1號店創(chuàng)業(yè)界領(lǐng)先“相似款”搜索購物體驗(yàn)更上層樓
近日，1號店正式對外宣布進(jìn)入2.0時代。升級為2.0后的1號店，上線了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服飾類“相似款”搜索、“深度搜索”等功能，在消費(fèi)者購物體驗(yàn)方面更加優(yōu)良。
舉個例子，消費(fèi)者在逛實(shí)體店購買服飾箱包時，常常會問：有沒有類似款式，我想比較一下。而在網(wǎng)購時，因消費(fèi)者對款式的需求很難用關(guān)鍵詞來描述，這一需求就很難被滿足了。針對這一情況，1號店的服飾箱包類在業(yè)界領(lǐng)先推出“相似款”搜索功能，基于圖像識別技術(shù)，當(dāng)消費(fèi)者將鼠標(biāo)停留在感興趣的商品上后，就可以選擇查看相似的款式，很好的解決了這一問題，提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
在商品搜索方面，原先消費(fèi)者通過電商網(wǎng)站搜索框搜索某款商品時，搜索結(jié)果往往“很淺”，不能滿足需求。1號店“深度搜索”功能，通過調(diào)整算法，能夠更好的猜測消費(fèi)者的意圖，如：當(dāng)消費(fèi)者搜索“牛奶”時，新算法的搜索結(jié)果不再僅僅“死板”的提示以“牛奶”開頭的查詢結(jié)果：牛奶鍋、牛奶杯(消費(fèi)者實(shí)際使用率并不高)，而是充分考慮到了消費(fèi)者在購買牛奶時最常選擇的規(guī)格(例如200ml、250ml)、品牌(例如伊利、蒙牛)、產(chǎn)地(例如國產(chǎn)、新西蘭)等;如：在該算法之下，搜素結(jié)果即使不能提供完全匹配的商品，也會為消費(fèi)者推薦最為相關(guān)的商品，盡量滿足消費(fèi)者的購物需求。
除此以外，1號店2.0在購買流程方面也更為便捷了。一個注冊用戶名對應(yīng)一個購物車、一個支付體系。消費(fèi)者登陸1號店后即使同時購買了1號店自營和入駐商家(一家甚至多家)的商品，都提交到一個購物車內(nèi)并可一次性支付，輕松完成訂單。
而在1號店2.0新官網(wǎng)方面，有細(xì)心的消費(fèi)者已經(jīng)留意到，新版頁面設(shè)計(jì)的更加美觀，信息的布局也更為合理了，通過不同類目、商品、品牌的個性化展示，商品好評率與精品評論信息突出、區(qū)域庫存實(shí)時情況展示等方法，使消費(fèi)者能夠更快更全面的了解到商品信息，從而有效提升了購物體驗(yàn)。
1號店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：1號店2.0的升級，旨在為顧客提供更優(yōu)良的顧客體驗(yàn)，而購買流程的便捷是顧客體驗(yàn)中非常重要的因素，1號店未來仍將繼續(xù)深度挖掘顧客購物習(xí)慣，不斷優(yōu)化購物流程，為消費(fèi)者提供更暢爽的購物體驗(yàn)?！?/P>
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