技術(shù)投資 經(jīng)濟危機困下的五大IT開銷
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數(shù)據(jù)持續(xù)增長的同時，對于數(shù)據(jù)的洞察的需求也與日俱增。來自Forrester，Gartner和IDC三家的分析家一致性的同意了以上的說法。
CIO們將會在綜合業(yè)務(wù)信息方面保持投資，于此同時越來越多的資源開始備受分析的關(guān)注。Forrester 分析家Andrew Bartels給出了以上的一個說法。他還說，有助于企業(yè)確認以及挽留住帶給他們較多效益的客戶的分析是至關(guān)重要的。
Gartner的分析家Jackie Fenn補充說，企業(yè)總是需要行為分析的。舉一個例子，在供給鏈中，當供應(yīng)出現(xiàn)問題-如：供應(yīng)延遲、付費延遲等就會引發(fā)警告信息，分析這些信息，能夠為公司提供確實意義。
“數(shù)據(jù)涉及范圍越廣泛分析的必要性就越大?！盕enn持這樣的觀點?！安煌钠髽I(yè)運用分析干不同的事情，譬如，削減開支、避免錯誤、預測即將失去的用戶行為以及孕育市場機遇。”
Michael Khan，Specsavers公司的CIO，闡述到：他一直致力于有關(guān)提高用戶的視力和記憶力方面的技術(shù)，因為“與現(xiàn)有客戶打交道是件很容易的事情，甚至在消費方面也比較容易。這遠遠比試圖尋找客源以及在日后重新贏得某一位客戶要容易的多?！?
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