各各都重磅！2010筆記本八大事件盤(pán)點(diǎn)
2010年對(duì)于全球PC老大惠普可謂是內(nèi)憂(yōu)外患的一年。先是3.15被央視曝光惠普DV2000/V3000筆記本電腦系列筆記本設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)“質(zhì)量門(mén)”，被推到輿論前頭的惠普，苦心經(jīng)營(yíng)多年的良好形象一夜間轟然倒塌。美國(guó)總部高層不斷出走，最慘淡的是8月CEO曝出涉嫌性騷擾的丑聞被迫辭職，惠普長(zhǎng)達(dá)一月無(wú)首領(lǐng)。
惠普質(zhì)量門(mén)事件一覽
不過(guò)惠普還是積極的面對(duì)危機(jī)，3.15過(guò)后馬上公布了補(bǔ)救措施一個(gè)覆蓋“所有筆記本產(chǎn)品”的“嚴(yán)格執(zhí)行三包政策”措施，包括免費(fèi)檢測(cè)，延長(zhǎng)保修乃至退換機(jī)等，并承諾對(duì)dv2000/V3000系列受影響用戶(hù)的主板郵寄和維修費(fèi)用支付補(bǔ)貼。 此外質(zhì)量門(mén)引發(fā)中國(guó)400多名消費(fèi)者集體維權(quán)，通過(guò)雙方積極溝通，維權(quán)律師放棄訴訟 與惠普達(dá)成和解共識(shí)。
雖然事情已經(jīng)塵埃落定，但是它對(duì)惠普的影響是巨大的。單就一季度和二季度，國(guó)美方面表示，惠普筆記本的銷(xiāo)量與去年同期相比，下滑了30%，而一些小的經(jīng)銷(xiāo)商或品牌專(zhuān)營(yíng)店損失更為慘重，銷(xiāo)量下滑最高達(dá)到六成。
即使這樣，惠普還是精心布局完善自己的產(chǎn)品線：高端商務(wù)EliteBook系列、定位主流的商務(wù)Probook系列、換裝金屬外觀的高端影音dv系列、全新的G系列替代CQ。所以惠普依舊保持了筆記本龍頭地位，在第三季度的惠普市場(chǎng)占有率保持了17.5%左右，領(lǐng)先第二名宏碁4個(gè)百分點(diǎn)。
2010年對(duì)于惠普來(lái)說(shuō)的確是充滿(mǎn)艱難和挑戰(zhàn)的一年，俗話(huà)說(shuō)的好“前車(chē)之鑒，后事之師”，重新站起來(lái)的惠普，在2011年會(huì)有怎么的表現(xiàn)？我們會(huì)一直關(guān)注。
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