各各都重磅!2010筆記本八大事件盤點
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2010年對于全球PC老大惠普可謂是內(nèi)憂外患的一年。先是3.15被央視曝光惠普DV2000/V3000筆記本電腦系列筆記本設計缺陷引發(fā)“質(zhì)量門”,被推到輿論前頭的惠普,苦心經(jīng)營多年的良好形象一夜間轟然倒塌。美國總部高層不斷出走,最慘淡的是8月CEO曝出涉嫌性騷擾的丑聞被迫辭職,惠普長達一月無首領。
惠普質(zhì)量門事件一覽
不過惠普還是積極的面對危機,3.15過后馬上公布了補救措施一個覆蓋“所有筆記本產(chǎn)品”的“嚴格執(zhí)行三包政策”措施,包括免費檢測,延長保修乃至退換機等,并承諾對dv2000/V3000系列受影響用戶的主板郵寄和維修費用支付補貼。 此外質(zhì)量門引發(fā)中國400多名消費者集體維權(quán),通過雙方積極溝通,維權(quán)律師放棄訴訟 與惠普達成和解共識。
雖然事情已經(jīng)塵埃落定,但是它對惠普的影響是巨大的。單就一季度和二季度,國美方面表示,惠普筆記本的銷量與去年同期相比,下滑了30%,而一些小的經(jīng)銷商或品牌專營店損失更為慘重,銷量下滑最高達到六成。
即使這樣,惠普還是精心布局完善自己的產(chǎn)品線:高端商務EliteBook系列、定位主流的商務Probook系列、換裝金屬外觀的高端影音dv系列、全新的G系列替代CQ。所以惠普依舊保持了筆記本龍頭地位,在第三季度的惠普市場占有率保持了17.5%左右,領先第二名宏碁4個百分點。
2010年對于惠普來說的確是充滿艱難和挑戰(zhàn)的一年,俗話說的好“前車之鑒,后事之師”,重新站起來的惠普,在2011年會有怎么的表現(xiàn)?我們會一直關注。
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