海爾譚麗霞：愛(ài)上單選題贏在自驅(qū)力！
泡泡網(wǎng)一體電腦頻道8月2日 譚麗霞，海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官，畢業(yè)于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)，中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA。1992年加入海爾集團(tuán)，先后擔(dān)任海爾集團(tuán)海外推進(jìn)本部部長(zhǎng)，集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部部長(zhǎng)，現(xiàn)任集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官，負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控及投融資戰(zhàn)略，分管集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、法律事務(wù)及信息化流程等工作。同時(shí)擔(dān)任青島海爾股份有限公司副董事長(zhǎng)、青島銀行董事等職。曾榮獲山東省勞模、山東省優(yōu)秀企業(yè)家、山東省“三八”紅旗手、中國(guó)CFO 年度人物、中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)女性年度人物等稱號(hào)。
海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官譚麗霞
7月9日下午4點(diǎn)半左右，當(dāng)記者在青島海爾集團(tuán)總部見(jiàn)到譚麗霞的時(shí)候，她一襲深色西服套裙，濃濃的眉毛，細(xì)細(xì)的笑眼，飽滿的臉龐，渾身上下凸顯著成功女性的練達(dá)與內(nèi)斂，和藹謙遜的態(tài)度讓人立刻聯(lián)想到海爾集團(tuán)的形象用語(yǔ)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。
20多年的風(fēng)雨歷程，民族品牌海爾從一個(gè)即將破產(chǎn)的冰箱廠發(fā)展到如今年銷售額達(dá)1631億元人民幣的跨國(guó)集團(tuán)，這不可謂一個(gè)奇跡。而作為海爾海外市場(chǎng)的開(kāi)拓者、財(cái)務(wù)變革的引導(dǎo)者，譚麗霞也用20年的光陰在海爾這艘“世界白色家電知名品牌”航母上，為自己的職業(yè)生涯畫(huà)出了漂亮的弧線。
讓我們走進(jìn)被譽(yù)為海爾“女少帥”的譚麗霞，了解她的“海爾WAY”、“海爾夢(mèng)”。
海爾WAY：企業(yè)是個(gè)人成長(zhǎng)的加速器
21世紀(jì)女性宣言：突破有形無(wú)形、外在內(nèi)在的束縛，做更好的自己。
——Facebook首席運(yùn)營(yíng)官桑德伯格《向前一步》
1992年也是這樣一個(gè)季節(jié)，譚麗霞從中央財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，她沒(méi)有像她的大部分同學(xué)那樣，躋身于當(dāng)時(shí)吃香走紅的金融機(jī)構(gòu)和證券行業(yè)，而是默默地選擇回到家鄉(xiāng)青島，一步跨入海爾的大門(mén)。
上班之初譚麗霞被分配到生產(chǎn)車間，正是這段寶貴的基層工作機(jī)會(huì)，讓初出茅廬的她對(duì)冰箱、空調(diào)生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)以及家電行業(yè)有了初步的了解。
任何個(gè)人的發(fā)展都離不開(kāi)時(shí)代背景。也是1992年，在鄧小平同志南巡講話的鼓舞下，一舉“激活休克魚(yú)”的海爾，按照“東方亮了再亮西方”的原則從冰箱延伸到其他家電，憑借著海爾文化、海爾管理模式以及低成本擴(kuò)張的方式，迅速構(gòu)建起國(guó)際化大公司的模樣。
職場(chǎng)一個(gè)“蘑菇定律”，說(shuō)的是初入職場(chǎng)的新人，即使被放在最陰暗的角落，你也要努力爭(zhēng)取成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
1997年在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟俺鰢?guó)創(chuàng)牌”的國(guó)際化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，海爾成立海外推進(jìn)本部，工作5年的譚麗霞“向前一步”，“借船出海”踏上了她的海外市場(chǎng)拓展之路。
有挑戰(zhàn)的地方就有成長(zhǎng)，而挑戰(zhàn)越大成長(zhǎng)越快?！澳菚r(shí)邁出國(guó)門(mén)兩眼一抹黑，一切都得從頭學(xué)起。記得那年春天的時(shí)候我還不怎么聽(tīng)得懂英語(yǔ)，而到了秋天就已經(jīng)能夠用很專業(yè)的術(shù)語(yǔ)起草合同了?！?譚麗霞欣慰地說(shuō)。
2011年麥卡錫報(bào)告稱在職場(chǎng)提升方面，男人靠潛力，女人靠業(yè)績(jī)。正是憑借超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和驕人的業(yè)績(jī)，2003年譚麗霞再次“向前一步”，獨(dú)挑大梁擔(dān)任海爾集團(tuán)海外本部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全集團(tuán)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的開(kāi)拓。
這可謂譚麗霞職業(yè)生涯的第一次轉(zhuǎn)軌：由單打獨(dú)斗的銷售人員到領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者?！澳菚r(shí)候我?guī)ьI(lǐng)同事們打一個(gè)個(gè)小戰(zhàn)役，攻克一個(gè)個(gè)難關(guān)?！闭f(shuō)起當(dāng)年“輝煌”，興奮之情溢于言表。
譚麗霞掌舵海外業(yè)務(wù)期間，國(guó)際市場(chǎng)保持40%以上高速增長(zhǎng)。她帶領(lǐng)著海外軍團(tuán)挺進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)，逐步將海爾打造成世界級(jí)家電品牌，也初步搭建起了全球化網(wǎng)絡(luò)布局。
有媒體言：“國(guó)內(nèi)企業(yè)‘走出去’，海爾已經(jīng)成功了”，面對(duì)這樣的贊譽(yù)，譚麗霞并沒(méi)有沾沾自喜。因?yàn)榇藭r(shí)她心里的個(gè)人目標(biāo)已經(jīng)逐漸被“海爾夢(mèng)”所代替——“海爾離世界名牌的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的距離?！?/P>
2006年譚麗霞再次“向前一步”，這次的步伐相當(dāng)大。隨著海爾全球化品牌以及“人單合一雙贏模式”的深入推進(jìn)，她從海外市場(chǎng)開(kāi)拓者正式出任海爾這個(gè)千億規(guī)模企業(yè)的CFO。的確，多年的海外經(jīng)歷可以讓她用更開(kāi)闊的全球化視野來(lái)經(jīng)營(yíng)海爾的資金和資本市場(chǎng)。
在譚麗霞出任CFO 期間，海爾的利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到35%，是同行業(yè)的兩倍；營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)達(dá)到負(fù)10 天，同行業(yè)是正30 天左右。
回顧譚麗霞不斷“向前一步”的職業(yè)歷程，恰好符合了海爾集團(tuán)“走進(jìn)去、走出去、走上去”的發(fā)展軌跡。從最初“走進(jìn)”基層車間，到“走出去”迎接海外市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，再到晉升為集團(tuán)CFO、高級(jí)副總裁，一路行來(lái)，是海爾創(chuàng)新為主的企業(yè)文化以及中西合璧的發(fā)展模式牽引著她，為她保駕護(hù)航，讓她的職業(yè)生涯“海闊憑魚(yú)躍”。
所以，當(dāng)譚麗霞堅(jiān)定地說(shuō)“沒(méi)有海爾就沒(méi)有我的今天”的時(shí)候，自然而毫無(wú)矯飾。
“企業(yè)是個(gè)人成長(zhǎng)的加速器。海爾的用人機(jī)制是‘賽馬不相馬’，在這里不用論資排輩，也完全沒(méi)有性別問(wèn)題，女性在職場(chǎng)上不應(yīng)該自我設(shè)限?！?/P>
譚麗霞說(shuō)自己沒(méi)有“性別意識(shí)”，也許正是這種不自我設(shè)限的思維方式，讓她一往無(wú)前。
被《時(shí)代》雜志評(píng)為全球最具影響力人物的Facebook首席運(yùn)營(yíng)官桑德伯格，在其最新力作《向前一步》中給我們帶來(lái)了21世紀(jì)女性宣言：突破有形無(wú)形，外在內(nèi)在的束縛，做自己，做更好的自己！
這也正是譚麗霞的寫(xiě)照。
一直偏愛(ài)“單選題”的譚麗霞，對(duì)自己最初選擇海爾沒(méi)有過(guò)多的說(shuō)詞，因?yàn)橥ㄟ^(guò)20年的奮斗拼搏，她已在海爾這片波瀾壯闊的大海中找到了自己馳騁的方向。一切盡在不言之中。
創(chuàng)新力：從“事后算賬”到“事先算贏”
《管理大未來(lái)》的作者加里哈默說(shuō)，將人類束縛在地球上的不是地球的引力而是缺乏創(chuàng)造力，所以我們將以創(chuàng)造和創(chuàng)新力打造海爾的世界品牌。 ——海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈?/EM>
“企業(yè)CFO最基本的要求是讓老板睡好覺(jué)，不管什么時(shí)候，老板問(wèn)什么樣的問(wèn)題，你都要做到心中有數(shù)?！睂?duì)數(shù)字有著驚人參透力的譚麗霞說(shuō)此番話語(yǔ)時(shí)顯得從容而篤定。
然而2006年她坐到財(cái)務(wù)總監(jiān)這把交椅上的時(shí)候，卻并非如此。
“我到財(cái)務(wù)部門(mén)上班的第一天，心里完全沒(méi)底。不同產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)模式是什么？全流程怎樣運(yùn)營(yíng)的？我都不是很清楚。那段時(shí)間我睡不好覺(jué)，我自己感覺(jué)當(dāng)首席也睡不好?！?/P>
征戰(zhàn)海外多年的譚麗霞，雖然是學(xué)金融出身，但是面對(duì)當(dāng)時(shí)海爾集團(tuán)龐大臃腫的財(cái)務(wù)部門(mén)、集團(tuán)600多家法人公司以及上千億資產(chǎn)，她徹底失眠了。
“那時(shí)候財(cái)務(wù)部門(mén)是集團(tuán)內(nèi)部評(píng)比中大家滿意度最低的，財(cái)務(wù)人員工作辛苦、枯燥，但是大家怨聲載道?！比绾胃淖冐?cái)務(wù)人員被動(dòng)、后滯的局面？如何把財(cái)務(wù)打造成為與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配、與時(shí)代匹配的部門(mén)？
譚麗霞面前沒(méi)有摹本可學(xué)，只有領(lǐng)導(dǎo)給的思路。“首席說(shuō)財(cái)務(wù)的數(shù)字只說(shuō)是什么，我不要這樣的財(cái)務(wù)，這是看后視鏡開(kāi)車的人。要什么樣的人呢？說(shuō)清楚是什么還不行，還要說(shuō)清楚為什么，該怎么做。實(shí)際上這給我提出了很大的挑戰(zhàn)——財(cái)務(wù)要‘事先算贏’，而不是‘事后算賬’！”
譚麗霞是幸運(yùn)的，因?yàn)槊康睫D(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，那個(gè)在她眼里充滿智慧、執(zhí)著堅(jiān)韌、被她親切地稱為“張首席”的公司首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈?，都給她帶來(lái)強(qiáng)大的精神支柱。
“那時(shí)老板經(jīng)常跟我說(shuō)，你來(lái)干這個(gè)工作，很多人反對(duì)。如果我干不好，說(shuō)明老板識(shí)人有問(wèn)題，所以我當(dāng)時(shí)壓力真的很大，怎樣才能讓老板睡好覺(jué)？當(dāng)時(shí)我面臨的是單選題！”
單選題意味著沒(méi)有退路，迎面直上。“財(cái)務(wù)總監(jiān)要勇于變革，中國(guó)的企業(yè)還存在很大的變革空間，尤其是財(cái)務(wù)總監(jiān)，需要考慮如何從單純的會(huì)計(jì)角色轉(zhuǎn)變?yōu)槎床焓袌?chǎng)、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的決策支持者?！?/P>
于是譚麗霞向同事們發(fā)出了變革的集結(jié)號(hào)：“在我這里沒(méi)有安逸！財(cái)務(wù)是提供情報(bào)的雷達(dá)，所有財(cái)務(wù)人員的思維，不是向后看，不是分析已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，而應(yīng)該是洞察下個(gè)月，未來(lái)13周，甚至一年！”
思路決定出路。在譚麗霞的帶領(lǐng)下，海爾財(cái)務(wù)被整合成為4個(gè)模塊：戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，專業(yè)財(cái)務(wù)以及共享財(cái)務(wù)。
“必須對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式和觀念進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新和再造，建立起每個(gè)人承接的戰(zhàn)略損益表體系，實(shí)現(xiàn)事前算贏。”目標(biāo)只有一個(gè)——“讓員工成為自己事業(yè)的主人”。譚麗霞帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)逐步建立起每個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體可以獨(dú)立核算的體系，將傳統(tǒng)企業(yè)的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表化為每個(gè)經(jīng)營(yíng)體自主經(jīng)營(yíng)的賬戶?！耙话阏J(rèn)為財(cái)務(wù)是第三方，股東、經(jīng)理人、財(cái)務(wù)，現(xiàn)在我們的財(cái)務(wù)已經(jīng)融入到海爾2000多個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體當(dāng)中通過(guò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略損益表，讓每個(gè)經(jīng)營(yíng)體的小CEO通過(guò)關(guān)注表外資產(chǎn)（人力資源、客戶資產(chǎn)），給用戶創(chuàng)造價(jià)值。”譚麗霞是這樣評(píng)價(jià)海爾的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)。
“共享財(cái)務(wù)，如今我們都是在互聯(lián)網(wǎng)上‘云中辦公’，最早公司有1800人從事會(huì)計(jì)工作，現(xiàn)在這部分只有260人。以前每人每天頂多處理幾十份單據(jù)，現(xiàn)在平均每人每月處理5500份訂單，44000張發(fā)票……”目前，海爾財(cái)務(wù)共享中心是全國(guó)交易處理效率最高的財(cái)務(wù)共享中心。
就這樣，在張瑞敏首席執(zhí)行官確立的“做規(guī)劃未來(lái)財(cái)務(wù)”的定位指導(dǎo)下，譚麗霞進(jìn)行傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新和再造，推進(jìn)海爾“人單合一雙贏模式”的探索，實(shí)踐中國(guó)式企業(yè)管理及財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新。為此，海爾財(cái)務(wù)獲得英國(guó)皇家管理會(huì)計(jì)師公會(huì)（CIMA）管理會(huì)計(jì)實(shí)踐獎(jiǎng)、非常好的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獎(jiǎng)、美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(IMA)管理會(huì)計(jì)推廣獎(jiǎng)等。與此同時(shí)，譚麗霞將海爾財(cái)務(wù)管理體系變革經(jīng)歷固化成課程，毫無(wú)保留將海爾模式呈現(xiàn)在業(yè)界面前，貢獻(xiàn)社會(huì)。目前，海爾財(cái)務(wù)課程已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)的標(biāo)桿。
改革、創(chuàng)新是“海爾人”的基因。為實(shí)現(xiàn)海爾品牌的全球引領(lǐng)，譚麗霞積極推進(jìn)海爾海外并購(gòu)及資本運(yùn)作。近三年來(lái)，她出色地完成了海爾與日本三洋電機(jī)、新西蘭斐雪派克等世界級(jí)品牌的并購(gòu)案。尤其是斐雪派克并購(gòu)，作為迄今為止中國(guó)企業(yè)在新西蘭最大規(guī)模的海外并購(gòu)，極大地提升了海爾在全球白電產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的實(shí)力、強(qiáng)化全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也擴(kuò)大了我國(guó)企業(yè)在高端產(chǎn)業(yè)的影響力。
自驅(qū)力：做“不忙于解決問(wèn)題”的CFO
我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是“群龍無(wú)首”，每一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體都是一條龍，每一條龍不是由其上級(jí)來(lái)指揮，而是自主為用戶創(chuàng)造價(jià)值，這就是人單合一雙贏模式追求的最高境界，即每個(gè)人都是自己的CEO?！柺紫瘓?zhí)行官?gòu)埲鹈?/EM>
“我經(jīng)?？吹狡髽I(yè)CFO很累很忙，我也很忙，但我這個(gè)忙可能不太一樣，我不是去忙著解決問(wèn)題。之所以忙是因?yàn)樵诎l(fā)生問(wèn)題之前你沒(méi)有建立體系和平臺(tái)，問(wèn)題發(fā)生了，你忙于解決問(wèn)題。”譚麗霞說(shuō)。
“不忙”CFO之所以可以游刃有余，而不是每天“焦頭爛額”，這得益于海爾的“人單合一雙贏模式”以及與此相得益彰的“倒三角”組織模式。
“海爾組織是‘倒三角’的，以前是‘正三角’?！恰馕吨鴨T工等待領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)是指揮，員工是執(zhí)行，這種觀念和模式造成員工的被動(dòng)和后知后覺(jué)。而‘倒三角’意味著員工是一線創(chuàng)造價(jià)值的人，原來(lái)傳統(tǒng)管理者是發(fā)號(hào)施令，現(xiàn)在是給員工提供資源、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓員工充分發(fā)揮自己的潛能。”
正是基于這樣的目標(biāo)，給傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式提出了挑戰(zhàn)，如何衡量“倒三角”組織中每個(gè)人的價(jià)值，是財(cái)務(wù)最新的課題。為此海爾財(cái)務(wù)人實(shí)施新的創(chuàng)舉，構(gòu)建起以經(jīng)營(yíng)體為索引的損益表，從產(chǎn)品企劃、生產(chǎn)制造到銷售等全流程的角度展現(xiàn)了每個(gè)經(jīng)營(yíng)體的損益項(xiàng)，將財(cái)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行緊密的融合，財(cái)務(wù)報(bào)表中的每一個(gè)數(shù)據(jù)都能被解析，都是源于業(yè)務(wù)的活動(dòng)所驅(qū)動(dòng)，這種從“事后算賬”到“事先算贏”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)體提供決策支持，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化和可持續(xù)發(fā)展。而且通過(guò)以人為索引的人單酬表，員工通過(guò)人單酬賬戶看到自己每天的投入、資源占用及最終產(chǎn)出的信息。其背后的邏輯關(guān)系體現(xiàn)了要求經(jīng)營(yíng)體或個(gè)人做對(duì)事、用對(duì)人、用對(duì)資源和創(chuàng)造效益的思想，通過(guò)損益表和人單酬表的每天變化可以一目了然看到酬勞。
“財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新是建立在企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的基礎(chǔ)上的”，這是譚麗霞在不同場(chǎng)合經(jīng)常講的一句話，而在海爾最大的戰(zhàn)略創(chuàng)新就是張瑞敏首席執(zhí)行官持之以恒探索的“人單合一雙贏模式”，“人”就是員工；“單”就是市場(chǎng)目標(biāo)、用戶需求。“人單合一”就是員工與用戶融合為一體，“雙贏”體現(xiàn)員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)體現(xiàn)出自身價(jià)值。
這就是海爾創(chuàng)新的“人單合一雙贏模式”。世界著名大學(xué)美國(guó)沃頓商學(xué)院馬歇爾教授和意大利博洛尼亞大學(xué)拉戈教授曾先后來(lái)海爾調(diào)研“人單合一雙贏”模式與自主經(jīng)營(yíng)體的推進(jìn)情況，馬歇爾教授認(rèn)為“海爾的‘人單合一雙贏模式’是對(duì)傳統(tǒng)管理的顛覆，海爾自主經(jīng)營(yíng)體是要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)國(guó)際化員工的企業(yè)家精神”。拉戈教授認(rèn)為“海爾自主經(jīng)營(yíng)體是一種治理模式的創(chuàng)新，在理論上證實(shí)了可以把市場(chǎng)的機(jī)制引入到企業(yè)的內(nèi)部，讓企業(yè)更像一種市場(chǎng)的機(jī)制來(lái)運(yùn)行。這是一個(gè)非常有效的創(chuàng)新辦法，就是實(shí)現(xiàn)了不同的組織和協(xié)同，而不是各自為政。同時(shí)，在這個(gè)模式下，交易成本和管理成本同時(shí)得到降低”。
“企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是借力，我們希望通過(guò)‘人單合一模式’將海爾創(chuàng)新的基因融入到每個(gè)員工身上?！弊T麗霞說(shuō)。
的確，無(wú)論是“倒三角”組織模式還是“人單合一雙贏模式”，所有這一切都是為了打造海爾員工的自驅(qū)力。
美國(guó)暢銷書(shū)《驅(qū)動(dòng)力》，把激勵(lì)也分為1.0，2.0，3.0。激勵(lì)1.0假定人類是為了生存而奮斗；激勵(lì)2.0則假定人類還會(huì)對(duì)其環(huán)境中的獎(jiǎng)懲做出反應(yīng)；激勵(lì)1.0和2.0都是他驅(qū)動(dòng)，是外部激勵(lì)?！拔覀儸F(xiàn)在需要升級(jí)到激勵(lì)3.0，激勵(lì)3.0是內(nèi)在激勵(lì)，自我驅(qū)動(dòng)。其動(dòng)力來(lái)自于為了讓世界變得更好而不斷地去學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。具備了這種自驅(qū)力就會(huì)達(dá)到更高的境界?！边@是首席執(zhí)政官?gòu)埲鹈?012年向全體“海爾人”發(fā)出的“集結(jié)令”。
28年風(fēng)雨歷程，海爾從瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展為年?duì)I業(yè)額1631 億元人民幣（2012 年）的跨國(guó)集團(tuán)，在全球擁有5 大研發(fā)中心、61 個(gè)貿(mào)易公司、21 個(gè)工業(yè)園以及8 萬(wàn)多名員工，用戶遍布世界100 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際（Euromonitor ）數(shù)據(jù)顯示，海爾連續(xù)四年蟬聯(lián)全 球大型家用電器知名品牌；并入選美國(guó)波士頓管理咨詢公司發(fā)布的2012 年度“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50 強(qiáng)”，排名第八。
幸福力：“我不想干的事情都有人干了”
如今“職場(chǎng)幸福力”正越來(lái)越被關(guān)注。
什么是“職場(chǎng)幸福力”？也許這句話能夠概括：“人不應(yīng)為了外部的贊譽(yù)而工作，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪仟?jiǎng)賞?！?/P>
談到“職場(chǎng)幸福力”，譚麗霞說(shuō)：“海爾的管理創(chuàng)新和實(shí)踐，就是希望在企業(yè)里頭能夠打造幸福的場(chǎng)景?！?/P>
在記者的“你是成功還是幸福女人”單選題面前，譚麗霞毫不遲疑地選擇了“幸?！?。毫無(wú)疑問(wèn)，她是一個(gè)成功的幸福女人。
有調(diào)查顯示：在成功的幸福女性生命當(dāng)中，對(duì)職業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)精神的平衡藝術(shù)最為關(guān)鍵。著名心理學(xué)家Campbell的“幸福平衡理論”指出，人們的幸福感來(lái)自于人生三件事的和諧平衡：有意義的工作，有你熱愛(ài)的事情；有意義的關(guān)系，有你所愛(ài)的人；有夢(mèng)想，有你所信仰的事情。
幸福就這么簡(jiǎn)單，來(lái)自于人們對(duì)職業(yè)、對(duì)關(guān)系、對(duì)精神三種需要的彼此交融。當(dāng)然最重要的是在一種關(guān)系中，雙方都能感受到愛(ài)、自由，都有機(jī)會(huì)成為更好的自己。繁忙的工作就像湖面上的波瀾，但是如果親密的情感是穩(wěn)定的，你就有了更多力量和智慧去處理日常的問(wèn)題。
譚麗霞也有一個(gè)溫馨的家庭，愛(ài)人是軍隊(duì)上的一名飛行員。當(dāng)記者說(shuō)“他一定很帥”時(shí)，譚麗霞笑意滿面地說(shuō)：“我兒子更帥！”而對(duì)幸福的定義，她也簡(jiǎn)單到——“我不想干的事情都有人干了！”
在譚麗霞和諧美滿的三口之家中，她是“甩手掌柜”，但時(shí)刻不忘感恩老公的付出。
作為一個(gè)引領(lǐng)海爾財(cái)務(wù)管理變革的高層管理者，譚麗霞有雷厲風(fēng)行、果敢堅(jiān)毅的一面，但是回到家中，她就是妻子和母親，甚至還是一個(gè)會(huì)撒嬌的“小女人”。
“我經(jīng)營(yíng)婚姻的秘訣就是放權(quán)！”爽朗的她認(rèn)為，真愛(ài)就是“對(duì)方想干什么就讓他去干”。
譚麗霞坦稱自己對(duì)文學(xué)藝術(shù)頗為欠缺，而老公雖為軍人出身，但是文學(xué)藝術(shù)造詣?lì)H深。他常?？戳藭?shū)以后會(huì)跟譚麗霞分享其中的意境和感受，也會(huì)推薦經(jīng)典之作給愛(ài)讀書(shū)的她。
“我的文學(xué)藝術(shù)細(xì)胞是老公熏陶出來(lái)的，我對(duì)數(shù)字的敏感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)文字的。”理科出身的她很懂得拾遺補(bǔ)缺。
“我覺(jué)得自己不是一個(gè)外向的人?！弊T麗霞直言她時(shí)常進(jìn)行自我“心理建設(shè)”。
“通常商務(wù)談判前十幾分鐘，先讓自己靜下來(lái)，或者看一本書(shū)?！睦斫ㄔO(shè)’之后，我到了談判桌上就立刻兩眼發(fā)光……”
率真的譚麗霞說(shuō)在當(dāng)天采訪前，她讀的是《快思慢想》。
采訪后記
短暫、愉快的采訪結(jié)束了，譚麗霞給記者留下的印象就像“一面鼓滿風(fēng)的帆”，隨時(shí)可以起程遠(yuǎn)航。
作為執(zhí)著于夢(mèng)想的職業(yè)女性，譚麗霞的成功讓記者聯(lián)想到：
“成功路上并不擁擠，因?yàn)閳?jiān)持的人不多。成功需要選擇，但會(huì)選擇的人不多。成功需要貴人指引，但有導(dǎo)師的人不多。成功需要不斷學(xué)習(xí)，但會(huì)學(xué)習(xí)的人不多。成功需要付出，但舍得付出的人不多。成功需要目標(biāo)，但知道方向的人不多。成功需要全力以赴，但能集中精力的人不多。”
作為具有創(chuàng)新基因的“海爾人”，譚麗霞的成功軌跡也讓記者再度審視“海爾文化”。
無(wú)論是海爾的“倒三角”組織結(jié)構(gòu)還是“人單合一雙贏模式”，無(wú)不體現(xiàn)了道家思想的“無(wú)為而治”和“簡(jiǎn)易原則”。
據(jù)稱，首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粝壬浅Ｍ瞥缋献拥摹兜赖陆?jīng)》，頗得道家思想之精髓。他說(shuō)，聯(lián)系到企業(yè)管理，有兩點(diǎn)是他一直當(dāng)座右銘來(lái)記取的：一是強(qiáng)調(diào)無(wú)形的東西比有形的東西更重要，即“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”。二是“柔軟勝剛強(qiáng)”。
海爾是海。讓我們祈愿“海爾WAY”越走越寬廣，“海爾夢(mèng)”照亮現(xiàn)實(shí)■
本文來(lái)源：《中國(guó)婦女報(bào)》/作者：胡楊
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