0成本流量 互聯(lián)龍門陣社交化分享秘訣
近日，在電商之都杭州舉行的第四期QQ互聯(lián)龍門陣，以“‘不要錢’的流量”為主題，與廣大開發(fā)者分享在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，如何借助社交化分享，在電商行業(yè)中抓住機遇。
轉戰(zhàn)電商是無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的選擇，但盈開資本合伙人蔡華在“QQ互聯(lián)龍門陣”的開場演講上說：“最近兩年，電商流量的人口紅利已經(jīng)被用完，淘寶內(nèi)的流量爭奪成本已經(jīng)越來越高，ROI也不盡人意，如果單純依賴團購和聚劃算等促銷手段，無疑是飲鴆止渴，電商經(jīng)營者需要用心開拓更多的流量渠道，社交化分享恰恰是這樣的優(yōu)質渠道之一。”
“更瑣碎”和“更人情”的社交化分享：有粘性的電商流量
步入基于移動的Web3.0時代，用戶個人行為已經(jīng)悄然發(fā)生變化，人與人之間的溝通、知識的創(chuàng)造獲取和分享、營銷和服務渠道，都變得“更瑣碎”和“更人情”——社交作為一種功能元素，融入各類應用中。
比如，A在淘寶看到一件心儀的女裝，想起B(yǎng)和自己說過想買一件類似的衣服，于是就把商品鏈接分享給B。B接到好友的分享，可能毫不猶豫就決定購買。有沒有好友分享的差別是巨大的，沒有好友分享，許多購買就會在用戶的猶豫中流失。一旦有親密好友的分享，決定就變得更加容易了。
坐擁8.5億月活躍用戶的QQ，毋庸置疑已是國內(nèi)最大的社交工具，騰訊QQ互聯(lián)高級產(chǎn)品經(jīng)理盧耀素在會上表示，QQ互聯(lián)是開發(fā)者在移動端做社交化分享的首選。接入QQ互聯(lián)的第三方不僅能搭載騰訊最為強大的QQ社交關系鏈，還可以借助QQ獨有的定向分享功能，讓用戶直接在第三方上將信息精準地發(fā)送給QQ好友、討論組或者QQ群的即時通訊窗口，提升了信息的觸達率。
接入“QQ互聯(lián)”的功能優(yōu)勢
用戶心理探索：社交化分享來自“動心”
在QQ互聯(lián)龍門陣的分享中，騰訊QQ互聯(lián)高級產(chǎn)品經(jīng)理盧耀素說，現(xiàn)實生活中人們通過分享來交流信息，現(xiàn)在我們正越來越多的通過電腦和手機分享，從馬斯洛需求來說，分享是一種與生俱來的社交行為。社交化分享來自用戶的“動心”，他認為“動心”可以能來自以下動機：
給他人帶來有價值或有趣的信息；
通過分享來向他人展示自己是怎樣一個人；
拓展和夯實與他人的關系；
實現(xiàn)自我滿足；
來宣揚或者支持一些理念、品牌等；
渴望互動。
《紐約時報》關于用戶分享心理的報告
如何讓“社交化分享”更有效?
盧耀素列舉了很多在QQ和微博上影響力廣泛的案例，分享的內(nèi)容應該：
能幫用戶更好地社交，而不只是宣傳品牌；
文字盡量精簡，用大圖而非大段文字；
同時盡量將內(nèi)容變得有趣，讓用戶可以信任分享的內(nèi)容；
如果內(nèi)容具有緊迫感(如微博常見的尋人、反腐、促銷)，也會讓人產(chǎn)生分享的沖動；
他特別提醒，不要圖一次利益讓用戶做一次性的分享，要讓內(nèi)容有吸引力，讓一個用戶分享的內(nèi)容，去吸引下一個用戶做更多分享。
免費流量的“三字訣”
本期QQ互聯(lián)龍門陣還邀請杭州本地的老牌生活服務類社區(qū)平臺——19樓(19lou.com)分享了他們免費獲取流量的心得。19樓研發(fā)推廣研發(fā)部經(jīng)理湯錫文以一個簡單的五句話口訣，來總結獲取“不要錢”的流量這樣獲取：
選用戶：越精準的用戶轉化越高
傍大款：騰訊、新浪、百度
嘗新鮮：開放平臺、微博、桌面、微信
多換位：多站在合作方的角度考慮
快迭代：采用小版本發(fā)布
另外，隨著產(chǎn)品的不斷拓展，QQ互聯(lián)已逐步將支付、彩貝等功能納入其體系，這對于電商應用來說更是一個較好的消息。電商應用只需接入QQ互聯(lián)并申請開通財付通支付功能，系統(tǒng)便可以直接識別用戶QQ綁定的財付通賬號，減少用戶登錄財付通賬號的環(huán)節(jié)，一步直達支付系統(tǒng)，直接提升訂單的成功支付率?！?/P>
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