不想接電話怎么辦?中移動語音信箱Android版測評
十多年前，田朔寧，現(xiàn)任中國寬帶資本基金董事長海歸回國。他從美國引入美式管理經(jīng)驗和商業(yè)慣例，其中之一，便是要求大陸員工使用語音信箱。只是國情不同，語音信箱并未發(fā)揮如其在西方商業(yè)交流中的作用。時隔多年，隨著全球化加劇和移動互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)，語音信箱突破了常規(guī)形態(tài)，開始以智能手機(jī)和APP為載體，進(jìn)入普通用戶日常生活。在此背景下，中移動近期推出語音信箱這一全新產(chǎn)品，頗耐人尋味：它能開啟語音留言的新時代嗎?
測試平臺：HTC HD2 (Android4.3)
測試版本：語音信箱Android V0.4.18
下載地址：http://www.hekouxin.com/Download
UI設(shè)計:簡潔明了
從外觀看，語音信箱UI配色簡單、功能布局相對合理，用戶很好上手。主界面是【留言箱】，果綠配色給人小清新之感。用戶收發(fā)的留言都會在此處顯示。向右滑動主界面，則可呼出其它功能，如【呼轉(zhuǎn)設(shè)置】、【攔截記錄】和【設(shè)置選項】等。讓人小小驚喜的是，下滑主界面，還能呼出【搜索框】?？紤]到語音信箱用戶需求相對單一，這樣至簡的UI設(shè)計恰到好處。
漏接來電：讓“遺漏”不再遺憾
在現(xiàn)實生活中，漏接來電的情形非常普遍。對商務(wù)人士來說，漏接來電有時還會錯過重要的商務(wù)信息。比如手機(jī)沒電了自動關(guān)機(jī)，或者正在坐飛機(jī)而開了飛行模式，甚至可能出現(xiàn)暫時收不到信號的情況，那么如何規(guī)避上述風(fēng)險呢?假如你安裝了語音信箱，那么只要在【呼轉(zhuǎn)設(shè)置】里開啟【漏接來電呼轉(zhuǎn)】，并設(shè)置好相應(yīng)的漏接來電提示音， TA打不通你手機(jī)時，就會聽到你設(shè)置好的情景提示音(如“我正在飛機(jī)上”)，接著還會聽到“請在滴一聲后留言”的提醒。這樣一來，即便你漏接來電，仍能通過留言，及時收到Partner想傳達(dá)的信息。相形之下，假如你沒有開通語音信箱，對方就只能聽到一聲冷冰冰的“您撥打的用戶已關(guān)機(jī)”，然后茫然無措。
禮貌拒接：想掛就掛
假如你此刻正在開會不便接聽電話，或不想與煩人的對象直接電話交流，你想拒接TA的來電又不想傷了和氣，又該怎么辦?很簡單，只要開啟【禮貌拒接呼轉(zhuǎn)】就行了。用戶可根據(jù)自身實際需求，自由定制情景模式，以便決定“在哪些時段，允許誰呼入電話”。比如你不想接聽陌生人來電，只要勾選【允許通訊錄聯(lián)系人呼入電話】，那么主叫方只要不在你的通訊錄，來電就會自動轉(zhuǎn)入語音信箱。在開啟【靜音關(guān)聯(lián)】后，手機(jī)在靜音模式下的來電，同樣會自動轉(zhuǎn)入語音信箱。
留言：開啟“看”的語音模式
完成【呼轉(zhuǎn)設(shè)置】后，當(dāng)你漏接或拒接Partner來電時，TA的留言就會及時出現(xiàn)在【留言箱】。即便你客戶端不在線，也會收到提示短信。只要登錄客戶端，就能收聽或收看留言。語音留言還可以收看?是的，采用時下最火的【文語雙顯】功能，只需在客戶端點按留言條右端的“文”字，語音便可瞬間轉(zhuǎn)成文字。在不方便收聽語音的特殊場合，【文語雙顯】顯然會讓溝通更從容。
用戶收聽完留言，還可直接回復(fù)Partner。當(dāng)然，你也可給任一好友新建留言，只是系統(tǒng)為防垃圾短信和騷擾，需要你先發(fā)送一條驗證信息，過程與添加QQ好友類似。除了發(fā)送語音留言，用戶還可在“撥打模式”和“文字留言”間自由切換，非常便捷。
測評結(jié)論：解決語音留言三大遺留問題，前景可期
站在用戶角度看，傳統(tǒng)語音信箱——固話語音信箱系統(tǒng)和手機(jī)內(nèi)置語音信箱——受冷落，恐怕與其“應(yīng)用場景單一、缺乏互動、呼轉(zhuǎn)設(shè)置繁瑣”這三大遺留問題有關(guān)。從這個意義上講，中移動語音信箱能否為用戶所接受，將取決于它在多大程度上解決了上述問題。
從此次測評來看，應(yīng)該說，語音信箱所具備的“多樣化應(yīng)用場景、非實時互動、可視化留言”三大特征，給小編留下了深刻印象，也較好解決了傳統(tǒng)語音留言存在的問題。尤其對商務(wù)人士來說，漏接提醒和禮貌拒接兩大主打功能，也對癥下藥解決了這一特殊群體的現(xiàn)實需求?？傮w而言，盡管語音信箱目前還是初級版本，呼轉(zhuǎn)設(shè)置功能還有進(jìn)一步細(xì)化和提升的空間，但隨著后續(xù)版本的迭代升級，功能和用戶體驗的不斷優(yōu)化，前景依然可期。■
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