煥然新生富士通大中華區(qū)將迎來(lái)大變革
2013年5月22日,東京- 蘋果產(chǎn)品掀起的世界性熱潮,以及隨后三星手機(jī)和安卓系統(tǒng)組合的日益走俏,在給全球消費(fèi)者帶來(lái)狂歡的同時(shí),也對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品提出了新的考問(wèn):產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)值三者的關(guān)系如何去從?在產(chǎn)能過(guò)剩、商品不斷汰舊換新的現(xiàn)代社會(huì),商業(yè)的美好明天究竟在哪里?
2013富士通論壇舉辦期間,富士通集團(tuán)大中華及全球事業(yè)支援部門執(zhí)行常務(wù)董事、大中華區(qū)總代表森隆士特別接待了來(lái)自中國(guó)兩岸三地的記者代表,闡述富士通集團(tuán)未來(lái)的大中華區(qū)市場(chǎng)戰(zhàn)略。富士通(中國(guó))信息系統(tǒng)有限公司及富士通香港有限公司首席執(zhí)行官石豐瑜出席了見(jiàn)面會(huì)。
1分產(chǎn)品9分價(jià)值
森隆士,富士通大中華及全球事業(yè)支援部門執(zhí)行常務(wù)董事
富士通集團(tuán)大中華及全球事業(yè)支援部門執(zhí)行常務(wù)董事、大中華區(qū)總代表森隆士給出了一個(gè)答案“Next Value”(未來(lái)價(jià)值)。就像蘋果用戶在使用iPhone手機(jī)時(shí),手機(jī)產(chǎn)品的語(yǔ)音通話功能其重要性正在慢慢下降,而種類繁多、不同功用的應(yīng)用程序,為蘋果手機(jī)獲得了額外的9分。類似的商業(yè)現(xiàn)象絕非偶然,產(chǎn)品的“潛在價(jià)值”正日益成為企業(yè)勝敗乃至存亡的關(guān)鍵。
而產(chǎn)品的“潛在價(jià)值”從何而來(lái)、如何實(shí)現(xiàn)?
答案就是:ICT(信息通信技術(shù))。
森隆士的措辭和富士通集團(tuán)的一貫形象甚為契合,低調(diào)而富于控制。森隆士指出:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,才是新商業(yè)時(shí)代的真正價(jià)值,也是富士通集團(tuán)的價(jià)值。
雖然筆記本電腦、存儲(chǔ)系統(tǒng)、服務(wù)器、空調(diào)等產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)一路走強(qiáng),富士通集團(tuán)最為關(guān)注的還是:利用ICT技術(shù)創(chuàng)造出更多的附加價(jià)值,將其融入到客戶產(chǎn)品中。例如普通的打印機(jī)產(chǎn)品,采用富士通技術(shù)可以安裝應(yīng)用程序、增加云端運(yùn)算等功能,從而延展產(chǎn)品的功用、提升性能,提高產(chǎn)品使用效率。2010年10月開展的第六次人口普查就采用了富士通關(guān)聯(lián)企業(yè)PFU的1700臺(tái)fi系列高速掃描儀和高效中文識(shí)別軟件OCR,每分鐘可處理90張(180面)記錄,共計(jì)處理7億4千萬(wàn)張手寫資料。
另一個(gè)最新的例子是“語(yǔ)音節(jié)目信息系統(tǒng)”。構(gòu)建和諧的社會(huì)大環(huán)境,社會(huì)責(zé)任不可缺失,同時(shí),在享受科技成果時(shí),更應(yīng)提倡人人平等。在普通電視機(jī)的基礎(chǔ)上,集成富士通語(yǔ)音節(jié)目信息服務(wù)系統(tǒng),借助最新的ICT技術(shù),視力障礙人士也可享受信息時(shí)代的便捷與樂(lè)趣。
富士通跨越各行業(yè)覆蓋多產(chǎn)品的解決方案,提供了多樣化的集成服務(wù),為客戶產(chǎn)品創(chuàng)造更多價(jià)值。
森隆士指出:凡是和信息技術(shù)相關(guān)的商品與服務(wù),富士通都有能力提供。全面的、堅(jiān)實(shí)的ICT支持,正是富士通相較于其他企業(yè)少有的特性。相信“全面發(fā)展”的富士通,能夠與涵蓋流通、金融、教育、制造、醫(yī)療、能源等眾多領(lǐng)域的客戶充分交流、合作,創(chuàng)造出獨(dú)具創(chuàng)意的新9分價(jià)值。
死心塌地的中國(guó)化
外來(lái)的和尚如何念好經(jīng)?
富士通花費(fèi)了不少時(shí)間來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題。
富士通最早踏上中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程可以說(shuō)是“被動(dòng)”,是跟著遍布世界各地的客戶企業(yè)集團(tuán)而來(lái),因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)富士通對(duì)于合作伙伴的承諾:全球性業(yè)務(wù)支持。所以,客戶在哪兒,富士通就會(huì)在哪兒。
富士通北京研究所的誕生則可謂“主動(dòng)”。企業(yè)的落地生根,不僅僅是表現(xiàn)為在這個(gè)市場(chǎng)叫賣產(chǎn)品,更重要的是:打算深入了解這個(gè)市場(chǎng)、為其研究、開發(fā)真正滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。
富士通北京研究所是富士通全球研究機(jī)構(gòu)的一部分。富士通集團(tuán)每年將營(yíng)業(yè)額的5%作為研發(fā)經(jīng)費(fèi),以時(shí)刻保持技術(shù)的尖端性和前瞻性。富士通在世界范圍內(nèi)共設(shè)有9家研究所和1個(gè)研究中心,接受來(lái)自集團(tuán)內(nèi)部和客戶企業(yè)的各項(xiàng)研發(fā)委托。北京研究團(tuán)隊(duì)由來(lái)自中國(guó)本土的優(yōu)秀人材組成,可謂土生土長(zhǎng)、深諳中國(guó)市場(chǎng),專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開展本地化研究項(xiàng)目。
森隆士在提到以下這個(gè)案例時(shí)有些靦腆(賊沒(méi)有不好意思,防賊的人卻感到了害羞),即“電磁閥解鎖技術(shù)”。為了防止油罐車上的汽油在運(yùn)輸途中被盜,富士通和電磁閥生產(chǎn)廠商合作,在電磁閥基礎(chǔ)上增加了云端管理,只有抵達(dá)指定加油站才可以成功打開閥門。而非法的開閥舉動(dòng)則會(huì)被記錄,并作出預(yù)警。
再有一個(gè)例子,還是掃描儀。新的挑戰(zhàn)不是要求快速響應(yīng)、長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)運(yùn)作的人口普查,而是北京大學(xué)圖書館古籍善本的數(shù)字化存取工作。為了不影響古籍書目的原有狀態(tài),在掃瞄過(guò)程中必須維持原有古書的自然弧度,有點(diǎn)類似古建筑保護(hù)中的“整舊如舊”。該項(xiàng)目計(jì)劃采用全新的非接觸式掃瞄儀。
在北京研究所,諸如其他云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等ICT技術(shù)熱點(diǎn)也在有條不紊地進(jìn)行本地化研發(fā),并取得了一系列成果。
“全面包干”一站式負(fù)責(zé)
隨著ICT技術(shù)的發(fā)展,不同技術(shù)和產(chǎn)品的交叉與細(xì)分日漸繁復(fù),跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的需求不斷涌現(xiàn)。新的問(wèn)題出現(xiàn)了,例如需要搭建私有云,客戶是不是就必須到東邊去買服務(wù)器,到西邊去找數(shù)據(jù)中心托管,到南邊去找云架構(gòu)服務(wù)商,到北面去定制一些云端應(yīng)用。一旦出現(xiàn)故障,東邊說(shuō)責(zé)任在西邊,西邊說(shuō)不關(guān)我的事,南邊說(shuō)經(jīng)測(cè)試我們沒(méi)問(wèn)題,北邊說(shuō)我們從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)類似的問(wèn)題。
毫無(wú)疑問(wèn):整合統(tǒng)一,為顧客提供便利的一站式解決方案,成為ICT領(lǐng)域的發(fā)展必然。富士通完備的全線產(chǎn)品、領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù),為這種統(tǒng)合服務(wù)提供了可靠基礎(chǔ)。
但富士通也有自己的歷史遺留問(wèn)題。富士通大中華區(qū)包括中國(guó)大陸、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣三部分。其中,僅僅在中國(guó)大陸就有51家關(guān)聯(lián)企業(yè)。半導(dǎo)體、通訊各事業(yè)部門都已在中國(guó)建立起自己的子公司。
在富士通論壇期間,大中華區(qū)懇談會(huì)上,富士通集團(tuán)表示:為了在中國(guó)市場(chǎng)提供一站式綜合性服務(wù),為客戶提供最大程度的便利,以往51家關(guān)聯(lián)企業(yè)各自為政的局面已然開始打破。未來(lái),以富士通(中國(guó))信息系統(tǒng)有限公司為代表的集團(tuán)企業(yè)將進(jìn)一步統(tǒng)合資源,在已有的產(chǎn)品和應(yīng)用基礎(chǔ)上,進(jìn)一步集成其他子公司的核心產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì),以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的形式為客戶提供更多增值服務(wù)。
世界熱點(diǎn)的中國(guó)機(jī)會(huì)
不僅是在富士通論壇,ICT正逐步成為世界性的產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)。2013年中國(guó)ICT深度觀察大型報(bào)告會(huì)上,工信部電信研究院發(fā)布數(shù)據(jù):2012年全球ICT產(chǎn)業(yè)規(guī)模3.04萬(wàn)億美元,同比增長(zhǎng)3.8%;2013年全球ICT產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)將升至3.2萬(wàn)億美元,同比增長(zhǎng)5.1%。隨著世界經(jīng)濟(jì)緩慢回暖,全球ICT產(chǎn)業(yè)增速有所回升。其中,ICT制造業(yè)將保持在5%左右的增速,軟件和IT服務(wù)增長(zhǎng)率將回升到5%以上。受云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興服務(wù)和政策推動(dòng)的影響,軟件業(yè)結(jié)構(gòu)將持續(xù)調(diào)整完善,總體增速有可能保持在20%以上。其中數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)、集成電路設(shè)計(jì)和嵌入式軟件或保持30%以上增速。
在中國(guó),ICT應(yīng)用的基礎(chǔ)建設(shè)日臻完善,ICT技術(shù)的社會(huì)接受度逐步提高,方興未艾的中國(guó)ICT市場(chǎng)真正有機(jī)會(huì)經(jīng)歷技術(shù)革新的飛躍期,令I(lǐng)CT成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的新動(dòng)力。最后,森隆士還表示:富士通經(jīng)歷過(guò)包括日本在內(nèi)的全球經(jīng)濟(jì)的數(shù)度起落,時(shí)刻冷靜觀察、勤于思索、敏于研發(fā),在諸如教育、交通、制造業(yè)、醫(yī)療、環(huán)境等眾多領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn),希望今后能為中國(guó)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
關(guān)于Fujitsu(富士通)集團(tuán)
Fujitsu(富士通)是世界領(lǐng)先的日本信息通信技術(shù)(ICT)企業(yè),提供著全方位的技術(shù)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。在全球擁有超過(guò)17萬(wàn)名員工,客戶遍布世界100多個(gè)國(guó)家。我們憑借在ICT領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力,致力于與客戶攜手共創(chuàng)美好的未來(lái)社會(huì)。富士通集團(tuán)(東京證券交易所上市代碼:6702)截至2012年3月31日財(cái)政年度的合并收益為4.5兆日元(540億美元)。
如需更多資訊,請(qǐng)瀏覽:http://www.fujitsu.com
關(guān)于富士通(中國(guó))信息系統(tǒng)有限公司
富士通(中國(guó))信息系統(tǒng)有限公司為Fujitsu(富士通)集團(tuán)在中國(guó)設(shè)立的獨(dú)資公司,也是Fujitsu(富士通)在中國(guó)業(yè)務(wù)的核心公司之一。憑借全球強(qiáng)大的技術(shù)背景、對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的一貫專注,以及完善的咨詢和支持服務(wù),F(xiàn)ujitsu(富士通)為客戶提供技術(shù)前沿的系統(tǒng)架構(gòu),全力協(xié)助中國(guó)企業(yè)解決信息化建設(shè)問(wèn)題,并精心打造滿足核心業(yè)務(wù)需求的解決方案,幫助客戶提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),開創(chuàng)無(wú)限的商機(jī)。
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