用事實說話 駁斥悲觀的“DIY覆滅論”
說到中國大陸的電腦賣場,備受詬病的無非是以海龍賣場為首的中關(guān)村聚集地、以廣州深圳為首的天河、太平洋、華強北。這些承載著昔日夢想的電腦城,因為入門門檻較低,從業(yè)人員素質(zhì)不高、走私水貨、行貨混雜,頻發(fā)事故(卷款跑路,拉客、宰客)著稱。
我們以北京海淀區(qū)的中關(guān)村附近為例,從1999年到2009年的十年間,僅海淀區(qū)就有13家電腦賣場開始營業(yè),而關(guān)閉的就有一半,而部分賣場專做其它業(yè)務,或者轉(zhuǎn)身變成3C賣場。一位曾經(jīng)在中關(guān)村闖蕩數(shù)年的經(jīng)銷商談到:“曾經(jīng)的中關(guān)村電腦城,是商人的天堂。賣數(shù)碼相機、攢電腦、賣筆記本,每臺賺個幾千利潤不在話下,即使光賣IT產(chǎn)品的配件,一個月純利潤幾萬也是稀松平常,當時都是客戶追著商家買。沒辦法,誰叫那時候商家少、貨也少?!?/P>
隨著中關(guān)村電腦城面積的擴大,商家越來越多,租金還越來越貴,競爭的激烈程度是以前難以想象的。為了保證足夠多的利潤,也只有采取一些以往不屑一顧的非常規(guī)手段,但這樣做還是不能阻止銷售額一天不如一天。很多中關(guān)村經(jīng)銷商感慨“和剛來中關(guān)村電腦城那會兒相比,現(xiàn)在簡直就是地獄?!?/P>
越來越看不清的中關(guān)村(談價格,談產(chǎn)品被“轉(zhuǎn)型”,歷來是到中關(guān)村買產(chǎn)品時最大的“危險時刻”)
換血自救的中關(guān)村
逐漸整改的中關(guān)村,針對賣場長期存在的欺詐問題,中關(guān)村各大賣場也在進行整頓。海龍電子城去年上半年,將三層筆記本區(qū)整個樓面,進行統(tǒng)一收銀。另外,海龍電子城已經(jīng)推出賣場明碼標價,而且采用中關(guān)村價格指數(shù)作為行業(yè)自律的手段。
要求經(jīng)銷商出售產(chǎn)品價格不得超過中關(guān)村價格指數(shù)網(wǎng)報價中的最高價,否則發(fā)生價格投訴,超過最高報價部分的差價無條件退還消費者。此外,鼎好電子商城、E世界內(nèi)銷售人員的工牌已經(jīng)統(tǒng)一,商品價格標簽也進行了統(tǒng)一,不久將制定統(tǒng)一的銷售憑證。
盤點:自我新陳代謝的中關(guān)村迎來了又一次的洗禮,而標準以及準入門檻的提高,告訴所有入行者要守規(guī)矩。
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