千元之內(nèi)無敵手!市售HD5770/5750橫評(píng)
售后服務(wù)的完善與否不僅是商家信譽(yù)的體現(xiàn)，還是他們對消費(fèi)者態(tài)度的寫照，更能反映出他們對自己產(chǎn)品的信心。質(zhì)保時(shí)間越長，售后服務(wù)需要付出的成本呈幾何式增長。敢于長期質(zhì)保的廠商，他們必然有著更加苛刻的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)流程。對于消費(fèi)者而言，圖一時(shí)省錢而去購買一款質(zhì)量保證期短的產(chǎn)品絕對是得不償失的。雖然我們沒有可能去全面鑒定所有顯卡的質(zhì)量，但是通過質(zhì)保我們則能管中窺豹。綜合考慮，我們最終決定賦予此項(xiàng)對比5分的權(quán)重。
基本的打分原則是：一年保修就給1分，五年保修給滿分5分，有償維修給0.5分。
橫評(píng)說明：以下數(shù)據(jù)均來自評(píng)測當(dāng)時(shí)顯卡廠商官方網(wǎng)站，如有變動(dòng)，恕不另行更新，最終解釋權(quán)歸商家所有。
★ 祺祥科技關(guān)于顯卡質(zhì)保的聲明——1分
▲ 點(diǎn)擊圖片進(jìn)入官方網(wǎng)站，下同
祺祥顯卡產(chǎn)品保修條例
尊敬的客戶，非常感謝您對祺祥顯卡系列產(chǎn)品的關(guān)心和支持。同時(shí)感謝您選擇、購買了我們的產(chǎn)品，在產(chǎn)品使用過程中，您如果遇到技術(shù)上的疑問，或產(chǎn)品質(zhì)量上的問題，請致信support@mone.com.cn及時(shí)與我們的客戶服務(wù)聯(lián)系。同時(shí)，按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的有關(guān)責(zé)任規(guī)定，在此我們對您承諾優(yōu)于國家三包規(guī)定的黃金服務(wù)體系。
7天包退：售出之日起7日內(nèi)，顯卡產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)包退！
30天包換良品：售出之日起30日內(nèi)，顯卡產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)包換良品！
1年包修：售出之日起1年內(nèi)，顯卡產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，提供包修服務(wù)！
★ 盈通關(guān)于顯卡質(zhì)保的聲明——2分
首先值得關(guān)注的是盈通提供的全新兩年全免質(zhì)保服務(wù)。新的盈通質(zhì)保條例，有兩個(gè)關(guān)鍵詞：兩年和全免。兩年，指的是2010年1月1日后，購買盈通顯卡的用戶，享受自購買日期起兩年時(shí)間的免費(fèi)質(zhì)保。全免，是指在質(zhì)保期限內(nèi)符合質(zhì)保要求的產(chǎn)品，無論是風(fēng)扇、還是PCB、接口、元件，統(tǒng)統(tǒng)納入質(zhì)保范圍。之前很多廠商的兩年甚至三年質(zhì)保是有條件的，比如散熱器、PCB質(zhì)保一般只有一年，只有GPU或者顯存芯片才能提供兩年質(zhì)保。本次盈通的特別之處在于，整張顯卡上所有的產(chǎn)品都提供兩年質(zhì)保，不管是散熱器、GPU、電容、電感還是PCB，全部質(zhì)保兩年。詳細(xì)的質(zhì)保條例，請?jiān)?010年1月1日后，移步盈通官網(wǎng)www.yeston.net查看。
★ 艾爾莎科技關(guān)于顯卡質(zhì)保的聲明——3分
謝謝您購買艾爾莎產(chǎn)品，從此，您將和全球艾爾莎的用戶一樣享受非常先進(jìn)的科技結(jié)晶，因?yàn)榘瑺柹瘜⒁I(lǐng)您進(jìn)入精致的計(jì)算機(jī)生活！
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保固產(chǎn)品 |
保固期限 |
注 |
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艾爾莎 工作站繪圖卡 系列 |
3年 |
自購買日起三年保固 |
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艾爾莎 影雷者/幻雷者 系列 |
3年 |
自購買日起三年保固 |
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艾爾莎 影雷者/幻雷者 F1 系列 |
1年 |
自購買日起一年保固 |
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艾爾莎 掠影者 系列 |
2年 |
自購買日起兩年保固 |
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*顯卡保固增加說明： ELSA顯卡2007年3月份以前全系列游戲卡保固期為二年（僅限大陸地區(qū)）， ELSA顯卡2007年3月份以后全系列保固期為三年。 | ||
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*已購買的產(chǎn)品請依產(chǎn)品內(nèi)附的產(chǎn)品保固說明書，以其保固期限計(jì)算，如有疑問，請向艾爾莎公司或當(dāng)?shù)卮?經(jīng)銷商洽詢。 | ||
保固期限：全球三年保固。
保固范圍
在保固期間內(nèi)，若因制造或零件瑕疵所引起的故障，艾爾莎將提共免費(fèi)維修更換的服務(wù)（但對于用戶寄回的維修產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)不在保證范圍內(nèi)）。需更換服務(wù)時(shí)，如無相同產(chǎn)品，則以相同效能或更高之產(chǎn)品替代。
★ 銘瑄顯示卡保修條例——2分
尊敬的用戶：
感謝您關(guān)心和使用銘瑄產(chǎn)品，您在使用銘瑄產(chǎn)品的過程中遇到任何疑問，請致電銘瑄科技當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)支持中心，或致電商科（020-38731788）享受產(chǎn)品的售后服務(wù)。商科按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)“三包”服務(wù)的相關(guān)責(zé)任規(guī)定，執(zhí)行嚴(yán)格的保修條款，為用戶提供更加好的售后服務(wù)，詳細(xì)條例見下文件。
兩年免費(fèi)保修服務(wù)
自銷售后的兩年內(nèi)，您在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列質(zhì)量的問題時(shí)，并且屬于正常質(zhì)保范圍內(nèi)的產(chǎn)品，最終銷售者應(yīng)當(dāng)按“三包”相關(guān)規(guī)定為您提供相應(yīng)的服務(wù)。
如果遇到產(chǎn)品的損壞元器件已停產(chǎn)，而市場上也無法找到相應(yīng)元器件，商科將與您共同協(xié)商折舊補(bǔ)差價(jià)換其它產(chǎn)品（不良品按“三包”規(guī)定比例折舊）。
★ 迪蘭恒進(jìn)顯卡服務(wù)手冊條例——1.5
一、產(chǎn)品保證期限
迪蘭恒進(jìn)顯示卡系列產(chǎn)品的硬件部分皆提供兩年產(chǎn)品保證。本公司承諾提供自購買之日起一年內(nèi)免費(fèi)保修、第二年有償維修的服務(wù)。
二、產(chǎn)品保證范圍
在產(chǎn)品保證期限內(nèi)，因本產(chǎn)品正常使用導(dǎo)致的顯卡硬件故障，迪蘭恒進(jìn)將按承諾提供維修。但下列情況本公司將保留不予維修的權(quán)利或酌情加收費(fèi)用：
1、因自然因素或環(huán)境影響(濕氣、觸電、灰塵等)而受到損傷或損壞。
2、使用環(huán)境惡劣，造成風(fēng)扇扇葉附著灰塵，風(fēng)道堵塞，造成風(fēng)扇轉(zhuǎn)速下降， 嚴(yán)重影響散熱效率，或?qū)е嘛L(fēng)扇停轉(zhuǎn)，扇芯燒毀。
3、未遵照說明書中規(guī)定的操作流程。
4、明顯為外力造成的機(jī)械損害。
5、未經(jīng)迪蘭恒進(jìn)公司授權(quán)的拆裝、修理或修改，包括拆卸、更換顯卡散熱器。6、產(chǎn)品的條形碼或公司標(biāo)記被涂改或不完整。
7、無產(chǎn)品購買時(shí)的有效憑證。
8、運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞或遺失。
9、未按規(guī)定使用足額PC電源導(dǎo)致的損壞。
10、PCB和金手指損壞。
11、其他不正常使用所造成的問題及故障。
迪蘭恒進(jìn)科技有限公司根據(jù)本保證書而須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)僅限于維修或更換不良品，在任何情況下不需對購買者或任何第三者發(fā)生的任何直接、間接損失承擔(dān)責(zé)任。因本保證書引起的爭議，均以本公司所在地的法律、法規(guī)作為判定依據(jù)。
北京市迪蘭恒進(jìn)科技有限公司享有此保證書內(nèi)各條款的最終解釋權(quán)
● 景鈦顯卡服務(wù)手冊——1分
尊敬的用戶：
真誠地感謝您購買和使用松景景鈦顯卡，松景景鈦提供自購買之日起：七天包退、八至十五天包換、一年包修的三包服務(wù)承諾。非正常使用、使用環(huán)境惡劣、人為操作不當(dāng)及外力損壞等情況不在此保修范圍之內(nèi)。為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，請您詳細(xì)閱讀本質(zhì)保條例，了解我們的質(zhì)保承諾。
售后服務(wù)承諾：
1. 顯卡三包有效期限為一年，起始日期以經(jīng)銷商銷售證明為準(zhǔn)，如遺失銷售證明，則以產(chǎn)品條形碼標(biāo)簽出廠日期為準(zhǔn)；
2. 自售出之日起七日內(nèi)，用戶在正常使用情況下，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以選擇全 額退貨、換貨（同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品）或維修。用戶要求退貨時(shí)，經(jīng)銷商免費(fèi)替用戶退貨，
并按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款；
3. 自售出之日起的第八日至十五日，用戶在正常使用情況下，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶 可選擇換貨（同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品）或者維修。用戶要求換貨時(shí)，若同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品停產(chǎn)，可調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的同系列產(chǎn)品；
4.自銷售之日起一年內(nèi)，用戶在正常使用情況下，如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題發(fā)生故障，并屬于正常包修范圍之內(nèi)，廠家會(huì)提供包修一年的質(zhì)保服務(wù)。如果產(chǎn)品無法修好，則免費(fèi)替用戶調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格良品。若同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停產(chǎn)，則會(huì)為用戶調(diào)換等同于原產(chǎn)品性能的良品；
5. 維修或更換后的產(chǎn)品保修期以原卡剩余的保修期為準(zhǔn)；
6. 隨顯卡贈(zèng)送的附件（如：包裝、配件、光盤、贈(zèng)品等）不在保修范圍之內(nèi)，但上述附件 在購買產(chǎn)品后七日之內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可向經(jīng)銷商要求免費(fèi)更換。
★ 藍(lán)寶石顯示卡保修條例——1分
尊敬的用戶:
您好，非常感謝您選購藍(lán)寶石產(chǎn)品，選擇藍(lán)寶石產(chǎn)品將能令您更好地體驗(yàn)數(shù)字生活樂趣。為了保障您的權(quán)益，請您認(rèn)真閱讀以下保修條款，以便您能及時(shí)獲取藍(lán)寶科技為您提供的完善售后服務(wù)。選擇藍(lán)寶科技，創(chuàng)造個(gè)性數(shù)字生活！
條例說明
一、藍(lán)寶科技承諾在中國大陸地區(qū)對其所銷售的行貨藍(lán)寶石產(chǎn)品提供保修期內(nèi)的售后服務(wù)。
二、藍(lán)寶科技不直接提供維修服務(wù)，請聯(lián)系授權(quán)之當(dāng)?shù)卮斫?jīng)銷商或?qū)Ｙu店。由代理商直接送修，如產(chǎn)生費(fèi)用由接修之代理經(jīng)銷商收取維修成本費(fèi)，并由該代理商負(fù)責(zé)將返修件送修。
產(chǎn)品質(zhì)保期限
藍(lán)寶科技承諾旗下的藍(lán)寶石顯卡產(chǎn)品自購買日起享受一年免費(fèi)保修的售后服務(wù)。
藍(lán)寶科技承諾旗下的藍(lán)寶石主板產(chǎn)品自購買日起享受三年有限保修的售后服務(wù)，即購買主板后第一年實(shí)行免費(fèi)保修，第二、三年實(shí)行有償保修服務(wù)。
● 售后服務(wù)對比打分總結(jié)
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