"100%換新機(jī)"清華同方新三包政策解析
泡泡網(wǎng)筆記本頻道8月9日 從2010年8月6日開始，清華同方正式推出了“筆記本一年保換”的新三包售后條款，面對目前國內(nèi)筆記本市場中用戶利益紛爭不斷的現(xiàn)狀，清華同方如此大力度地推出“一年保換”的新三包政策，讓所有人都不約而同地想到了一個詞——厚道。
消息一經(jīng)發(fā)布，網(wǎng)友們贊嘆聲一片
國家標(biāo)準(zhǔn)的三包政策也僅僅規(guī)定了15天保換的政策，而清華同方新的售后條款雖然讓用戶興奮不已，但是對于一些具體的操作細(xì)節(jié)，以及“一年保換”的條件等等，人們也提出了不少疑問，“是否換新機(jī)？”、“換下來的舊機(jī)器如何處理？”、“與國家三包有什么差異”……等等問題都成為用戶心中的疑問。
為了解答所有用戶以及網(wǎng)友對同方“一年保換”政策的疑問，今天，同方計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)本部總經(jīng)理助理兼客戶服務(wù)中心總經(jīng)理馬強(qiáng)先生，以及同方計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)本部個人電腦公司總經(jīng)理耿丹先生對媒體以及網(wǎng)友的疑問進(jìn)行了解答。
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