàn)槟承┰虬l(fā)生對(duì)科技企業(yè)進(jìn)行集體訴訟的事件。如果一款產(chǎn)品出現(xiàn)較廣范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，而廠商又不予以積極處理，那么就極有可能引發(fā)消費(fèi)者的集體訴訟。宏碁之前在美國(guó)就遇到了這樣一起集體訴訟案。
現(xiàn)在已經(jīng)不清楚本次訴訟最初是何時(shí)提交的了，但由于主角是運(yùn)行Windows Vista系統(tǒng)的筆記本產(chǎn)品，所以此案從在法庭上盤(pán)桓的時(shí)間應(yīng)該已經(jīng)很久。要知道在Vista系統(tǒng)之后，微軟都已經(jīng)有兩個(gè)版本的新系統(tǒng)Windows 7和Windows 8發(fā)布了。
此案的主要內(nèi)容是，宏碁所出售的許多筆記本RAM內(nèi)存容量實(shí)際不足以流暢運(yùn)行預(yù)裝的Windows Vista系統(tǒng)。宏碁方面拒絕作出評(píng)論，而且也已經(jīng)同意進(jìn)行處理，任意在美國(guó)購(gòu)買(mǎi)宏碁筆記本的用戶(hù)，如果產(chǎn)品預(yù)裝Windows Vista家庭高級(jí)版/企業(yè)版/旗艦版，且產(chǎn)品內(nèi)存為1GB或少于1GB時(shí)，就能得到宏碁的處理。
要求中規(guī)定內(nèi)存必須為1GB或不足1GB（與顯卡共享），而且所購(gòu)產(chǎn)品必須是在正規(guī)的授權(quán)零售商處購(gòu)買(mǎi)的，另外也不支持已經(jīng)做過(guò)退換貨處理的情況。而宏碁的處理方法是，將給購(gòu)買(mǎi)這些機(jī)型的用戶(hù)每人一個(gè)支持ReadyBoost技術(shù)的16GB優(yōu)盤(pán)。
當(dāng)然，如果用戶(hù)不接受這一方案，也可選擇在2013年4月25日之前退還10美元或最高100美元的維修費(fèi)用補(bǔ)償。參與集體訴訟的成員如果手頭還有這樣的筆記本還可選擇獲取1GB或2GB RAM內(nèi)存條令筆記本的內(nèi)存容量達(dá)到2GB?！?/P>
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