賺零用團(tuán)隊(duì)：看互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研怎么玩？
自2013年11月起，賺零用已經(jīng)在短時間內(nèi)迅速打開線上調(diào)研市場，并獲得了上海曉蟲科技、湖南國茯黑茶、云南龍潤茶集團(tuán)、國雅電子科技有限公司等多家用戶對于其市場調(diào)研成果的贊譽(yù)。賺零用APP的開發(fā)團(tuán)隊(duì)來自于上海通路快建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包有限公司。雖然是調(diào)研的互聯(lián)網(wǎng)新嘗試，雖然未來還需要經(jīng)歷長久的市場考驗(yàn)，但調(diào)研行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的大門被打開，顛覆還會遠(yuǎn)嗎?
賺零用是移動互聯(lián)網(wǎng)自助調(diào)研平臺，該平臺為調(diào)研方提供真實(shí)有效的調(diào)研結(jié)果，為答卷方提供一定數(shù)量的答卷回報(bào)和收益。其核心是自助調(diào)研平臺，也是國內(nèi)不多的致力于調(diào)研市場的APP應(yīng)用軟件。這段時間以來，筆者回顧了傳統(tǒng)調(diào)研行業(yè)發(fā)展，又思考了調(diào)研行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的多種可能。但是問題還是擺在眼前，調(diào)研行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化怎么玩?賺零用如何做到還像點(diǎn)樣的?
一、都做互聯(lián)網(wǎng)，為什么選擇調(diào)研行業(yè)?
如今的結(jié)果，其實(shí)早在賺零用團(tuán)隊(duì)的預(yù)期中。甚至在賺零用團(tuán)隊(duì)最早成員張科的預(yù)期中，成績應(yīng)該比現(xiàn)在還要好。張科此前在國內(nèi)傳統(tǒng)調(diào)研行業(yè)做了8年，服務(wù)過世界500強(qiáng)的調(diào)研集團(tuán)。一切偶然的背后都存在必然，這是亙古不變的真理。作為一個轉(zhuǎn)型的參與者和推動者，張科認(rèn)為是這些原因推動了調(diào)研行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化：
1)企業(yè)產(chǎn)品的上市流程需要大幅度縮減。調(diào)研行業(yè)存在的價(jià)值就是為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)上市掃清市場盲點(diǎn)的，隨著互聯(lián)網(wǎng)思維和速度的普及，留給企業(yè)產(chǎn)品的試錯環(huán)節(jié)已經(jīng)幾近不存在，企業(yè)決策層的思考時間也被大幅度壓榨。以往的傳統(tǒng)調(diào)研，一輪下來往往要幾個月，等新產(chǎn)品上市相關(guān)調(diào)研結(jié)束了，產(chǎn)品推出的非常好的窗口期基本都結(jié)束了。在張科認(rèn)為，這樣的事情在越來越快的互聯(lián)網(wǎng)時代，是不能容忍的。
2)互聯(lián)網(wǎng)有責(zé)任挽救調(diào)研行業(yè)被缺失的信任。新時代，市場講究創(chuàng)新，所以很多企業(yè)都認(rèn)為市場調(diào)研無用，他們需要做從未做過的事。但其實(shí)，市場調(diào)研雖然不能解決企業(yè)怎樣創(chuàng)新的問題，但可以了解到創(chuàng)新是不是被喜歡、被接受。之所以創(chuàng)新的企業(yè)都標(biāo)榜不喜歡市場調(diào)研，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)調(diào)研不僅花費(fèi)巨大成本，還無法給企業(yè)帶來滿意的結(jié)果。
3)互聯(lián)網(wǎng)可以讓企業(yè)聽見更真實(shí)的聲音。張科說到，傳統(tǒng)調(diào)研的一大問題就是面對面問答、電話問答這樣的形式可能讓被訪者感覺到不自在，致使企業(yè)無法聽到消費(fèi)者真實(shí)的聲音。而互聯(lián)網(wǎng)APP的形式，在調(diào)研行業(yè)應(yīng)用起來擁有巨大的先天優(yōu)勢。而賺零用就是將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和模式而已。
4)互聯(lián)網(wǎng)也許能給調(diào)研行業(yè)帶來新的活力和生命。傳統(tǒng)調(diào)研行業(yè)都是圍繞企業(yè)主服務(wù)，但是從賺零用團(tuán)隊(duì)了解到，賺零用正在研究個人委托調(diào)研的模式和相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)。如果未來，調(diào)研可以做到個人+企業(yè)面向個人、甚至個人+企業(yè)面向個人+企業(yè)，那等于從頭定義了調(diào)研行業(yè)。
賺零用的大規(guī)模推廣其實(shí)還未走上正軌。這個誕生于2013年10月29日的產(chǎn)品，可以說還沒進(jìn)場，目前的企業(yè)客戶基本都是口碑性的傳播。一旦給了賺零用時間，在大規(guī)模商業(yè)推廣的同時，讓用戶形成口碑傳播，并心甘情愿掏錢買服務(wù)。傳統(tǒng)調(diào)研行業(yè)走了幾十年的商業(yè)化老路，會因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)元素的介入，煥發(fā)第二春。
二、賺零用APP代表的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研的優(yōu)勢在哪里?
張科代表的賺零用團(tuán)隊(duì)對未來充滿信心，那這樣的信心來自于哪里?其實(shí)是來自于賺零用APP橫向?qū)Ρ鹊膬?yōu)勢。對于傳統(tǒng)調(diào)研行業(yè)來說，賺零用更互聯(lián)網(wǎng)化、與時代更接軌;相比其他APP，賺零用在企業(yè)端的可變現(xiàn)能力更高;對于未來想要涉及互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研的企業(yè)，賺零用已經(jīng)拿到了鑰匙，在“容不下第二”的互聯(lián)網(wǎng)時代，這樣的鑰匙應(yīng)該是很稀少的。
作為賺零用項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人，張科認(rèn)為賺零用擁有以下幾大優(yōu)勢：
1)賺零用可以節(jié)省企業(yè)調(diào)研成本?；ヂ?lián)網(wǎng)調(diào)研節(jié)省了傳統(tǒng)調(diào)研中調(diào)研訪談員的培訓(xùn)等費(fèi)用，也節(jié)省了差旅費(fèi)、場地費(fèi)和調(diào)研問卷成本，同時由于互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研的高效，可以降低企業(yè)付給調(diào)研樣本的傭金。最重要的是，企業(yè)還能節(jié)省支付給調(diào)研公司的超額服務(wù)費(fèi)，這樣就能有效降低調(diào)研的嘗試成本。
2)賺零用可以縮短調(diào)研流程和耗時。競爭越大，對調(diào)研結(jié)論效率的要求也越高。賺零用11個調(diào)研步驟，其中7個由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)或不再需要，調(diào)研向全程自助的方向進(jìn)化。
3)賺零用在調(diào)研樣本上也花足了功夫。為了保證調(diào)研樣本和結(jié)果的真實(shí)準(zhǔn)確，賺零用通過與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，建立了完善的調(diào)研對象實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)，其他確保調(diào)研對象身份真實(shí)性的措施有7種。同時，賺零用以移動互聯(lián)手機(jī)為媒介，可以輕松實(shí)現(xiàn)對十萬甚至百萬級調(diào)研樣本(對象)的調(diào)研答卷。目前，賺零用的樣本庫存量已經(jīng)超過2000W。想象一下，2000W人足以告訴你，你想知道關(guān)于市場的一切。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研能夠成為完善的產(chǎn)品，在商業(yè)上獲得成功：下游用戶的粘性重要，整個團(tuán)隊(duì)更愿意強(qiáng)調(diào)上游企業(yè)信任的重要性。不難看出，信任是一份答卷，賺零用已經(jīng)做好了背書，寫了個漂亮開頭?！?/P>
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